文档介绍：顾问式销售流程(汽车销售为例)
The user can demonstrate on a projector or computer print the presentation and make it into e used in a ––––––––– –––––––––
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市场
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公司
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产品
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己方
流程--准备
若你想成功，你就有50%的成功机会。如你想帮助顾客成功且正在向着这个方向努力，你就拥有另外的50%的成功机会。
专业知识
汽车知识–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
产品知识–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
相关知识–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
他人认识
年龄–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
爱好–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
家庭–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
职位–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
行为类型–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
个人形象
外树形象–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––内强素质–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
个人
工具
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流程--准备
外树形象
服装
如果你想要成功，首先要让自己看上去象个成功人士。
初次见面给人的印象的90%产生于服装…
职业着装规范-----
仪容
头发、面部、眼、耳、口、鼻、手、脚…
仪态
坐、立、行、蹲…
商务礼仪
介绍及询问、握手、告退、指引指示指路及招呼、名片、电话、交
谈、宴会、乘车船飞机电梯、洗手间、信函、礼品、团队礼仪等等
流程--准备
内强素质
态度
常抱积极的态度面对人生，态度可决定一切！
积极的人像太阳照到哪里哪里亮,消极的人像月亮初一十五不一样!
知识
广涉博猎而又学有专长
技巧
工作的技巧、沟通技巧、销售技巧...
流程--准备
市 场
宏观市
场
细分市
场
客户行业市场
流程--准备
公 司
历史
行业
性质
品牌
规模
企业文化
组织结构
产品线
发展规划
流程--准备
产品
种类
背景
生产工艺
销售流程
目标人群
独特卖点
营销思路
营销政策
品牌宣传
促销手段
流程--准备
个人
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市场
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公司
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