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2022职场励志小故事
关于2022职场励志小故事1
真正的高情商是绵里藏针
这个“针”不是伤人的意思,而是直戳要害。
职场上的沟通只有一个准则,那就是迅速让对方了解你的目的。没有目的的沟通,讲得再好听都是浪费时间。
如何做到
2022职场励志小故事
关于2022职场励志小故事1
真正的高情商是绵里藏针
这个“针”不是伤人的意思,而是直戳要害。
职场上的沟通只有一个准则,那就是迅速让对方了解你的目的。没有目的的沟通,讲得再好听都是浪费时间。
如何做到呢?3个小建议,分别来说:
1)明确核心目的
任何沟通都要围绕一个核心目的来讲,它们大致可以分为4类:
说服:让对方接受你的说法,或者相信你的观点;
推进:驱使大家共同把事情向前做一步,而不是原地踏步;
改变:否定过去的做法,或者建立新的方法;
协商:讨论尚不明晰的议题,得出一致明确的结论;
在沟通之前,想明白你要pick哪个核心目的关键词。然后根据关键词,来构建你的沟通话术,让它形成条理和逻辑。
2)找到充足论据
一旦找到了核心目的,那么接下来你需要考虑如何用充足丰富的内容,来让你的话听起来有道理,这样才能让人信服。
比如此时你的核心目的是“说服”,那么通过一系列反向关联问题,来构建你的思考和沟通话术。
什么是反向关联问题呢?
就是与核心目的反着来的问题。比如你想说服对方,那就想想为什么现在说服不了对方,从而开启一系列子问题(如下图):
看不清的朋友,我用文字再写一遍。可以想到的反向关联问题有:
1、对方为什么不相信我的观点?
2、对方心里是怎么想的?
3、他的想法有哪些漏洞?
由这些问题,可以归纳出一系列论据来支持你的观点:
比如从“对方心里是怎么想的”这个问题,可以推断出对方的立场,再结合你自己的立场,找到核心矛盾所在;
再比如从“对方的想法有哪些漏洞”这个问题,可以找到击破矛盾的关键所在,从而增强你的说服力。
这样一步步推导下来,就能构建出一个“说服提纲”。这可比费劲心思琢磨怎么说话好听要高效得多。
3)挑选适当措辞
上面两点说的是“针”。最后这条说的是“绵”。
这时你才真正要去考虑如何让对方听了自己的话感到舒服,不会皱眉头。
第一,把措辞中的“我”替换成“你”。
比如,“我”想要,“我”觉得,“我”认为,替换成“你”可以,“你”也许,“你”试试。
减少自我主张式的表达,尝试站在对方的角度去思考这么做的好处,从而婉转达到目的。
电影《教父》里有一句经典台词:
当你要说“No”的时候,请让它听起来像“Yes”一样好听。
开口前,想象一下对方听了你的话会有什么反应。这是最简单的将心比心。
第二,不到万不得已,避免使用命令式语句。
比如,“听我的,这个事情必须这么做。”
“听我的”和“必须”就是命令式语气,这几个字说出来具有较强的攻击性。如果你是在和同事讲话,尽量把命令式改为建议式。例如:“我们不妨这么去做。”
命令式语气只有在最关键的时刻才能发挥作用,例如最后一次机会,或者千钧一发之际。
另外,不要做老好人。该严厉的时候严厉,该和善的时候和善,这些日常的沟通****惯最后都会变成你做人的原则。
以上才是正确高效的沟通方法。这绝不是单靠情商就能解决的问题,一定是情商+智商。
关于2022职场励志小故事2
一位做人力资源的姐姐讲过这样一件事。
当时她所在的公司刚上市不久,分析师岗位的用人标准一是必须是海归,二是必须有行业从业经验。本以为满足这两项要求招来的人应该很棒了,结果她新招来的一个高材生遭遇了公司史上最短时间的劝退。
这个高材生本是这批新入职员工中最拔尖的一个,但是他很快就出了状况。当时,市里有一个参观检查的工作,他被上级领导指定提前一天交报告材料,由直属领导修改后做汇报。
结果,他当天到了下班时间直接就走了,电话也打不通。他的直属领导后来把他叫到办公室说了几句,他当时就恼了,说:“你光知道要报告,就不知道我病了吗?下班提前走了一会儿你却苛责,有你这样的领导吗?”
领导二话没说,直接在试用期把他劝退了。
这个男生事后来问HR,他不明白,领导为什么就看不惯他。HR姐姐跟他说:
没人看不惯你,是你的工作态度有问题。身体不舒服可以理解,但这不应该成为不言不语撂挑子走人的理由。本来很简单的一件事,说清楚自己的问题,讲清楚自己干了多少还遗留了多少没干完的,再问一下领导有没有人选来接替自己收尾即可,可你偏偏就这么走了。
这就像,工作过程中遇到问题时,只会两手一摊说不会,却从未想着带上解决方案去讨论一样——这是工作中的大忌。
层次高的人,能正视问题,也擅长跟他人合作。层次低的人,则总是喜欢自以为是地钻牛角尖,耽误大家的时间
关于2022职场励志小故事3
我的写作老师曾说:“千万