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文档介绍：Q C 小组活动
基础知识
2011年4月8日
Q C 小组活动
程序
QC小组的概念
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题,以改进质量,降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
[摘自1997年3月20日国家经委,科协,总工会,团中央,中质协,财政部《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知]
QC小组的活动宗旨
,激发员工的积极性和创造性。
,降低消耗,提高经济效益。
、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
QC小组与行政班组的区别
。
。
。
1、QC小组的人数
每个小组3—10人为宜。
2、QC小组初次要注册,正常活动的小组,往后每年登记。在注册课题时,登记小组。
一个小组有多个课题时,每个课题都注册登记。
3、半年停止活动的小组应予以注销。
QC小组的注册登记
QC小组课题类型
1、问题解决型------现场型、服务型、管理型、攻关型。(此类型课题根据目标来源的不同,活动程序略有不同)
2、创新型------创新型



4、分析原因
5、确定主要原因
6、制订对策
7、按对策实施
8、检查效果
9、巩固措施
10、总结和下一步打算
目标达到?
P
D
C
A
否
是
“自选目标”和“指令性目标”活动程序
1、选择课题
2、现状调查
3、设定目标
4、分析原因
5、确定主要原因
6、制订对策
7、按对策实施
8、检查效果
9、巩固措施
10、总结和下一步打算
目标达到?
P
D
C
A
否
是
QC小组的活动程序(三) (创新型)
1、选择课题
2、设定目标
3、提出各种方案并确定最佳方案
4、制定对策
5、按对策表实施
6、确认效果
7、标准化
8、总结与下一步打算