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17第三方物流管理信息系统方案设计.docx

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17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
第三方物流公司组织设计
职能型组织是第三方物流公司在组织中设置若干职能特意化的机构,这些机构如财务部、管理部、运作部等在自己的职权范围内,都有权向下公布命令。公司的单个职能或部门,以及各职能部门的调整所有由最高经营层决议。这类组织的特色是,组织内除直线主管外还相应
地建立一些机构,分担某些物流职能管理的业务,以下列图所示
总经理
副总经理副总经理
物流专家
发展部管理部财务部市场部运作部服务部IT部
行政人力质量运输仓储货代配送
第三方物流管理信息系统方案设计
管理信息系统是发展第三方物流的重要基础。物流公司能够利用信息系统规范各物流中心和库房的业务标准,优化配置运力和仓储资源,完美订货单证、存货信息、库房作业命令、货运单证、
各样发票等内容,向客户对象及时反应物流信息,供给及时的统计汇总和辅助决议。客户对象可
以经过物流网络信息平台及时认识各种物流动向信息,成立与物流公司的联系,利用物流公司的信息服务,及时调整和改良采买、生产、销售等活动。
第三方物流的作业流程
依据第三方物流公司现有的业务范围和经营模式,其信息流程见图1。
图1第三方物流信息流程图
拜托商依照合同规定的形式向物流中心发出拜托指令,中心接单并确认应收款项后,拜托商向结算中心支付合同签署比率的预支款,代理运输保险事宜并支付商定比率的保险金。
结算中心向物流中心确认收款后,中心由专人将指令录入系统,系统产生全程接运单,并由中心向提货地网点公司的终端打印机提交打印全程运单。
提货地网点接到全程运单,派出车队,执单前去指定库房提货,指定库房负责按单装卸出货,达成后签单。
(4)采纳铁路或水运达成中间运输过程的,由车队运往近来的铁路、水运集运网点——分销
商库房,并办理有关发运手续。
接货人收货并查收后,在运单上署名确认。到货地网点将达成的运单传真回物流中心,中心赐予录入。
接货地网点供给仓储和物流配送服务。
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
结算中心产生该笔业务的应收款清单,传达清单及运单复印件。
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
拜托商接清单及运单复印件后,核实并如期向结算中心支付对付款余额。
拜托商可经过其专项小组查阅部分系统运作资料,包含一段时期内的货运总量,各分销点到货量,运输代理花费的总数及明细等数据。
物流管理信息系统的主要功能
物流管理信息系统的设计思想就在于从生产公司的商流中和由商流引起的物流中提取与物
流有关的信息,进行储存、汇总、剖析,进而获得生产公司和物流公司所需要的、经提炼的信息,
为生产公司和物流公司的生产经营供给服务。要达到这一目的,信息系统的设计就一定要做到对
各物流中心、库房等有关静态信息的管理;对及时的业务进行监控,随时掌握指令达成状态;对
库存及时管理;及时地对数据进行统计、汇总和产生台帐;对报表进行完美的剖析,并与历史数
据进行比较;设置适合的安全策略,以保证数据的安全靠谱。

决议支持子系统需要加强决议应用,辅助管理人员鉴识、评估和比较物流战略和策略上的可选方案。应该达到的主要目标是:迅速反应市场情况,正确展望市场需求,有效调理供需矛盾,
控制库存的适合化,供给及时的统计、汇总和查问,降低物流总成本,有效进行物流成本核算与控制,提出和调整经营战略。
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
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4

系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
经过对系统目标和用户需求的剖析,在适用、安全、稳固、易升级、易保护这几项原则的基
础上,采纳鉴于Web的数据库,并联合远程Intranet的方式来实现,系统数据由信息中心统
一管理。网络操作系统采纳Microsoft公司的WindowsNT+IIS+SQLServer。信息系统
使用者使用WindowsNT供给的RAS进行远程登录,用一般阅读器软件即可进行操作物流管
理信息系统。
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
在系统的实质应用中,能够按用户需要开发出更多、
息的有效联合使用,能够实现全程物流信息的追踪和控制,
统设计方案见图2。

更好的查问功能,并经过动向和静态信
并为决议支持系统供给数据基础。


17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
图2物流信息管理系统方案设计图
管理信息系统ER图
主假如依据采集到的资料剖析,利用分类、齐集、归纳等方法抽象出实体,
在第三方物流公司中我剖析出来的实体主要有:客户、物件、物流配送中心、配
送。
客户。客户的信息包含客户信息的名称、代码、联系方法、主要业务负责人、主要产品类型等。产品信息的名称、代码、重量、规格等。用户信息的名称、代码、地点、联系方法等。客户租用库房信息的库房、面积、租期、费率等以及费率信息的费率项目、费率。经过保护这些静态信息,能够掌握客户所有有关物流业务的信息。
17第三方物流管理信息系统方案设计
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(2)物流配送中心。物流中心的信息包含物流中心信息的代码、名称、地点、
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17第三方物流管理信息系统方案设计
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联系方法、负责人等。业务员个人信息的姓名、客户代码、联系方法等。车辆信
息的车辆牌照号、车型、载重量等。司机个人信息的姓名、身份证、驾照等。通
过保护这些静态信息,能够掌握各物流中心所有有关物流业务的信息。
第三方物流公司ER图
客户公布。客户依据其业务需要公布货运运输的主要内容及货物明细。
接收指令。出库库房、发运物流中心、收货物流中心、入库库房方依据运输指令号接收指令、查察指令内容,并安排下一步的业务。
出库。配送中心依据运输指令的内容,安排出库。主记录:运输指令号、出库单号、日期、业务操作员等。明细:客户代码、产品代码、数目。
发运。发运物流中心依据运输指令的内容,安排发运。发运:运输指令号、调拨方式、日期、估计抵达日期、里程等。
签收。该指令指示直接将货物送到用户处,则要求用户签收。
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
第三方物流公司服务管理
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
实行物流服务质量改良的“PDCA”循环法
所谓的“PDCA”循环法,是计划(Plan)、实行(Do)、检查(Check)和办理
Action)这四个单词首个字母的会合。物流服务质量表现为产生、形成和实现
的过程,这类过程是依照必定的逻辑次序进行的一系列活动组成的,所以,物流服务质量的改良是一个顺序渐进的过程。计划、实行、检查和办理这四个管理环节是不停循环转动的,每经历一个循环解决一个主要问题,服务质量就提升一步,其工作内容与工作步骤以下列图所示
总结经验
找问题
提出遗漏
查原由
问题
A
P
抓重点
定举措
发现
C
D
履行
问题
计划
检查
实行
成效
举措
更高的质量水平
总结经验
找问题
提出遗漏
查原由
问题
抓重点
A
P
定举措
发现
履行
问题C
D
计划
检查
实行
成效
举措
原有质量水平
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是公司建立以客户为
中心的发展战略,经过展开系统化得客户研究,优化公司组织系统和业务流程,
提升客户满意度和忠诚度,提升公司效率和收益水平的工作实践,在最后实现电
子化、自动营运目标的过程中,所使用的先进信息技术、软硬件和优化的管理方
法、解决方案和综合。
第三方物流公司CRM的运作原理同一般CRM同样,它既是一种管理理念和管理体制,同时也是一套管理软件系统。这套系统从最后客户需求出发,借助信息技术和网络技术,讲物流业务伙伴流程互相继承,实现
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
产品设计、原料采买、仓储配送、分销与零售集成化,并进行优化管理,为公司
采集、管理及利用客户信息供给一个基础平台。出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今日下三分,益州疲弊,此诚紧急生死之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光
先帝遗德,恢弘志士之气,不宜自轻自贱,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。如有作奸不法及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚认为宫中之事,事无大小,悉以咨之,而后实行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于往日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:
愚认为营中之事,悉以咨之,必能使行阵友善,好坏得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴旺也;亲小人,远贤臣,今后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,何尝不惋惜怨恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、从军,此悉贞良死节之臣,
愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣鄙俗,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感谢,遂许先帝以驱驰。后值颠覆,受任于败军之际,授命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣慎重,故临崩寄臣以大事也。授命以来,夙夜忧叹,恐交托不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率全军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于商酌损益,进效忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感谢。
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
17第三方物流管理信息系统方案设计
今当远离,临表涕泣,不知所言。
17第三方物流管理信息系统方案设计
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