文档介绍：一、前言
连锁经营是一种现代化的商业经营模式和组织形式,尽管在中国还刚刚起步,但已显示出它热烈而持久的魅力。许多精明的商人和管理者纷纷投资这一经营模式,他们从这种模式中挖到了一桶桶金子,铸造了中国流通业的一个里程碑。
国家政府“拉动内需”的经济政策需要它;
人民群众生活水平提高的需求需要它;
中国加入WTO之后的开放政策需要它;
……….
这一切,都为中国统一集团在中国市场开办“统一”便利店连锁经营,创造了美好的契机,奠定了坚实的基础。
也许中国内地的消费者对“统一”便利(连锁)店还比较陌生。其实当您走入台湾和香港,“统一”便利(连锁)店比比皆是。他带给人们诚信,带给人们便利,带给人们亲情,带给人们满意。
还是相信“统一”吧。
市场分析
1、专卖连锁业在中国的发展态势
这种经营形式80年代中期进入中国,主要是在餐饮业,如“肯德基”“麦当劳”等,90年代后期便风糜全国。其中大型的超市巨头,如“家乐福”“沃尔玛”“华联”等,在商品零售业中独占鳌头,尽显风光。
这种商业形式得到了政府的大力支持,迅速推动了零售业的经济体制改革。目前,全国的连锁企业已经占了零售业的15%,而且还有相当大的发展潜力和空间。
中国加入WTO之后,根据“市场准入”的原则,零售业开放的力度将加大,许多外资企业进入中国的流通领域,进一步刺激专卖连锁业的发展。
2、中国统一集团进入专卖连锁行业的优势
中国统一集团自1993年进入中国市场以后,先后在食品、电池、调味品、保健品、移动通讯配件等行业进行了投资,并取得了良好的经济效益和社会效益。
有比较成熟的零售业经验;
自产商品适合在专卖连锁业中经营;
有家喻户晓、人人皆知的品牌—“统一”
有提供与品牌相同的新产品生产企业;
自有品牌营销的成熟优势
●信誉优势●价格优势
●特色优势●领先优势
开拓“社区”经济的实力和亲和力。
●“进一店如进百店”
●便利、周全
●货真价实、用着放心
三、“统一”便利店连锁经营的市场定位
专卖与连锁结为一体,在实现规模经营的同时,可在一个更大的市场空间和需求层次上满足消费需求的差别化。
不求最大,但求最好。
□市场定位:A、不做市场领导者
B、不做行业挑战者
C、不做市场追随者
D、做市场补充者
即做“社区”经济的开拓者。目标是把一些社区零散的店铺逐渐整合为“统一”便利店并形成连锁经营。(双重价值观念,企业=>社会)
统一”便利店连锁经营战略
1、经营目标:
●2002年在20个大城市各设立一个或几个总店,然后分别向下发展20个,初步形成连锁局面。
●2003年达到500个---2000个;
●2004年达到3500个(扩展到50个城市)
●2005年达到5000个
●形象鲜明、品种齐全、服务顶级、管理先进、物流超群;
●建立东北、华北、华东、华南、华中、西部几大营运中心和物流基地,预计年销售额,利润。
2、战略观念
当你的业务需要扩展的时侯,当你需要一个合作伙伴来帮助你的时侯,连锁经营是一种很好的方式,我们有工厂和资源,所以需要的是规模上的扩展
顾客满意战略(CS战略)
商业化(产权清晰、市场规律、市场导向、追求利润)
规模经营(同一资本拥有5-11个分店以上)
标准化(导入CIS系统,QB/标准化)
专业化(保证商业活动详细而具体的分工)
五、“统一”便利店连锁经营的发展战略
首先选择经营形式
正规专卖连锁(以我为主,自营)
特许专卖连锁(合同、契约式)
自由专卖连锁(单个资本所有权的联合)
特许
根据形式选择发展战略
自营
自由
扩张
特许
基础主要方向发展目标
●在主要经济枢纽城市建立正规专卖连锁店,以点带面发展。
●在有条件的大中城市采用特许经营连锁形式发展。这也是今后发展的主要战略。
发展的资本支持
●自营店由总部提供前期启动资金。
A、场地租金、装修装潢费、固定设施费用(陈列架、POP、橱窗、空调、冰箱、计算机、临视器、灯光、音响等)
人员招聘培训费、人员工资等。
B、采购费用、开业宣传费、手续费、办公费。
C、周转资金(至少准备一个月)
提供全部商品。
●依靠特许经营连锁店的先期加盟费和后续不断的权利金持续扩张。
□特许理念:一个本钱一万次地被利用,利用一次,赚钱一次,扩大一次规模,实现低成本扩张。一本万利。
扩张发展方式
●自身扩张—以店为核心,向外辐射;
●兼并—兼并收购有场地无能力经营的店;
●特许加盟—需要借品牌力量发展的经销商;
●店中店—联合经营。
扩张速度
不宜过快,稳扎稳打,保证质量,开一家成功一家。
六、“统一”便利店连锁经营的竞争战略
(1)个性化经营品牌个性化“统一”