文档介绍：TeamProblemSolvingandCommunicationSkill 解决团队问题 及团队沟通的技巧
Team 团队
Togather
Everyone
Achieve
More
Goal
EffectiveTeamEleTeamProblemSolvingandCommunicationSkill 解决团队问题 及团队沟通的技巧
Team 团队
Togather
Everyone
Achieve
More
Goal
EffectiveTeamElements有效团队的要素
TaskAccomplishment&ProblemSolving完成任务和解决问题
IndividualNeeds&Interest个人需求和兴趣
Dynamic&CohesiveGroup有活力和凝聚力的团队
AnalyticalorLogicalSkill分析或逻辑的技巧
CreativeThinkingSkills创造性思维的技巧
CommunicationSkills沟通技巧
GoodCommunication良好的沟通
EffectiveTwoWayCommunication有效的双向沟通
BetweenPeople(Minimum2Person)在人与人之间进行(至少有两人)
ResultsOriented注重结果
Performance,Productivity,Goals,Learning,$$工作表现、生产力、目标成功率,知识和收入
BuildRelationships建立关系
DevelopBetterRapport,Understanding,Involvement,CommitmentandTrust融洽关系、加深理解、积极参与、获取支持和嬴得信任
WorkingwithPeople与他人合作
IsaNecessity,aCriticalFactorforSuccess&Happiness是必要的,也是成功和愉快的重要因素
AtWorkItIsaNecessitytoWorkwithPeopleWeMightNotLike在工作中,有时必须与我们不喜欢的人合作
NeedtoUnderstandtheDifferencesandMakeItWorkRatherThantoJudge需要理解相互间的差异,而不只是判断
UnderstandingPeopleStyle理解个人的沟通风格
UnderstandingPeopleStyle理解个人的沟通风格
APersonStyleIsHisorHerPatternofAssertiveandResponsiveBehaviour个人沟通风格就是他或她的支配程度和情感表现的形式
ThisPatternIsUsefulinUnderstandingHowThisPersonPreferstoCommunicateandWorkwithOthers这种形式有助于理解此人更喜欢以何种方式与人交流和合作
DemonstrateMoreEnergy精力充沛
MoveFaster 反应快
MoreVigorousGestures 表情丰富
SpeakMore,Louder,Faster 说话多、响、快
“Appears”Confident“非常”有信心
MakesStatements 表明立场
Direct 直接地
Challenging 富有挑战性
Dominant 断言的/过于自信
Aggressive 积极进取
QuickDecisions 做决定快
Interrupts 爱打断别人
AssertiveBehaviour支配
AssertiveLevel支配程度
AssertiveLevel 支配程度
LessAssertiveBehaviour随和
DemonstrateLessEnergy 缺乏精力
MoveSlower 反应慢
LessVigorousGestures 表情少
SpeakLess,Softer 寡言地、语调柔和
“Appears”Unsure “显得”没信心
AsksMoreOften 经常问更多问题
Indirect 间接
Subtle 难以捉摸
GoesAlong 附和的
Gentle 有礼貌的
SlowDecisions 做决定慢
GoodListener 很好的倾听者
ResponsiveLevel 情感表露程度
内向型
外向型
“表现”开放
热衷社交
热情洋溢
姿态随意
自然直率
较随便
喜欢玩
感情外露
语调多变
喜欢与人-一起共事
喜欢引用-事例和故事
面部表情丰富
“表现”封闭
热衷“工作”
冷淡的
表情较少
有条理的
较拘谨
严肃
理智的
语调平稳
喜欢独自工作
使用较多的事实-和逻辑