文档介绍：意大利商务谈判礼仪
礼节礼仪：意大利人在与宾客相见时****惯热情向客人问好，面带笑容地以 “您”字来称呼客人。一般都喜欢客人用头衔称呼他们。他们时间观念不强， 对约会总****惯迟到，认为这样是礼节风度。他们在官方场合衣着整齐、举止端庄， 平时也意大利商务谈判礼仪
礼节礼仪：意大利人在与宾客相见时****惯热情向客人问好，面带笑容地以 “您”字来称呼客人。一般都喜欢客人用头衔称呼他们。他们时间观念不强， 对约会总****惯迟到，认为这样是礼节风度。他们在官方场合衣着整齐、举止端庄， 平时也极爱打扮自己。在服饰上都喜欢标新立异。他们有说话心直口快，情绪 爱激动的特点，谈问题时从不转弯抹角或耍心计，一般都是直出直入的开诚布公。
意大利人****惯用手语表达个人的意愿，常用的手势有：用大拇指和食指圈成 O形，其余三指竖起，意表“好”、“行”或“一切顺 利”；竖起食指来回摆 动，意表“不”、“不是”、“不行”；一边伸出手掌，再加上撇撇嘴，意表“不 清楚”和“无可奉告”；用食指顶住脸颊来回转动，意表“好吃”；五批并扰， 手心向下，在胃部来回转动，意表“饥饿”；五指并拢，用食指侧面碰击额头， 意表骂别人“笨蛋”、“傻瓜”。
意大利人喜爱绿、蓝、黄三色，视绿色为春天的色彩；认为兰色会给人带来 吉祥；黄色一般常用于美神及婚礼服装上。他们偏爱邹菊，认为邹菊象征着意 大利人民的君子风度和天真烂漫。他们对狗和猫两种动物异常喜爱。有的人把狗 视为自己的家庭成员，认为狗是人类最忠实的朋友。对猫感情 极深的原因是， 猫曾为当地消除鼠疫立下过功劳。
意大利人相互见面时，大多都惯行握手礼，常见朋友之间，多招手示意。意 大利的格瑟兹诺人，遇见朋友总****惯把帽拉低，以此表示对朋友尊敬。
按惯例，要给收拾房间的女佣、勤杂工以及停车场服务员等小费；即使帐单里已 包含了服务费，仍应给侍应生留下少许小费。
意大利人全部喜欢握手和打手势来表达意思。
凡是大学毕业生都有头衔，而且希望你称呼他们时使用头衔。
遵守时刻不是意大利人的德行一一至少在社交活动时是不遵守的。商业上的 约会要事先安排好。
午饭是一天中最丰盛的一顿，在特殊情况下可能持续两三个小时。
主人一再邀请吃中饭或晚饭而拒不接受，这被认为是不合乎礼貌的。如果是 在家里请客吃饭，你应该带去葡萄酒、鲜花或巧克力。忌送菊花，那是用于葬礼 的。送花要送单数的或是一打。
商业上交换礼品在意大利是很普通的。
一般的话题有英式足球、家庭事务、商业和地方新闻。
应避免的话题是美式足球和政治。
信仰忌讳：罗马天主教为意大利的国教，另有少量的新教徒和犹太教徒。意 大利人忌讳“ 13”和“星期五”。认为“13”数象征着“厄兆”，“星期五”也 是极不吉利的。他们忌讳菊花。因为菊花是用于葬礼上的花，故人们把它视为 “丧花”、“妖花”。他们忌以手帕为礼送人。认为手帕是擦泪水用的，是一种 令人悲伤的东西。所以，用手帕送礼是失礼的，同时也是不礼貌的。他们忌讳 别人用目光盯视他们。认为目光盯视人是对人的不尊敬，可能还有不良的企图。 他们在与客人闲谈中，不喜欢议论有关政治方面的问题，以及美国的橄榄球等 话题。
饮食****惯：意大利人****惯吃西餐，以法式大菜为主，一般都对晚餐比较重视