文档介绍：案场礼宾领班岗位职责共9篇(案场礼宾员工作内容)
下面是我收集的案场礼宾领班岗位职责共9篇(案场礼宾员工作内容)，供大家参考。
案场礼宾领班岗位职责共1
森海豪庭礼宾员岗位职责及工作流程
一、岗位职责
。 2）业务主管岗位职责：
1、负责每天接电、接访量的统计分析。
2、负责售房部的值班调休及考勤管理、卫生管理，奖罚管理的记录。
3、负责会议的记录、文档表格的归类整理工作。
4、负责填写销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。
5、负责售房部办公用品的管理。
6、培训、指导新人员了解房地产市场，熟识项目状况，学****房地产学问，尽快适应上岗。
7、定期组织市场调研，收集竟品楼盘信息，做市场宣扬，分析市场动向，提出销售方案解决建议。
8、协作销售经理完成销售任务及项目经理交办的其他对接工作。
9、完成上级领导支配的其它工作任务。
案场礼宾领班岗位职责共3
案场秘书岗位职责
一、岗位职责 播报秘书：
1、播报通知人员集合点名；
2、播报通知打扫卫生；
3、通知全部人员集合做早操；
4、播报通知开早例会；
5、播报当天中午和晚上值班人员；
6、案场背景音乐的播放
7、案场氛围调动，成交恭喜，与置业顾问进行互动、销售协作；
8、提示前台轮排，关注客户到访；
9、核对房源销售状况，对价格表随时更新；
10、剩余房源销售状况更新；
11、发送价格表至公司指定邮箱；
12、明源软件内定单的打印；
13、监督前台热线电话的接听；
14、其它临时性工作的协调。 信息秘书：
1、负责录入来访、来电、办卡、成交客户的客户资料；
2、收集置业顾问来访白描、成交白描，交予经理批阅后送往公司客服部；
3、核对房源销控，对价格表管理及更新；
4、剩余房源销售状况更新；
5、发送价格表至公司指定邮箱；
6、明源软件操作以及客户***的录入更新
7、公司及开发商日报、周报、月报的制作；
8、每日填写秘书日志，发送销售短信；
9、项目人员提成结算；
10、项目佣金结算；
11、合同明细的制作及录入；
12、其它临时性工作的协调。
案场礼宾领班岗位职责共4
职务名称 ：礼宾员 部门 ：前厅部 科别 ：礼宾部
级别 ：前厅部员工
工作目标：
主动热忱地为客人供应行李运输、代办服务、问讯服务、物品派送等多项服务，是整个前厅部的服务主体， 体现酒店热忱好客、礼貌周全的良好形象。
工作职责：
1、负责对抵店和离店的客人表示迎接和欢送,留意形象及服务看法与技巧；
2、帮助保安调度及限制酒店门前抵离的各种车辆(包括替离店客人叫出租车),保持大厅门口秩序良好；
3、留意视察进出酒店客人,制止与酒店形象、氛围不相符合的客人进入酒店；
4、运输抵离店客人的行李或有关物品；
5、派送各类报表、通知、留言、传真、留物、报刊、信件、房间钥匙等；
6、为酒店客人供应借雨伞、轮椅等服务,要求收取肯定的押金；
7、替客人寄存和提取行李,保证行李房内清洁卫生；
8、完成各类托付代办的任务；
9、为客人供应一切问讯服务及业务范围内的其他服务；
10、为客人及酒店各部门做好车辆预定和派车的工作；
11、随时留意保持整个大厅的灯光、温度、清洁等氛围；
12、保持良好形象,为酒店产品作推销；
13、每天晚上要对隔离柱、行李车、轮椅进行保洁工作；
14、每个班次要对行李寄存和转交物品进行核对交接；
15、完成上级交办的其他任务。
案场礼宾领班岗位职责共5
案场主管岗位职责及管理要求
一、岗位职责
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、协作地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，刚好处理相关问题。
3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会。
4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训。
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
6、处理案场发生的重大投诉和突发事务以及定期组织消防演练。
7、每周向上级领导汇报案场的运行状况及团队稳定状况。
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
9、每月21日上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周安排。
10、每月23日提交各个班组考勤及排班表。
二、管理要求
1、岗前培训
员工行为规范准则及服务礼仪培训。 各个业务块流程培训。 案场楼盘基本状况。
2、在岗培训
华发发展史、华发物业发展史及华发企业文化。 客户服务技巧培训。 突发事务培训 职员职业平安培