文档介绍：《管理学原理》学****笔记
管理学原理课程学****笔记
一、学****内容(30分)
通过本课程的学****要掌握哪些方面的学****内容。
按照章节来说:
,熟悉管理的性质,掌握管理的职能,了解管理者的角色及其技能。
《管理学原理》学****笔记
管理学原理课程学****笔记
一、学****内容(30分)
通过本课程的学****要掌握哪些方面的学****内容。
按照章节来说:
,熟悉管理的性质,掌握管理的职能,了解管理者的角色及其技能。
,熟悉西方古典管理理论,理解现代管理理论,解释“管理丛林”现象。
,熟悉企业应该承担的社会责任,掌握管理道德对于企业的重要性,了解企业加强管理道德建设的主要途径。
;描述计划的特征和作用;区分计划的类别;概述计划过程的步骤;解释战略管理的概念;说明战略环境分析的内容和方法;识别并选择组织的基本战略和发展战略;理解企业家精神的内涵。
、特征和类别,解释预测的行为过程及意义,了解时间管理的步骤和基本原则,掌握目标管理的基本思想、基本过
,了解需要、动机、激励及其与行为的关系,理解个体行为的心理过程及其影响因素,掌握群体行为的规律及其影响因素。
,熟悉双因素理论的基本内容,说明公平理论的基本内容及其现实意义,掌握期望理论及其现实意义,把我强化理论的主要内容及其实践意义,了解并能够灵活运用常用的激励方法。
;了解沟通的过程、类别,理解有效沟通的障碍和方法;分析冲突产生原因,掌握冲突管理的方法和有效的谈判技巧。
,明确管理控制的涵义及控制在组织管理中的重要作用,熟悉常见的控制类型、控制的基本原则及管理控制过程,结合实际分析有效控制的基本前提。
;了解预算的种类和生产控制的内容;熟悉预算的特点、作用以及控制的方法;理解预算的作用和特点;掌握管理审计和经营审计的区别。
,掌握21世纪管理变革与发展的总趋势。
、日企业管理的特征,解释美国、日本企业管理差异的根源,掌握中国企业的传统管理与现行管理。
总结归纳出本课程你认为应该掌握的重点章节的关键词汇及知识点,如名词解释、相关概念、公式等,词条内容不限,要求字数不高于4000字。
管理:是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织中的各种资源,实现组织既定目标的活动过程。
管理职能的基本内涵
1、计划职能——预测未来并制定行动计领导职能——管理者为了实现组织目标计划
2、组织职能——建立组织的物质结构和社会结构
3、领导职能——管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。
4、控制职能——保证组织中进行的一切活动符合预先制定的计划。
管理者:是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能,带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。
管理者的角色
,并将其归纳为三种类型,即人际角色、信息角色和决策角色。
1、人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色
2、信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色
3、决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色
管理者的技能
1、概念技能——指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力
2、人际技能——指的是与人共事、与人打交道的能力
3、技术技能——指管理者从事自己管理范围内的工作时所需运用的技术、方法和程序的知识及其熟练程度。
1)劳动分工的观点——斯密认为,劳动分工导致劳动生产率提高
2)经济人观点——斯密认为,所有的经济现象都是具有利己主义的“经济人”的活动所产生的。
科学管理理论:代表人物是泰罗。其主要内容包括:a工作定额;b标准化c能力与工作相匹配d差别计件工资制e计划职能与执行职能相分离。
组织管理理论:代表人物是法国的法约尔。管理五大职能和有效管理的十四条原则。
管理五大职能——计划、组织、指挥、协调、控制
管理十四条原则——劳动分工、权利与责任对等、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神和集体精神。
“理想的行政组织”理论:韦伯提出的。
理性——合法的权威
“理想的行政组织”的特征
1)有明确的劳动分工
2)建立等级体系
3)对员工的严格选拔和任用
4)对管理人员管理