市场营销环境.ppt

文档介绍：第二章市场营销环境
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第一节市场营销环境的含义及特点
一、市场营销环境的含义和分类

市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
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(1)市场营销环境总体上可分为微观环境和宏观环境;
(2)按其对企业营销活动的影响,也可分为不利环境与有利环境,
(3)按对企业影响的时间,又可分为企业的长期环境与短期环境。
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二、市场营销环境的特点





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市场营销环境作为一种客观存在,是不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势,对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合,使之与客观存在的外部环境相适应。
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也称相关性。
构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在;同样,政治因素也要通过经济因素来体现。
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一是构成环境的每个因素在其自身变化规律支配下发生变动;
二是构成环境的每个因素在其外力的作用下发生变动。
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营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
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外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如,外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化,影响企业营销活动的内容;外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。
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