文档介绍：急诊icu实****护士工作总结保藏_ICU护士工作总结.
优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实整体护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。ICU是一个特别的临床科室,这里没有家属的陪护,全部的护理工作均由护理人员急诊icu实****护士工作总结保藏_ICU护士工作总结.
优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实整体护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。ICU是一个特别的临床科室,这里没有家属的陪护,全部的护理工作均由护理人员全面担当,要求护理工作以“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本,全员参加”“质量持续改进”为原则,通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为,思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要;使护理工作能够达到最佳参数、最短时间、最好的技术、最低的成本,产生最优化的治疗护理效果,最终实现为患者供应优质服务的目的。在全院开展“优质护理服务”活动以来,我们ICU护理人员乐观主动投入到活动中,不仅在管理培训护理人员方面取得了一些阅历,而且还呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人,现将优质护理服务总结如下。
一、加强监护护士自身素养的训练
1、加强监护室护士思想观念的培育。优质护理服务的内涵主要包括:要满意病人基本生活的需要,要保证病人的平安,要保持病人躯体的舒适,帮助平衡病人的心理,,。因此,作为ICU的监护护士,在没有患者家属陪伴的工作环境下,到处以病人为中心,将病人的需要放在第一位,从思想上转变认为监护护士是“高级保姆”的观念,用实际行动把优质服务落实到位。
2、定期开展危重症医学学问培训。在要求护理人员定期参与院训练培训支配组织的全员培训以外,还定期选派临床工作阅历丰富、工作仔细的护士参与上级举办的危重症医学学问培训班。把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室,让科室的危重症学护理学问持续进展,从理论上、技术操作上不断更新进步。
3、加强三基培训。优良的服务加精湛的技术才是真正优质的护理,两者缺一不行。“优质”护理是要实实在在把患者装在心里,没有过硬的基本功,所谓的“优质”也是形式。护士长定期对护士进行理论和操作考试,通过这种形式,让每位护士都有扎实的基本功;让家属放心,让患者满足。并在如何赐予患者针对性的护理方面赐予相关的指导,不断提高护士的观看力量、发觉及解决问题的力量,不仅丰富了护士的专科学问,拓展了学问面,还使临床护理服务充分体现本科特色,丰富服务内涵,将基础护理与不同专科护理有机结合,保障患者平安,体现人文关怀。
4、做好护理队伍“传、帮、带”。近年来不断有年轻护士充实到ICU病房,对于年轻护理人员,护士长支配有阅历有年资的护士一对一带教,深化开展优质服务训练。首先对年轻护士从思想转变的角度动身,介绍如何从不理解到理解,从消极到乐观,从被动到主动,从“要我做”到“我要做”,最终获得家属的满足、病人的满足、医生的满足;年轻护士不仅提升了自学力量,推动责任制护理更快、更好地进展,更重要的是把活动真正落实到了详细的行动上,做到了真做事,做实事。
二、加强并完善科室制度建设
1、完善及健全监护室各项护理规章制度。在以病人平安为主的前提下,不断完善及健全科室护理各项规章制度,包括:晨会制度、病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品管理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等,同时还需要建立健全各种技术操作和诊疗常规,大手术后监护常规,休克监护常规,呼吸机治疗监护常规,气管造口护理常规,各种导管、引流管护理常规等。护士长坚持每日“四查房”及晨间提问,每月开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学****不断强化规章制度及重要流程的学****br/>2、修订和优化各种护理常规、护理应急预案、操作流程。依据“二甲”医院复审要求,重新修订ICU护理常规,呼吸机等各种仪器使用操作流程,特别药物如血管活性药物使用操作流程,并进行强化训练,检查考核,逐一过关。不断提高抢救胜利率和监护水平。
3、建立各种登记本。科室依据护理部要求建立《毒麻药登记本》、《物品登记本》、《查对医嘱登记本》、《危险值报告登记本》以外,为了避开医疗纠纷和削减病人及家属的不理解,还加强《出入院登记本》、《珍贵药品登记本》等科室相关性的登记本。同时耐心解答病人家属的疑问,做到有据可查、有证可依,让病人及家属真正了解每一笔账单的出入,放心的在ICU救治。
4、床旁交接班详细化。ICU始终遵循床旁交接班制度,随着科室的不断进展,床旁交接班从模式化转变为详细化,就是从病情介绍、护理要点、治疗重点、特别药物使用留意事项等多方面交接病人的状况。每班次交接都具体记录,仔细书写在重症护理记录单上。
三、加