文档介绍：旅游市场营销与策划
旅游产品分销渠道
旅游产品分销渠道的概念与功能
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旅游产品分销渠道的类型与选择
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旅游中间商
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旅游产品分销渠道的发展趋势
营销导向
旅游产品分销渠道又称为旅游产品的销售渠道,是指旅游产品从生产企业向旅游消费者转移的过程中所经过的路线和环节,这个路线和环节是由一系列取得使用权或协助使用权转移的市场中介机构或个人所组成。所以,又可以说,一切与旅游商品转移相关的中介机构或个人共同组成了旅游产品的分销渠道。
概念
旅游产品分销渠道
旅游产品
旅游产品
生产企业
旅游者
旅游中间商
旅游产品
旅游产品
旅游销售渠道
案例
据《中国旅游报》报道:“瑞士一家旅游杂志社的两名记者冒充一对夫妇,对任意选出的苏黎世9家旅行社进行了一次亚洲业务咨询指导水平的测试。他们在各社提出的咨询要求是:夫妇二人想在11月至1月期间,最多用两周时间作首次亚洲旅游。希望提供城市观光、短途环游或打高尔夫球方面的日程安排建议。价格预算限额为每人约3000至3300瑞士法郎。从调查结果看,虽然咨询者的旅游要求在中国都可以满足,然而,在9家销售旅行社中没有一家推荐中国,却大都首先想到了泰国。
肿么了???
第一,我国旅游促销不力,使得旅游知名度和美誉度不高,没有给人留下深刻的、值得购买的第一印象;
第二,我国旅游销售渠道不畅,当地中间商未能向潜在旅游消费者积极介绍并大力推广我国的旅游景区景点产品。
旅游产品分销渠道
在商品经济高度发达的现代社会,绝大多数产品都要经过或多或少的中间环节(即中间商)到达消费者手中。所以,作为商品交换的媒介——中间商便随着社会分工和商品经济的发展而产生。旅游企业作为一个特殊的行业,它在产品的生产和消费之间也存在着时间、地点、品种、信息、价格等方面的矛盾,虽然旅游产品的销售在很大程度上还以传统的直销为主,即产品从生产领域直接到达消费者手中,不需要经过过多的中间环节。但为了解决上述矛盾,实现企业销售目标,中间商在其中发挥着巨大的作用。比如很多旅游景点,散客游只占很少一部分,而绝大多数游客是以旅行社或企事业单位与景区签订协议输送的客人。可见,旅游产品的分销渠道也具有多样性。
旅游产品分销渠道的产生和发展
大多旅游产品不是由旅游生产企业供应给旅游消费者
通过旅游中间商可以将旅游产品更好更有效的提供给目标市场
旅游中间商是旅游或从更加社会化和科员市场不断扩大的产物
M
M
M
C
C
C
D
M
M
M
C
C
C
M=制造商 C=顾客
营销导向
旅游产品分销渠道是由旅游产品的生产者、各种中间机构(或个人)和旅游产品的消费者等构成的一个较为完整的体系,对旅游产品的销售发挥着巨大的促进和制约作用。其主要功能如下:
(1)是保证旅游企业生产过程顺利进行的前提条件
旅游企业所生产的旅游产品,必须及时地转移到消费者手中,才能实现产品的价值,企业才能够扩大再生产。如果旅游分销渠道不畅通,产品搁置,就会严重影响企业的再生产过程,无法实现企业战略目标,同时也不能满足消费者的需求。
旅游产品分销渠道的功能
旅游产品分销渠道
旅游产品分销渠道
(2)是提高旅游企业经济效益的重要手段
旅游产品分销渠道的设计,其宽、窄、长、短如何,直接影响着旅游企业的经济效益。因此,旅游企业要根据自身和产品特点,选择适当的渠道,并对中间环节很好地加以管理,降低流通成本,提高效益。反之,如果渠道选择不当,中间环节过多,管理失控,都会极大地影响企业的经济效益。
营销导向
旅游产品分销渠道的类型
(3)旅游产品分销渠道是其他营销策略的助推器
旅游产品分销渠道涉及企业营销的方方面面,与其他营销策略密不可分,牵一发而动全身。为此,旅游产品分销渠道一经建立,一般没有特殊情况不能轻易改动,包括相对固定的价格和促销方式等。因为一经变更,企业的总体营销策略都得做相应调整。因此,旅游产品分销渠道是其他营销策略的基础,其他营销策略要靠产品分销渠道来推动实施。
(4)时扩大产品销售、促进信息交流的平台
旅游产品分销渠道可以向旅游消费者提供多种服务,满足旅游市场需求,促进产品销售;同时,在销售旅游产品的过程中,供需双方充分沟通,促进信息交流。
旅游产品分销渠道类型
从图中可以看出,旅游产品分销渠道一般可以分为两类:一类是直接分销渠道;一类是由多个中间环节构成的间接分销渠道。