文档介绍：第四章社区服务
社区服务的兴起与发展
社区服务的含义与内容
社区服务的运行模式与工作方法
社区服务的成就与不足
社区服务的兴起与发展
国外社区服务的兴起与发展
1 社区服务的由来
19世纪,社区服务作为资本主义早期社会福利的一种形式,作为解决社会问题的一种方式,首先在英国诞生。
1869年,“慈善组织会社”
1884年,“汤恩比馆”
1889年,“赫尔会馆”
2 国外社区服务的发展
(1)英国的社区照顾
(2)德国的“邻里之家”
(3)美国的社区服务
(4)日本的社区服务
我国社区服务的兴起与发展
1 酝酿产生阶段(1983-1987)
2 普及推广阶段(1987-1993)
3 巩固提高阶段(1993年至今)
社区服务的含义与内容
社区服务的含义
我国的社区服务是指在政府的指导和扶持下,在民政部门的倡导和组织下,以街道和居委会为依托,以社区居民的自助互助为基础,关注弱势群体,面向社区全体居民,以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利服务。
社区服务的含义
组织依托
街道和居委会等社区组织
活动方式
群众性自助互助方式
性质
社会福利事业和社会公益事业
社会化途径
动员社会各界和居民群众参与进来
目的
解决本社区居民的实际生活困难和不便,不断满足社区居民的物质与精神文化需要
.2社区服务的内容
1 面向弱势群体的社会福利服务
老年人服务、残疾人服务、优抚服务、社会贫困救助服务、儿童服务
2 面向社区居民的便民利民服务
代办、修配、理发、饮食、医疗等服务
3 面向社区单位的社会化服务
承接单位向社区转移的教育、后勤、娱乐等服务
4 面向下岗职工的再就业服务和社会保障服务
社区服务的运作模式与工作方法
社区服务的运作模式
1 发达国家社区服务的运作模式
(1)政府主导:表现在规划、拨款、政策、监督和管理等方面;
(2)社会中介组织为主体
(3)社会参与:社区服务的参与者,不仅包括企业、宗教组织、慈善机构,还包括大量的社区志愿者和广大学生
2 我国社区服务的运作模式
(1)政府推动
(2)街道主管
(3)居委会操作
(4)社区共建:社区内机构团体的参与、社区外机构团体的参与、社区居民的参与
社区服务的基本方法
1 社区服务规划的制定
(1)社区服务的现状分析
(2)社区服务的总体目标规划
(3)社区服务的具体指标规划
(4)社区服务的保障措施规划
现状分析
总体目标规划
具体指标规划
保障措施规划