文档介绍：主讲:BIY
E-mail:chenbenyou@
网络营销与客户管理
知识回顾
社会化媒体
知识回顾
社会化媒体裂变式的扩散传播模型
三种核心人群
品牌核心意见领袖(粉丝)——购买人群
互动参与者——购买人群的部分好友和好友的好友
被动接受信息者——购买人群的部分好友和好友的好友
信息传播扩散的路径
知识回顾
社会化媒体裂变式的扩散传播模型
信息传播扩散的路径
第一层:首先是品牌创造有趣的营销内容,意见领袖接受并对营销内容产生兴趣,转发并附着个性化信息,对营销内容进行二次加工或反馈使其变为自己制造的内容。
第二层:好友看到意见领袖的反馈体验和个性真实的口碑感受,产生了极大兴趣,随后也参与到互动中,并再次将营销信息迅速转发传播到下一个关系圈中。
知识回顾
社会化媒体裂变式的扩散传播模型
信息传播扩散的路径
第三层到第N层:如此反复,信息一层一层地向下传递,营销信息流动的同时,企业也在迅猛吸引潜在消费群体的关注,以便产生强大的涟漪效应。
Ex:
李宇春微博“我现在要去练****跳舞了”
5000次转发
3000多条评论
知识回顾
社会化媒体营销模型
任务五社区类平台营销设计与实施
教学目标
掌握社会化网络营销内容创意的技巧;
理解网络虚拟社区的特点;
掌握论坛社区网络营销的技巧;
能够根据社区类平台运作模式,结合项目特质,进行营销设计与实施。
重点难点
社会化网络营销内容创意的技巧
论坛社区网络营销的技巧
任务五社区类平台营销设计与实施
任务导入
一个具有销售力的创意的特征,基本上从未改变过,那就是创意必须有吸引力并且与商品有相关性。但是,在广告噪音喧嚣的今天,如果你不能引人注目并获得信任,依然一事无成。
——李奥·贝纳
如何给消费者一个理由来参与和自制造
任务五社区类平台营销设计与实施
任务分析
子任务一:最具销售力内容的四大特征分析
子任务二:眼球效应噱头的应用
子任务三:让每个客户主动参与和自制造
子任务四:论坛社区的网络营销技巧
子任务五:论坛社区网络营销设计与实施