文档介绍：孝昌县福利院工作人员技能提升培训
孝昌县就业训练中心姜远航
一、工作职责
老年人(60周岁及以上人员)
生活自理老人
生活半自理老人
生活完全不能自理老人
:日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设备。具有部分独立生活能力,需要部分护理的老人。
:独立生活能力良好,日常生活行为完全自理,不依赖他人护理的老人。
:日常行为依赖他人护理,没有任何独立活动能力的老人
个人生活照料服务
心理/精神支持服务
环境卫生服务
:通过语言、文字等媒介,使老人的认识、情感和态度有所变化,增强适应性,保持和增进身心健康的过程。
:对老人提供保持居室及外部环境的清洁卫生照顾的过程
:为老人个人提供饮食、起居、清洁、卫生照护过程
服务内容:
个人生活照料服务:为入住的老人享有舒服、清洁、安全的日常生活。
服务内容:包括老人个人卫生、穿衣、修饰、饮食、入厕、口腔清洁、皮肤清洁护理等。
个人清洁卫生:洗脸、洗手、洗头、洗脚、按摩、拍背、协助整理个人物品、清洁平整床铺、更换床单等。
修饰:包括理发、梳头、化妆、协助化妆、剪指甲及修面等。
入厕:包括定时提醒入厕,使用便盆、尿壶,协助入厕排便等。
老年人心理护理:包括老年人心理卫生教育、老年人心理问题评估、实施老年人心理护理干预措施。服务内容:访谈、危机处理、咨询、公益、送温暖和社会交往等方式。及时掌握老年人的情绪变化情况,对普遍性和有针对性的问题及时上报,保持老年人自信的状态。
安全防护
提供安全保护服务以预防为主,采取适当安全措施,提供床挡、防护垫、安全标识、安全扶手、紧急呼救系统。评估老人不安全因素,制定意外灾害,常见意外的预防方案,定期检查安全程序落实情况。
休闲娱乐服务
提供休闲娱乐场所,为老人身心健康提供必要的娱乐服务。定期组织老人开展各种娱乐活动。提供适合老人的轻松小品,音乐、舞蹈等。
二、养老护理员职业道德
尊老爱老、服务至上
爱岗敬业、诚实守信
遵纪守法、忠于职守
严谨细致、任劳任怨
一视同仁、相同对待
耐心倾听、保守秘密
语言亲切、态度诚恳
举止文雅、仪态端庄
自尊自强、注重修养
虚心好学、精益求精
养老护理员应具备的素质
“五心”,即爱心、细心、耐心、热心、责任心
,勤劳的双手
二、针对卧病在床,行动不便的老人的服务要点
一、清洁足部
二、更换床单、被套、枕套
三、老年人睡眠的照料
向老人说明操作过程,以取得合作,老年人取仰卧屈膝位,掀开盖被,足下铺塑料布,放稳盛问谁的脚盆,裤管向上卷至膝部。先将一只脚放入水盆浸湿。涂擦香皂、洗净剁部,足底、脚面、趾缝,再用清水洗净,擦拭另一只脚。擦干双足,清洁用物。放回原处。
向老人说明情况,做好解释工作。协助老人仰卧,抬头,等。
睡眠照料(正常睡眠),养成良好的睡眠吸怪,睡觉前不要看过于刺激的电视节目及报刊,不要进食过饱,调整房间灯光,为老年人安静入睡。
异常睡眠:诱导睡眠,心理疏导,做好睡前个人卫生,清除不良情绪,睡前排空大小便。满足心理需要,还不能睡眠的老人,通知医生遵医生给予药物治疗。
四、发生呕吐
立即协助老人坐起弯腰,颜面朝下(不能坐下的老人头偏向一侧),用容器接住呕吐物,观察呕吐物的颜色,量和性质,漱口,保留呕吐物送检,更换污染的衣服与被服,清理环境,通风。
五、尿失禁的照料
及时更换尿湿的尿垫和衣裤,用温水清洁会阴部,软毛巾擦干
六、尿潴留
,促进排尿。
,冲洗会阴,诱导排尿。
,交由专业技术人员处理。
七、协助老年人穿衣、脱衣服。
八、刷牙
向老年人解释,以取得合作,自理老人鼓励自己刷牙,半自理老人可协助坐起,协助老人清水漱口。
假牙清洁法:使用假牙的老年人要在饭前饭后漱口,摘取假牙,一般先取上面的假牙,后取下面的假牙,清洁假牙,睡觉前将假牙取下刷洗干净浸泡于请冷水中。
九、梳头、洗头
向老年人说明操作过程,已取得合作,邪祖老年人卧起,床上洗头发。铺小橡胶单,大毛巾于枕上,松开老人衣领,注意用安静棉球置于老人双耳,嘱老人闭上双眼,干洗。
十、床上擦浴法
向老年解释擦浴的目的和方法,测试水温,松开盖被及衣扣,擦洗脸及颈部,脱上衣,洗两肢处,先用湿毛巾涂肥皂擦拭,再用湿毛巾擦拭肥皂。拧干毛巾再擦拭,大毛巾擦干,洗双手,擦拭全身。让老人侧卧,擦拭颈、腰、背、臀部,必要时按摩。协助老人穿衣,穿裤,整理床单,根据需要更换被服。
十一、淋浴
十二、修剪指甲、脚趾甲
修剪指甲可在老年人沐浴后,指甲软的时候,便于修剪。若平时可在温水中浸泡5-10分钟后,进行修剪,