文档介绍：2021/8/30 星期一
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天城项目第四季度员工培训
培训人：苏晓东 2016年12月7日
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目录
（一）、物业的发展进程
（二）、物业的、物业管理的服务对象是人[物业所有人（业主）使用人]
3、物业的属性是经营。物业管理被视为一种特殊的商品，物业管理所提供的是有偿的无形的商品——劳务与服务。
4、这种劳务、服务的投入能起到完善物业的使用效能，并使其保值、增值的作用。
5、物业管理是采用现代科学管理手段对物业实施全方位多功能的管理，融管理、服务、经营于一体。
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六、物业的基本知识
六、物业的基本知识
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物业服务合同没有约定财务保管服务，但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置相关的安全防范设备，对财务丢失或损毁有过错的，业主可以要求物业管理企业承担与其过错相应的赔偿责任。
——摘自《北京市高级人民法院关于审理物业管理纠纷案件意见（试行）》京高法发【2003】389号
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（三）公司的企业文化
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公司的简介
一、公司的简介
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以上数据为2015年1月前数据。
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二、公司领导简介
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尹总—深圳市花样年国际物业有限公司副总裁
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朱总—花样年地产苏州分公司总经理
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三、员工福利待遇
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四、公司规章制度
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1、入职管理制度
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2、离职管理制度
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3、考勤制度
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