文档介绍：管理信息系统
Management Information Systems
教学内容和要求:让学生掌握管理信息系统的概念;认识到管理信息系统对提升企业竞争力所发挥的巨大作用,同时对 MRP II、ERP等管理信息系统的特殊形式进行介绍。
教学重点:管理信息系统的结构、MRP II
第一节管理信息系统的概念
第二节管理信息系统与环境
第三节管理信息系统的分类
第四节制造资源计划(MRPⅡ)
第五节企业资源计划(ERP)
第二章管理信息系统概论
第一节管理信息系统的概念
本节内容:
一、管理信息系统的定义
二、管理信息系统的特点
三、管理信息系统的结构
一、管理信息系统的定义
管理信息系统是20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科,管理信息系统概念处于不断发展的过程中,至今没有一个统一的定义。不同的研究者们从各自的角度进行研究,从计算机系统实现、支持决策和人机系统的观点,分别给出了不同的定义。
其中薛华成教授认为:“管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。”
决策者
数据库
综合信息
方法库
模型库
计算机网络
原
始
数
据
基层运作
中层控制
高层决策
数据挖掘
计划、控制
管理信息系统
二、管理信息系统的特点
它是一个为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要,及时提供所需要的信息,帮助决策者作出决策。
2、综合性
从广义上说,管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系统时,可根据需要逐步应用个别领域的子系统,然后进行综合,最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标,管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息,为管理决策服务。
3、人机系统
管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分。在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优。
4、现代管理方法和手段相结合的系统
人们在管理信息系统应用的实践中发现,只简单地采用计算机技术提高处理速度,而不采用先进的管理方法,管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统,充其量只是减轻了管理人员的劳动,其作用的发挥十分有限。管理信息系统要发挥其在管理中的作用,就必须与先进的管理手段和方法结合起来,在开发管理信息系统时,融进现代化的管理思想和方法。
5、多学科交叉的边缘科学
管理信息系统是一门边缘性、综合性、系统性的交叉学科,它涉及社会和技术两大领域,应用了管理科学、现代技术(计算机、通讯等)以及数学、运筹学等的研究成果而形成了一个新的学科体系。下图表示了管理信息系统学科与其他学科之间的关系。
三、管理信息系统的结构
管理信息系统贯穿了企业管理的全过程,同时又覆盖了管理业务的各个层面,其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。
人事
财务
会计
信息处理
高层管理
后勤
生
产
销售
市场
业务
处理
运行
控制
管理
控制
战略
管理
纵向概括了基于管理任务的系统层次结构;
横向从管理的组织和职能上概括了管理信息系统的组成。