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酒店销售总监述职报告
酒店销售总监述职报告
随着个人素养的提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告按照用处的不同也有着不同的类型。信任许多人会觉得报告很难写吧,下列是我为大家收本文格式为Word版,下载可任意编辑
酒店销售总监述职报告
酒店销售总监述职报告
随着个人素养的提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告按照用处的不同也有着不同的类型。信任许多人会觉得报告很难写吧,下列是我为大家收拾的酒店销售总监述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店销售总监述职报告1
从我到××*大酒店工作以来,是××*大酒店培养了我,我和××*大酒店在风雨中一路走来,谢谢领导对我的相信和关心,使我能在××*大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感触无数收获也无数,逐渐成长了起来,特殊是××*总找我谈话后,使我深刻体会到我还有无数缺乏之处。因为营销部控制的是一个企业的经济命脉,他向领导者提供第一手资料,帮忙决策者管理和经营企业。
下列是我对本酒店的市场作出的一些分析:
一、目标顾客定位不太规范,过于狭窄。总的看我们酒店的经营情况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点承受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣扬力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣扬打算,它投资小,而且高效灵便。也可以充分利用多种广告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、效劳详情要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和倡议准时与各部门领导交流沟通,逐步进行完美提高,按照营销目标,制定本年度的营销打算。
针对以上状况,我部将在20xx年进行下列的工作部署:
1、全面了解控制我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营情况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了具体的第一手资料;
2、进行客户的友好拜见,结合目前客户来酒店的消费状况,进行调查,分析客户的消费档次,建设abc客户,要做到全程跟踪效劳,留意效劳形象和仪表,热烈周到,进行特别和针对性的效劳,最大限度的满足客户的要求。对以前常常来,如今很少了的客户加强联络,进行回访,建设与客户之间的良好关系,网而与客户成为伴侣,到达使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在拜见中准时了解收集来宾意见及倡议,反应给有关部门及总经办;〔党支部书记述职报告〕
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3、制定节假日独特化营销方案,特殊是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。按照顾客的`需求,积极与酒店其他部门紧密联系,互相协作,充分发挥酒店整体营销活力,发明最正确效益,开辟创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。发明营销部的新形象、新境界!迎来我们××*大酒店真正的春天!
最后祝