文档介绍：全员业绩奖励方案最终版
全员业绩奖励方案最终版
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全员业绩奖励方案最终版
全员业绩夸耀规划
为激励全伙计工的工作踊跃性,保证酒店拟定的月度、季度、年度的经营规划准期的完
成和超额达成,自2015年1月起全员业绩奖励方案最终版
全员业绩奖励方案最终版
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全员业绩奖励方案最终版
全员业绩夸耀规划
为激励全伙计工的工作踊跃性,保证酒店拟定的月度、季度、年度的经营规划准期的完
成和超额达成,自2015年1月起,酒店的薪水系统,实行全员与酒店经营效益挂钩的规划,
本规划包括二大多数:月绩效奖、年关奖。
一、观察方法
、将所有部门辩解为两大板块,既营业部门和后勤部门。
营业部门为:营销部、餐饮部、客房部、嘉宾部、前厅部、温泉部、园林部、SPA
后勤部门为:人力资源部、财务部、工程部、安所有、温泉部、园林部
、查核指标
营业部门:由酒店总经理下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数,并由酒店总经理和各营业部门的第一责任人签订“经营指标确认书。
b)后勤部门:由酒店总经理下达各后勤部门绩效查核指标〔各部门设定1~3个查核指
标〕,并由酒店总经理和各后勤部门的第一责任人签订“查核指标确认书”。
营业部门、后勤部门:营业部门、后勤部门都一定同时达成质查验核指标。
、夸耀方法
月绩效奖:〔指月度部门经营指标超额达成的夸耀〕
最少一个营业部门超额达成经营指标
营业部门
后勤部门
实质达成额≦设定目标
实质达成额>设定目标
未达到查核指标
达到查核指标
或
而且
或
而且
未达到质检目标
达到质检目标
未达到质检目标
达到质检目标
的部门
的部门
的部门
的部门
×
√
×
√
年关奖:〔指年关酒店经营指标超额达成的夸耀〕
酒店整体年度达成状况
部门
80%以下
80%—100%
100%以上
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全员业绩奖励方案最终版
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全员业绩奖励方案最终版
营业部门×△√
后勤部门×△√
二、夸耀分派方法
第一部分:月绩效奖
月度以当月21日—次月20日为月份查核的结算时间,并以此发放月绩效奖。
〔一〕客房部、嘉宾部〔嘉宾部分为A区、B区、VIP区,以组为单位查核〕
可售房间数
客房部:主楼及咏竹楼共112间房
嘉宾部-A区:8101-8110、8201-8208共16栋别墅
嘉宾部-B区:8111-8116、8209-8221共17栋别墅
嘉宾部-VIP区:V2-V7共6栋〔14间客房〕
V2:5间,V3:2间,V5:1间,V6:1间,V7:3间,V8:2间
经营指标和奖金额:
月入住间数
高出间数按以下标准夸耀
发生投诉时
部门
指标〔例〕
该部门奖金
后勤部门奖金
发生投诉由质检判断罚款等级
客房部
2444
每间50元
每间15元
每间10-50元
嘉宾部-A区
397
每间130元
每间40元
每间40-130
元
嘉宾部-B区
279
每间120元
每间40元
每间30-120
元
嘉宾部-VIP区
90栋
每间120元
每间40元
每间30-120
元
说明:客人对