文档介绍：1/13
游戏运营部2009年度运营规划
既有项目维系
《热血三国》
项目阶段描述
■,宿求在7月推出大版本资料片,并进行公测。
3月1日起至12月31日。
游戏运营部2009年度运营规划
既有项目维系
《热血三国》
项目阶段描述
■,宿求在7月推出大版本资料片,并进行公测。
3月1日起至12月31日。
。
项目阶段目标
公测前稳定18-20万人峰值在线。大幅度提高公测阶段同时在线人数,达到
22-25人万峰值在线。
促进达成年收益10000万目标,争取15000万。
提升运营的系统化,规范化,杜绝机会主义。
■提升客户体验,营造运营口碑与提升游戏活跃率。
■通过节奏性的活动设计和把握来拉升游戏收入。
■继续通过产品测试、竞品分析、数据分析协助完善游戏。
部门工作
一、游戏运营部
阶段任务:
完善运营细节,增加游戏收益。
业务单元:日常运营
工作目标:提升运营的系统化,规范化,杜绝机会主义
人员配置:运营专员1名(空缺)
常规运营把控趋向合理完善
进一步分析服务器投入产出比与单服承载用户数量。
与商务部、市场部协同控制开服速率。
,并在全服实施。。
更有目的性的运营数据分析工作
分别以周、月、季度为单位,完善日常数据分析模板,完善数据后台。
更详尽的了解游戏运营的现状,分析玩家的需求,提供玩家需要的商品,最终获取利益。
业务单元:商务合作
工作目标:为不断满足合作客户“本地化”需求提供支持人员配置:合作专员1名(高原)
,并协助后续服务。
进一步完善运营后台,并根据客户等级提供后台权限支持。
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,尝试分享更多的运营心得和经验,吸取失败的教训。
业务单元:活动运营
工作目标:通过节奏性的活动设计和把握来拉升游戏收入。人员配置:活动专员1名(钟小柳)
每次常规线上活动参与人数占该服务器峰值在线人数20%以上
每组服务器平均每2星期有一次常规线上活动被执行
有四种以上常规线上活动模板可被执行,并不断丰富
针对主要节假日有针对性活动举行
平台互动类活动
,培养核心公会用户群10000人以上,总覆盖活跃用户10万左右。
异业、媒体、渠道合作活动
每月有1至2个该类合作活动被执行,每次活动直接参与人数不少于5000人次,覆盖活跃用户群不低于3万人次。
活动制作和跟进更趋规范和可控
业务单元:公会推广
工作目标:公会资源进一步拓展并平台化,加大公会对游戏在线与收益的贡献。人员配置:公会专员
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1名(郎海俊),推广专员1名(空缺),平台及线下活动专员1名(空缺)
进一步完善公会组工作职责和范畴,增加公会推广在游戏人数增长上的贡献。
通过相关制度鼓励和促进公会对玩家互动的参与和支持,并以此拉动公会消费。
完成公会平台的规划与运营
形成有规模的公会社区,努力在公测前顺利上线。
加大公会引导力度,使公会社区PV量占全站PV30%以上。
完善平台日常运维,策划有针对性的活动拉近公会与官方的距离。
二、产品部
阶段任务:参与和配合产品完善,提高产品核心竞争力,完善用户引导。
业务单元:产品测试
工作目标:努力促使既有产品进一步完善人员配置:测试专员2名(张一超,空缺)
继续努力促使产品进一步完善
,分析竞品,参与和辅助产品的完善。
:
(1)深入分析《热血三国》,从各渠道(客服公会、商务)收集即有用户和流失用户的意见,完成时间:2009-2-13。
分析竞品中是否存在类似的问题,观察并收集竞品类似问题的解决方案,吸纳并采用可行性解决办法,扬长补短。完成时间:
4/13
2009-2-13。
整理收集到的各渠道意见和各竞品的相关信息,。完成时间:2009-2-20。
:
版本更新前:
、告知、引导工作。收集玩家对新版本的意见和建议,。完成时间:2009-2-20。