文档介绍：欢迎参加澳新学会在线普通保险初级考试。本考试是基于普通保险4 级证书中的如下科目进行的:
FSI401 客户服务
FSI403 保险产品
FSI404 承保导论
FSI405 索赔处理
澳新学会在线普通保险初级考试包括100 道单项选择题,涵盖9 个课题:
经济环境
产业结构与参与者
保险单与术语
客户服务
保险产品
风险管理
承保
索赔管理
损失理算
窗体顶端
Module
CPPICL01M : CPPIC Primary Level Exam (Module)
Test
CPPIC 初级考试(Primary Level Exam)
Attempted By
Li Zhu
Status
Completed, Started: 18 Dec 2007 12:35 pm, Completed: 18 Dec 2007 12:38 pm
100 Questions, 0 Answered, 0 Marked
 
1 经济衰退时,最可能发生下列哪一种情况?
金融业将扩张
政府将努力控制支出
投资将减少
消费者将增加借贷
 
2 下列哪一项既是金融产品的发行人又是中介?
保险经纪人
股票经纪人
保险人
联邦政府
 
3 下列哪一项对“金融市场”的描述最确切?
决定利率升降的经济领域
向潜在购买者发售股票等金融产品的场所
供市场领导者确定股票、债券或保险等金融商品价格的结构
股票、债券或保险等金融商品的创造和交易机制
 
4 就需求、供给和商品价格而言,下列哪一项陈述是正确的?
供给不影响价格
需求增长时,价格会下降
对商品的需求和商品的供给相等时,就形成了市场价格
供给减少时,需求也会减少
 
5 保险在工商业界的主要职能是:
降低新业务开发成本
承担风险,因而鼓励提高效率和生存能力
确保客户的业务安全
增加企业的短期盈利
 
6 许多国家在政府支持下强制要求投保下列哪一种个人保险?
健康保险
消费者信贷保险
机动车辆第三方财产损害保险
以上都不是
 
7 您的客户是名贵肥皂的进出口商,向美国销售香皂并从美国购买松香肥皂来中国销售,下列哪一项是正确的?
如果人民币相对于美元疲软,则进口和出口都不利。
如果人民币相对于美元坚挺,则进口和出口都有利。
如果人民币相对于美元疲软,则进口有利,出口不利。
如果人民币相对于美元坚挺,则进口有利,出口不利。
 
8 金融产品:
在一级市场和二级市场上发行
在一级市场上发行,在一级市场和二级市场上交易
在任一市场上发行和交易
在一级市场上发行,在二级市场上交易
 
9 作为金融产业的一部份,保险业:
经济低迷时往往会有利,而经济强劲时往往会受损
不在金融服务市场投资
主要依赖工商业获得增长
可能会与其他争夺消费者的资金
 
10 下列哪一项会影响ABC公司的资产负债表?
ABC公司发行了额外的股票
ABC公司的股票价格会上涨的预期
ABC公司的股票价格在二级市场上上涨
ABC公司的大量股票在市场上交易
 
11 保险代理人和保险经纪人的主要差别是:
代理人只销售非人寿保险,而经纪人可销售任何种类的保险
经纪人与企业客户打交道,而代理人与个人客户打交道
经纪人对客户负责,而代理人对保险公司负责
经纪人只能与一家保险公司打交道,而代理人可以与任何数量的保险公司打交道
 
12 下列哪一项最能说明精算师在保险业中扮演的角色:
确定不同的业务组合
分析损失统计资料
制定核保指引
确定保费水平
 
13 下列哪一项对目标营销的描述最确切?
识别为组织提供最大利润的客户
注重向具有共同特点的人群进行渠道销售
选择特定地区进行集中营销
针对特定市场选择产品、产品组合或服务
 
14 卓越保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切?
安全事宜不是一个很重要的问题。
电话服务中心消除了对分支办事处的需要。
电话服务中心是一种快速搜集资料的手段。
所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理。
 
15 决定保费费率的主要因素应该是:
当地的状况
实际成本的确定
利润增加
市场价格
 
16 当保险人承担的风险较高时,通常会导致:
客户提出小额索赔
客户支付较低的保费
很少有针对客户的保单除外责任条款
客户支付较较高的保费
 
17 签订再保险契约合同的双方当事人是:
被保险人和保险人
被保险人和再保险人
保险人和监管部门
保险人和再保险人
 
18 一般来说,下列哪一项会被列为经纪人提供的基本服务之一?
为保险人提供