文档介绍：建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
营业员岗位职责
1、履行企业的促销计划,检查价钱签和促销海报到位状况
2、正确回答顾客发问并辅助他们。
3、将到货商品上架,按商品陈设要求整理排场
4、建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
营业员岗位职责
1、履行企业的促销计划,检查价钱签和促销海报到位状况
2、正确回答顾客发问并辅助他们。
3、将到货商品上架,按商品陈设要求整理排场
4、追踪堆垛商品销售状况,并实时补货
5、负责办理商品进货查收和退换
工作要求:
营业前:
1)准时上班,参加晨会。
2)洁净货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品能否一致,能否有未贴条码商品。
4)检查商品能否满架,存量不足时实时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先查收
的商品先上架;取商品时应由上而下,并将搬动的商品实时复原,禁止站在商品上取货及从中间抽取。
营业中销售:
1)礼貌正确地回答顾客对商品地点的发问并指引他到商品前
2)如顾客购置的商品缺货时,应请顾客稍候,立刻到店内库取货,并快速返回。
3)如商场临时无货时,第一对顾客表示抱歉并向其介绍其余代替商品;如顾客明确只需该商品,则立刻上报主管,由主管与采买部联系商定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地点,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自
提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并署名。
5)随时整理排场,保证商品陈设齐整、丰满。
调拨
建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
1)部门间调拨时,调出部门一定依据调拨单查对商品编码、品名、数目后送至调入部门,并将实质调拨数目填入调拨单,同时署名。
2)行政调拨时,部门人员一定审查“调拨单”能否有财务部、店长办负责人的署名。手续齐备后按单发货并在“调拨单”上署名,同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审查“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价钱、规格或型号、数目等内容能否符合。无误后在电脑单上署名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保留。
4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实质调出数后署名,同时留下部门联。调入部门按商品查收程序办理。
5)需调拨商品妥当包装,防备半途商品破坏。
调价、报损
1)对需作报损、调价办理的商品,柜组长或指定人员一定盘点商品数目,登记并注明原由
请主管署名。接到电脑调价、报损通知单后,于履行时间的前一营业日结束后将需调价商品从头打价上架并改换价钱签,需报损的与有关部门共同监毁。
2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员一定到收货区按查收流程查收商品,署名并带回查收单部门联。
3)部门人员将立刻上架的商品送至卖场上架陈设;不需立刻上架的,暂存店内库。
4)需