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————美容院
➢美容院的架构
总经理
副总经副总经
理理
美健财人后
容身务事勤
部部部部部
经经经经经
理理理理理
院副美美市
长院容容场
长师顾拓
问展
➢美容院人员筹备
根据以上企业的部门搭建和人员需求进行有目的有计划的招聘。
➢美容院的项目选定

、腰
、肝、脾、肺、肾

➢美容院薪酬机制制定

开店方案
无论创办何种规模档次的美容院,在开业都需要进行周密细致的各项准备工作。准备工作做
得越好,越深入,开业的效果也会越好。业界专家认为,美容院的开业策划,最少要包括六
个重点。
1、顾客群(顾客层次及市场区分)的确定。
2、选择适合的商品与价位。
3、设计出最佳顾客接待、服务流程
4、护肤品牌的选择与效果考虑
5、做好行销策略,以利于有效地开发及留住顾客。
6、经营要有成本概念。
顾客群:美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者,如果您走的是高档美容院路线,顾
客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。大致规划出的区您域内的顾客群
后,才能选择适合的产品和制定合理的收费价位。
适合的产品和价格:。像分阶段定价格就是很
好的考虑方向,对越早消费的顾客给予适当优惠;随着顾客群的发展而调高护理项目的收费
时,应对前阶段的顾客仍维持原价。差别对待的方式,可以留住老顾客、提高顾客忠诚度及
增加利润,可谓一举数得。所以最好根据您的美容院的实际情况制定一份各类型肌肤的护理
价目手册,网罗详细资料(护理系列,护理名称、、
量、护理时间等……护理价目手册的制订,能使顾客更安心消费,也能显出美容院的专业水
准。
美容院开业前应参考以下步骤逐步进行:
(1)区域调研。在准备开美容院的地您域做好客户摸底,然后再根据客户情况决定美容
院的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千,买个房子开美容院一定赚钱。曾经就有美
容院老板犯过这样的错误:装修完才发现此小区内不许营业,客户也大多在远处上班,没有
在住宅区内消费的时间。
(2)美容院开业的费用预算。
(3)申办开店手续。
。
。《法人代码证书》。
。
。
。
。
(4)设备选购。
。除了美容床等基本设施外,像测脂仪,皮肤测试仪等基本仪器也
得配备,而光子嫩肤仪等功能性的仪器就要针对自己店的客户群和定位选择,还要根据地域
和资金条件确定进什么仪器。选购仪器时注意跟厂家定好培训条件和时间,要求提供合适人
选进行专业操作培训。
。工具类的消毒柜,清除黑头的探针,眉钳,等。
。产品的选择要走访和试用后再定夺,以安全和有效为标准。
(5)岗位配置。
在众多美容院中,根据规模不同,其岗位设置包括了总经理助理、人事、行政、总务、
企划、美编、培训技术指导、会计、出纳、仓管、店长、顾问部、美容部主任、美容顾问、
前台收银、美容师、美发师、美甲师、配料员、保洁员等。我们在此只以店长、美容顾问、
保洁员三个岗位为例进行岗位职能的设计说明。
人员配置比例:考虑到倒班和轮,美容师休数量根据面积大致可在1—2人/10平米之
间,顾问因规模及分工不等在2名或7名之间,有的小店可以用老板或收银兼销售顾问。