文档介绍：雅居乐物业员工行为规范培训
员工应对公司商业秘密承担保密责任：
公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密，掌握信息的职员，不得以任何方式泄露。
员工薪酬属于个人隐私，其他人不得询问、议论。
员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研讨或授），如果外勤加班或直落加班无法打卡，按上述规定填报《签卡证明》和《员工加班申请单》。
安管部人员所有休假都必须填写请假单。
行政级人员考勤由人事部复核生成考勤报表，呈项目总经理审批后连同考勤单据于次月5日前报集团行政中心。员工对考勤有异议，应在发现后及时与考勤管理员联系进行核实。
严禁替他人打卡，违者双方第1次给予警告处分；第2次记小过；情节严重者给予解雇。
加班规定
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周六上午为固定加班费；
行政级人员不计算超时加班；
因工作性质设置有固定超时加班费的特殊岗位，不再按加班时数计算加班费；
酒店会所各岗位不计算超时加班费，均以补钟形式处理；
出差不计超时加班费，其他加班按劳动法规执行。
加班规定
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类别
具体情形
处罚
迟到
早退
月累计迟到/早退在30分钟内
每分钟扣1元
月累计迟到/早退在31~60分钟内
每分钟扣2元
月累计迟到/早退在60分钟以上
每分钟扣2元,另记小过一次,情节严重者予以解雇
旷工
1天
扣罚3天全额工资
连续旷工达3天或月累计达5天或年累计达7天
按自动离职处理
打卡
代人打卡或请他人打卡
第1次给予警告处分，第2次记小过，情节严重予以解雇
月忘记打卡
3~5次扣10元，6~8次给予警告处分，9次以上者记小过
其它
涂改、伪造考勤卡记录或者故意损毁考勤卡
记小过一次
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加班原则上应以调休形式处理（法定假加班除外），由部门负责人与员工协调在一个季度内安排补休,因工作需要不能调休者，可按规定补薪。
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员工用餐守则
两个食堂：
球会会所食堂&综合楼食堂
两个食堂的用餐时间有所不同，但标准统一，员工可自由选择
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员工用餐守则
A、用餐时间：
早餐：6：30--8：30
（综合楼食堂延至9：00）
中餐：10：30--13：00
（综合楼食堂11：00--13：00）
晚餐：16：30--18：30
（综合楼食堂17：00--18：30）
夜宵：22：30--23：30（仅限会所）
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员工用餐守则
B、供餐模式：
早餐：4个品种，1个副品种，每位可选择一主一副
中餐：3个主菜式，1个副菜式，1个蔬菜，标准为二荤一素一汤
晚餐：3个主菜式，1个副菜式，1个蔬菜，标准为二荤一素一汤
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员工用餐守则
C、用餐规范：
用餐出示饭卡，一餐划卡一次
遗失或损坏饭卡可到后勤部补办（须到财务部缴5元工本费）
每月1号统计饭卡，
不得私带外人用餐
饭卡不得转借，不得涂改，违者记大过处理
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餐费标准
餐别行政级、督导级、员工级总标准
自负公司补贴
早餐3元
午餐6元
晚餐6元
合计15元
新标准于10月18日执行.
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员工用餐守则
D、行为规范：
不在食堂喝酒、抽烟，不随地吐痰，不乱丢垃圾
餐具严禁带出食堂
米饭吃多少打多少，不够再添，严禁浪费
饭后剩饭剩菜倒到收糠处，餐具放回洗刷处，并小心轻放
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员工用餐守则
E、意见反馈：
对食堂的出品、卫生、服务的建议可以书面或口头形式反馈
书面形式：填写“满意度调查表”或自备纸书写后投入食堂意见箱内
口头形式：可致电88884811（内线83131）反映或当面交流。
检举制止不文明行为人人有责
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员工住宿守则
1、入宿必须办手续并服从管理。房间及床位不得私自调换，出入宿舍必须佩戴住宿证。
2、水、电、燃气费由住宿员个人承担。
3、爱护公物，如有人为损坏设施的，维修费由当事人承担
4、禁止影响他人休息的行为（喧哗、嬉戏、大音量等）
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员工住宿守则
5、禁止不卫生行为（乱丢垃圾、杂物，被铺、衣物杂乱等）
6、禁止违纪违法行为（酗酒、打架、赌博等）
7、禁止违规用电行为（私接电线、使用电炉、电饭煲等）
上述禁止行为造成经济或法律责任的将依