文档介绍：传输网运行维护规程
宣贯讲座
目录
维护的基本概念
SDH传输系统和设备维护
WDM传输系统和设备维护
传输线路维护
网管系统
电信业维护管理工作 三大主题
服务质量( Quality of service )
网络管理( Network management )
网络维护( Network maintenance )
服务质量 Quality of service
与用户对服务的感受有关的所有质量指标
用户提出要求能很快地得到服务
服务过程能按用户所希望的那样来安排,对于交互实时服务能持续提供(不提前结束)
收费明白、合理、准确
帐单能如实反映服务情况
制定服务标准的原则
用户和运营者都受益
多数用户对服务质量感到满意
运营者增加经济效益
服务质量指标表示方法
对单个用户
用承诺的极限值表示
对运营者网络整体服务质量水平
用统计平均值和标准差表示
服务质量的概念
服务质量
服务支持性
服务易获
得性
服务可操
作性
服务可保
持性
传输性能
可服务性
可通业务性
可用性
传播性能
可维护性
可靠性
维护支持性
work management
网络管理是某个部门人员的一类行为活动,其根本目的:
现有的网络资源怎样使用到最需要的地方
灵活有效调度
快速提供服务
work maintenance
网络维护是维护部门人员的一类行为活动,其基本内容:
如何使网络的各部分(如设备、线路、设施),以及它们构成的系统(统称维护实体)投入服务。
如何保持服务
一旦有故障,隔离故障,恢复服务
电信管理网(TMN) 的作用概括为OAM&P
运行Operation
管理Administration (主管部门)
维护Maintenance
供给Provisioning (开通)