文档介绍：中国移动医务通营销推广方案
医疗知识类——日常保健知识
危害健康的十大习惯
健康饮食十五要
冬季进补有讲究
最佳食品推荐
使你受益匪浅的保健六则
怎样饮茶最健康
“醋熘一族”帮你防感冒
七类人不宜多吃月饼
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向用户推荐各类生活保健中国移动医务通营销推广方案
医疗知识类——日常保健知识
危害健康的十大习惯
健康饮食十五要
冬季进补有讲究
最佳食品推荐
使你受益匪浅的保健六则
怎样饮茶最健康
“醋熘一族”帮你防感冒
七类人不宜多吃月饼
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向用户推荐各类生活保健信息(以下仅为举例):
“掌上医院”——短信挂号
在医院排队挂号是很多患者不得不面对的一件头疼的事,各大医院每天来就诊的患者数以万计,每个挂号点患者都很多,如何能避免这样一个拥挤、喧嚣的环境和过程,是患者最关心的问题。
XX移动为我省各大医院开发了“短信挂号”业务。患者在就诊前,用手机按指定格式编辑短信发送至短信平台,系统向患者手机返回电子排队序号(格式如20060627+1),患者到达医院后可凭借序号直接到指定窗口挂号就诊。此项业务即可节省患者排队的时间,也减少了与其他病人的接触,避免交叉感染,很好地解决了挂号难这一长期困扰患者及家属的问题。
“掌上医院”——医院特色查询
移动用户可通过短信方式查询各大医院特色疗法及专长疗法,以确定在最合适的医院就诊。
“掌上医院”——医政信息查询
2006年,医政工作的重点是“加强医政法制建设”。卫生部明确指出:“……重点加快医政法制建设,加强医疗服务的准入管理和服务规范,开展医院管理评价,确保医疗质量和安全……”。“医政公开”仍旧是2006年“医院管理年”的主题。
XX移动通过短信方式为我省医疗卫生部门提供”医政信息公开”服务。移动用户通过移动电话编辑短信发送至短信平台,即可点播或定制“医政信息”。
“掌上医院”——名医查询
移动用户可通过短信、WAP方式查询各大医院各科室名医名家相关信息及业务专长。
“掌上医院”——手术求治
目前,我省各大医院共开设2168个手术治疗项目,患者可通过短信、WAP方式对相关医院、医生及治疗、住院费用等相关信息进行查询。
“掌上医院”——按病求医
对于日常小病,患者可将病情发送短信到短信平台,查询诊治该病的相关医院、医生信息。
“掌上医院”——出诊时间查询
查询到各医院医生相关信息后,患者还可通过短信方式查询到各医生每周出诊时间,以及时预约就诊。
“掌上医院”——药品查询
药品的“价格”、“功能主治”、“用法用量”等信息都是人们所关注的问题,移动用户可通过短信方式,将药品名称发送到短信平台上,系统将会把该药品的相关信息回复给用户。
“医患互动”——医患信息互动平台
当用户有小病小恙、或者对服用某些药品没有足够的把握、或者是对过去手术留下的病症有些疑问时,很多人认为不值得为此特意跑一趟医院。此时,如果医院有一项业务能够满足用户的这种咨询需求,为用户提供家庭保健医生服务,则不但能够提升卫生行业的社会形象、还可以拉近医院与患者间的距离,赢得更多患者及家属的认可。
XX移动为医疗卫生部门特意开发了“医患信息互动平台”。患者将要咨询的问题编辑成短信发送至短信平台后,医生登录专门网页,即可看到当天全部问题的汇总,之后通过回复页面一一答复,答复内容将通过短信回复到提问人的手机上。
平台“医疗咨询”问题汇总/答复页面
应用服务类——《医疗许可证》申办/审批提示
各种《医疗/执业许可证》的申办与审批都有着严格的流程和审批机制,为方便申办/审批者能够尽快熟悉办理事宜,直接进入审核流程,不至于因不熟悉情况在办理过程中乱创乱撞,XX移动特针对《许可证》申办需知、审批需知、流程提醒等内容开发了短信提示服务,移动用户可通过编辑短信发送至短信平台,点播或定制该项服务。
应用服务类——医保信息查询
“医疗保险卡”的各项数据如帐户缴费、卡费余额等都在不断地变化,在各大医院参保的人员需要到医院办公场所才能查询到相关信息。由于参保人数多,服务网点少,形成了信息查询不及时、服务网点压力大等不良现状,致使耽误治疗时间等情况时有发生。
XX移动为医疗卫生部门开发了短信“医保信息查询”业务。为广大患者提供:医保相关法规定制、账户信息更新提醒、催费提醒、医保卡使用提醒、政策变更提醒、医保卡余额查询、就医地点查询、帐户缴费记录查询、参保时间查询等功能。而且,患者在就医时也可查询到哪些药品属于医保范围、医保卡可以支付医疗费用的比例等内容。
应用服务类——医务举报监督
“看病难”、“收费高”、“服务差”、“走后门儿”、“医疗贿赂”、“医疗事故”、“误诊”、“回扣”……都是构建和谐医院进程中必须摒弃的不良现象。当患者遭遇如上尴尬时,怎样应对?
移动用户编辑短信发送至短信平台,向省级卫生主管部