文档介绍：熊勇清博士 教授、副院长 cell phone:********** yongqingxiong@ QQ: 865517691
管理学
商学院
主讲教师:熊勇清
中南大学商学院副院长,教授、管理学博士
美国San Jose State University访问学者
湖南系统工程学会副秘书长
湖南经济问题研究中心秘书长
湖南人力资源管理学会理事
主编《管理学》、《组织行为学》、《集群企业自主创新》等著作或教材5部
在《预测》、《系统工程》等学术刊物发表学术论文40多篇,获省部级科技进步奖1项。
主持或参与云南铜业、铜陵铜业、中色矿业等30多家企业的管理咨询工作
联系方式:**********, yongqingxiong@, 865517691(QQ)
主要内容
管理与管理历史
计划与决策方法
组织与组织设计
领导与领导行为
控制与控制方法
熊勇清主编北京交通大学出版社
Ⅰ管理与管理历史
MANGEMANT
什么是管理
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调.
美国管理协会的定义
管理是通过他人的努力来达到目标.
法约尔的定义
泰勒的定义
管理在于“借力”
自己不在,别人还在玩命干
自己不干,别人干
自己干,别人不干
自己干,别人也干
管理者层次
什么是管理者
组织成员:操作者和管理者
操作者(Operatives)是直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的组织成员。
管理者(Managers)则是指挥别人活动的人。
借力者强, 整合资源,“好风凭借力,送君跨青洋”。
管理是一门艺术
管理的科学性
管理的艺术性
(3000元与300元、华为奖金发放)
管理的性质
管理的科学性和艺术性
管理的二重要性
自然属性
社会属性(人文背景)
管理是一门知识,又是一种智慧
管理者的技能和活动
三种管理技能
技术技能运用专门知识和技能的能力
人际技能善于倾听理解别人处理冲突
概念技能
加工解释信息诊断复杂情况
五项管理职能
计划、组织、指挥、协调、控制
传统管理
决策、计划和控制
沟通活动
交换、处理日常信息和资料
人力资源
激励、训练、管理冲突
安置培训
社交活动
政治活动
外部交往
四类管理活动
十种角色
人际关系
方面
决策制定
方面
信息传递
方面
管理者的技能
高层
中层管理者
基层管理者
技术技能
人际技能
决策技能