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技术改变营销 ——网络技术提升药企七项关键营销活动效率
GNET商务通信服务有限公司
2009年10月
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技术改变营销
“技术是先进生产力代表”——代表效率
信息技术是21世纪技术革命的杰出代表
营销效率就是以最低的成本获得更多回报
效率是相对概念,保持高效需要与新技术同步
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技术改变营销
企业CIO的角色演变
营销全国化、全球化
网络技术让世界变平
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企业CIO的角色演变
技术改变营销
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企业CIO的角色演变
降低成本
提高工作效率
创新增收
IT咨询顾问
以效率为导向
IT维护
以保障为导向
IT编程
以技术为导向
CIO的价值在于做离企业收入最近的工作
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营销全国化、全球化
遍布各地的客户、合作伙伴、营销人员
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总部
营销全国化、全球化
典型医药企业营销布局
患者
医院
大区
城市
医院
患者
药店
药店
患者
患者
批发商
医学专家
城市
城市
药店
药店
患者
患者
从城市到区域
从区域到全国
从国内到国外
患者
患者
患者
患者
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处方药
非处方药
普药:医生处方权,知识含量低,市场推广成熟期
特效:医生处方权,知识含量高,市场推广成长期
消费者可不经过医生处方,直接从药房或药店购买,而且是不在医疗专业人员指导下就能安全使用的药品
处方药
非处方药
聚焦
医生
聚焦
药店
从药品分类中找到目标客户或关键人
聚焦患者
营销全国化、全球化
医药企业营销客户营销
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生意回顾
组织学****br/>组织激励
目标受控
能力发展
态度行为
结果导向
过程导向
侧重产品知识,重复购买慢
处方药
非处方药
侧重分销技能,重复购买快
营销全国化、全球化
医药企业营销人员管控
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网络技术让世界变平
每个人随时生活在网络环境中
网络技术让每个人随时零距离
跨区域营销活动随时随地进行