文档介绍：K目的
,对员工过往业绩做出客观、公正的评价,为其升迁去留提供事实依据。
、提升工作效率。
适用范围
公司全体员工。
定义
-线员工:指各端口领班、案场接待、秩序维护员、工程维K目的
,对员工过往业绩做出客观、公正的评价,为其升迁去留提供事实依据。
、提升工作效率。
适用范围
公司全体员工。
定义
-线员工:指各端口领班、案场接待、秩序维护员、工程维修人员、管家等岗位的员工。
:指公司各部门负责人、公司职能部门员工、各项目主管。
层级
对应岗位
P1
各端口线基层人员(含管家)
P2
项目专员、各端口领班
P3
主管或副主管、职能部门专员
P4
部门或项目负责人
。4%职责
部门/岗位
工作内容
人力资源部
落实公司绩效考核管理规定
组织各部门负责人完成季度、年度业绩合同的签订
汇总、分析月度、季度、年度绩效考核结果
指导、协调并监督各部门员工绩效管理工作,跟进绩效辅导与反馈过程;
根据绩效考核结果,提供员工薪酬、晋升、培训与发展的具体实施依据。
受理员工绩效申诉
品质管理部
实施月度覆盖公司各职能部门、各项目的内审,并向人事行政部提供相关被考核人员业绩合同内考核指标的检查结果(业务层面)
根据总部物业管理部下发的通用指标库,在绩效考核过程中对线员工考核指标库进行修改和完善
数据提供方
对被考核人员业绩合同中的考核指标项根据汁算公式及时准确地提供考核数据。(如财务管理部、品质管理部、人事行政部等)
绩效领导小组
审核和审批公司各部门负责人季度、年度业绩合同
审核、审批、反馈各部门负责人的业绩考核结果
处理重大员工绩效申诉
5.
被考核人
直接考核人
P1
领班
P2
项目负责人(案场)、专业端口主管(服务中心)
P3
部门负责人
P4
总经理
5・2考核周期
(Pl、P2)实行月度考核、年度考核。
(P3、F4)及公司职能部门员工(部分P3、P2)实行季度考核、年度考核。
[转正后次月必须参与绩效考核,试用期人员和当月非满勤离职人员也参与考核评分,不与绩效奖金挂钩,但考核结果在D及以下的不予转正。
5.
考核周期
奖金
基数
±A
计提
公司补助
月度考核
P1:
200元
100
元
100
元
P2:
300元
150
元
150
元
品质管理部:每月一次覆盖性检查(出据报告,提供相关考核数据)。人事行政部:每月一次检查绩效推进、执行情况。
项目负责人:每月一次覆盖性检查(做出各专业端口等级判定)。
端口主管:每周一次检查当班品质情况。
端口领班: 当班不定时检查品质情况。
(根据当月绩效考核汇总分排序,各岗位总分为150分)。
《各端口一线员工日常考核指标库》在考核当天使用《一线员工月度考核反馈记录表》进行扣分,并每日填写分数至《一线