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央视行业纪录片大国保险观后感2022
央视行业纪录片大国保险观后感1
时光如白驹过隙般飞逝,转眼我们将面临毕业,褪去我们的幼稚与懵懂,离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会,在上岗工作之前累积一
央视行业纪录片大国保险观后感2022
央视行业纪录片大国保险观后感1
时光如白驹过隙般飞逝,转眼我们将面临毕业,褪去我们的幼稚与懵懂,离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会,在上岗工作之前累积一定的社会经验,学校要求我们到各个单位去实习。我有幸到泰康人寿去实习,在那里我接受了更为有用的知识,而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。
20__年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。进入公司的第一天,也许是公司经理考虑到我是学生的缘故,给我安排的岗位是组训助理,让我协助王主任进行工作。因为我几乎没有什么实战经验,所以在具体工作中我只能先做一个旁听者和学习者。虽然王主任很照顾我,但是我感觉几乎没有学到什么东西。后来我主动要求做外勤,想亲身体验保险营销,在实践中锻炼自己。在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿新推出的一种险种的基本条款及规定的培训。然后在保险公司有产说会的机会时一起和工作人员参加产说会,听讲师讲解保险产品各项条款,帮助他们在产说会结束后一起签订保险合同,我还专门找了保险业绩比较突出的刘姐做我的师傅,跟着她去准客户家拜访,通过一个多月的实践,我跟刘姐促成了5件保单,可以说收获颇丰。虽然有点累但感觉很踏实,很振奋人心。
在每周晨会上我都倾听总经理关于保险公司和保险营销的演讲,他分析了当今保险行业的一些基本状况,如以一些表格形式列出当今中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费收入和资产状况,他还特别强调了泰康在收益率上的成就。他还分析了它们在资产和保险营销上的差别,如国寿在保险市场上经验时间要早于其他公司,因此能使它在保险营销上投入较少的费用,取得良好的营销成果。
最后总经理讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资保险企业,他还特别提到适应本土文化对于保险营销的重要意义。关于营销观念及其行为的转变,其营销观念从传统的产品导向转变为了顾客导向,也就是从过去的传统的产品的种类和功能的介绍转变为了了解并满足顾客需求的阶段,而要实现这种转变就需要对顾客的需求做出分析。从内容上说需求有很多种,诸如生理需求,忧患需求,成本需求,虚荣心需求。在分析了顾客的需求后,总经理又分析了顾客的心理:需求心理,出众心理和逆反心理的运用,他讲到达成交易的五个前提条件:
1、确定需求,也就是顾客最终的购买动机。
2、购买力,只有具有购买决策和购买经济实力的才能达成交易。
3、可行的解决方案,根据顾客的需求和烦劳找出解决方案。
4、证明物有所值,让顾客认识到你购买的保险是能解决你的需求的,是经济的。
5、紧迫感,只有当顾客感觉到紧迫时才能达成交易。
这些知识都使我对保险营销有了更深入的认识,也极大的增强了我对保险营销的兴趣。
我还专门听了经理关于保险策略的演讲,他讲到在保险营销中应该本着互惠互利的原则和顾客进行谈判,此外还可以变通方式达成最终交易。首先可以移情换位增进感情。多站在顾客的角度分析阐明问题,来增加与顾客之间的感情。其次,群众的去同心里的作用的运用。向他阐明其他顾客和他存在共同的疑虑和问题,以此打消他的疑虑。再次,还可以通过一种问问题的方式来增进和顾客的感情,以此来支持你的话题。
央视行业纪录片大国保险观后感2
保险行业是一个非常注重专业知识的行业,想要做好保险销售,就必须经历公司安排培训,经过这次的保险销售培训让我终于知道什么是销售。
没有接触过保险公司的时候我一直认为这是一份没有多少知识内涵的工作,只需要走到岗位上与客户沟通就行,但是没想到,保险工作就如同水面上的冰块,看到的时候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可测。
为了做好销售工作,我们导师,不但给我们发送了很多保险知识,更是介绍了销售要注意的事项,保险有很多细枝末节,我们的销售工作是负责车险的,销售工作并不好做,我们保险业务更加重要。需要的是一份心,同样也要一份态度,在工作的时候不但要有足够的认真更要有耐心。
在培训的时候我们导师给我们找了一个非常优秀的保险销售人员,给我们讲解了销售的一些情况,销售是很枯燥的,并不是说无聊枯燥,而是因为会经常没有客户枯燥,毕竟打的电话不是每个人都接受,很多人选择拒绝和不接通,这需要我们自己去做删选,做去提取,如果不能够做好选择,就不可能有多大的收获毕竟销售需要一份认真。需要耐心,更需要会发现客户的需要。
没有简单的事情,想的在简单也要经过复杂的分析思考,比如在销售的时候我们讲话该如何规范,我们又应该如