文档介绍：软件销售管理制度
目录
总则 4
一、销售部构成及职责说明 4
1. 销售部工作职责 4
2. 销售部工作岗位及责权说明(见附表) 4
4
4
4
4
4
4
二、销售部业绩考核及工资计算 4
1. 考核指标说明 4
2. 销售部销售人员工资。 5
5
5
5
(1) 合同回款提成 5
(3)年终奖 5
(4)推荐金 5
(5)特别嘉奖 6
(5)销售支持 6
三、销售部日常管理制度 6
1. 规章制度 6
2. 日常工作管理考勤制度 6
3. 报价制度 6
6
6
6
4. 销售合同管理制度 6
6
7
7
7
5. 客户佣金管理制度 7
6. 收款管理 8
7. 绩效管理 8
8. 坏账管理 8
9. 货款赔偿管理 8
10. 撞单管理 8
四、OA-销售系统客户资源管理 8
11. 管理范围 8
12. 商机注册机制 8
13. 录入阶段 9
14. 跟单阶段 9
15. 商机管理惩罚规定 9
16. 保密管理 9
五、销售制度表单 9
1. 《客户跟踪进展表》 9
2. 《项目合作申请单》 9
3. 《项目合作分配单》 9
4. 《佣金申请单》 9
5. 《劳务费申请单》 10
6. 《非标准报价申请单》 10
7. 销售部门各岗位工作说明书: 10
﹙1﹚《总监岗位责权说明书》 10
﹙2﹚《分公司经理岗位责权说明书》 10
﹙3﹚《分公司经理岗位责权说明书》 10
﹙4﹚《高级销售经理岗位职责说明书》 10
﹙5﹚《销售经理岗位职责说明书》 10
﹙6﹚《销售代表岗位职责说明书》 10
﹙7﹚《销售助理岗位职责说明书》 10
销售管理制度
总则
为把协力树立成知名品牌,为改变传统的销售及管理模式,迎接不断更新的销售变革,提高公司整体营销管理水平,充分调动与发挥销售人员的工作积极性,努力和超额完成公司制定的销售目标,特制定颁布本制度,本制度作为规范销售工作的行为准则,销售部所有人员需遵照执行。
本制度由由销售总监和公司行政部门监督,销售助理负责执行管理和解释。
本制度自颁布之日起开始执行,如有调整则另行通知。
一、销售部构成及职责说明
销售部工作职责
完成公司制定的销售指标;
配合公司市场部执行各项市场工作;
积极配合技术部门做好客户服务工作;
按公司规定定期提供工作计划、工作报告等有关销售报表;
按公司的销售管理规定做好日常的每项工作。
提供合理化建议。
销售部工作岗位及责权说明(见附表)
二、销售部业绩考核及工资计算
考核指标说明
1)按月考核,并进行季度、年度考核。
2)销售助理不参加销售提成。
3)销售总监按全年考核享受销售提成。
考核标准
高级销售经理
销售经理
销售代表
年业绩标准
年销售额250万(团队除外)
年销售额150万
年销售额80万
月新增客户标准
8个(ABC级别)
12个(ABC级别)
10个(ABC级别)
考核周期
3个月
3个月
3个月
备注:
1) A--- 一个月之内可以签订合同的客户;B----两个月之内可以签订合同的客户;C----三个月之内可以签订合同的客户。
2)、试用销售人员考核周期内每月暂不发绩效工资,试用销售人员考核期内同时享受销售提成。
3)、试用销售人员的绩效工资,在3个月考核期完毕时合并统一评估,评估后的绩效工资在次月发放工资时候一并发放。如果一个考核周期没有达到公司的规定,公司将要求该员工重新进行培训。
4)、试用销售人员重新培训后其上级批准可以重新工作,但在该员工未能够完成新考核期的任务前,仍旧执行试用期的待遇标准和绩效考核,完成任务后,对绩效合并统一评估,并于次月补发绩效工资。
5)、试用销售人员转正后,按转正的工资待遇支付,并改执行每月的绩效考核,转正后仍旧享受销售提成。
销售部销售人员工资。
销售人员每个月的收入包括:基本工资、绩效工资和销售提成和奖金。
高级销售经理、销售经理、销售代表的基本工资由销售总监根据工作经验、销售水平、销售能力综合评估确定。销售总监有权根据其表现决定其基