文档介绍：员工礼仪仪手册
目录录
基础知识识篇:礼仪的的来源
注重礼节节
正确的态态度
培养心智智
为人处事事篇:主动动打招呼呼
使工厂气气氛明朗朗的七语语言
适宜的回回答方式式
与人相处处(上级级、同事事、下属属)
相互合作作、
员工礼仪仪手册
目录录
基础知识识篇:礼仪的的来源
注重礼节节
正确的态态度
培养心智智
为人处事事篇:主动动打招呼呼
使工厂气气氛明朗朗的七语语言
适宜的回回答方式式
与人相处处(上级级、同事事、下属属)
相互合作作、相互互协调
同外界人人员交往往时应注注意
日常反省省检查表表
工作礼仪仪篇:工厂厂的纪律律
上班前的的准备
正确的作作业服装装
适宜的仪仪表
戴好厂牌牌
必须参加加早会
开始工作作前的准准备
工作中的的礼节
下班前的的整理整整顿
在写字楼楼
在车间
在楼道中中
打电话时时
与人交谈谈时应注注意
文书作业业时
参加会议议
因公出差差
晚上加班班
下班时
生活礼仪仪篇:中午午休息
在食堂的的礼节
在宿舍
在图书阅阅览室
洗手间的的礼节
保持工厂厂内的清清洁
球场运动动
外出时应应注意
去银行取取工资
结语:从从现在开开始-----培培养良好好的****惯惯
礼仪知识识篇
“礼仪”的来源源
很久以以前,凡凡尔赛宫宫有一个个美丽的的花园。。但是,不不爱护花花园的人人们践踏踏花园,使使众多竞竞香争艳艳的花朵朵全被毁毁坏了。。
于是,宫宫殿的人人们就竖竖起了“严禁入入内”的招牌牌。“招牌”在法语语中叫做做“埃其开开多”。后来来“埃其开开多”一词就就不仅指指的是“招牌”的意思思,而是是指“不要
践践踏心灵灵的花园园”,进而而被引伸伸为“礼仪、、修养”。
注重礼节节
礼节是良良好教养养的基准准,所谓谓适当的的行为就就是指注注重礼节节的行为为。
礼节的本本质就是是不要给给别人添添麻烦。。即使别别人不这这样做,自自己也应应从我做做起。只只有树立立这样的的意识,你你才能在在工厂中中建立良良好的礼礼节****惯惯,缓和和工厂气气氛,友友好地同同他人共共事,以以建立一一个明朗朗活泼的的工厂,成成为一名名出色的的员工。。
换句话说说,仅考考虑自己己的人,不不能说是是一个品品格良好好的人。。
正确的态态度
如果仅流流于形式式、无诚诚心,即即是虚礼礼。有诚诚心而没没有以正正确的态态度表现现出来,也也不能说说具有礼礼节。所所谓礼节节,就是是把自己己的真心心以正确确的态度度表达出出来。
动作和表表情令人人愉快。。
姿势端正正、服装装整洁。。
语言准确确、语气气适中。。
反应恰当当。
其中礼节节又以人人的内心心、教养养、思维维方式、、感情为为基础。。
培养心智智
----------成为为可信赖赖的、令令人喜欢欢的人
首先要考考虑自己己的性格格,发掘掘个性。。
发现长处处,发扬扬优点。。
即使有时时有劣等等感,也也别过分分在意。。(劣等等感谁都都有,但但是如果果能战胜胜它,则则会变得得更强,能能更好地地发展自自己)。。
树立努力力方向,并并朝着努努力方向向前进。。
不要消沉沉,勇往往直前。。
不要犹豫豫,主动动商量。。
胜不骄败败不馁,要要有平常常心。
养成对任任何事情情都努力力做好的的****惯。。
为人处事事篇
主动打招招呼
工厂一天天的活动动是从早早晨的打打招呼开开始的,相相互问候候表达了了相互之之间的友友情,是是保持友友好人际际关系的的第一步步。
在任何场场合都要要自己主主动先打打招呼。。
不要瞧不不起对方方,不要要因为害害羞或心心情不好好而不跟跟别人打打招呼。。
看到对方方时要面面带微笑笑。
轻轻点头头,主动动问候“早上好好”、“你好”等。如如果对方方没有反反应,请请考虑一一下是否否因为自自己声音音太小。。
使工厂气气氛明朗朗的七语语言
早上好!!
谢谢!
请…
对不起。。
辛苦了。。
抱歉。
再见!
适宜的回回答方式式
主动。
看着对方方。
表情明快快。
心情舒畅畅。
声音宏亮亮。
与人相处处(上级级、同事事、下属属)
一滴水只只有融进进大海才才会永不不干涸,一一个人只只有与周周围环境境融洽才才有发展展可谈。。
工厂是多多种人员员集中的的地方,其其年龄、、工龄、、兴趣、、性情,思思维方式式等多不不相同。。上司、、同事、、下级,其其工作的的分工内内容有所所不同。。谁都希希望同工工厂的员员工和睦睦相处,愉愉快地工工作。
相互尊重重。
坦诚相待待。
要有“站站在他人人立场考考虑问题题”的基本本心理思思想。
表里如一一,不欺欺上瞒下下、阳奉奉阴违。。
理智、不不感情用用事,处处理事情情时:对对事不对对人。
相互合作作、相互互协调