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主管年度工作计划书内容(10篇)
主管年度工作安排书内容1
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,许多关于产品还有行业里面的学问和操作都不太熟识,但这对于我做销售的热忱丝毫没有减半。以下是我对今年销售工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,终归业务是要有足够多的客户来支持的。而详细开发客户的安排如下:
1、电话探望。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户须要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门探望,使销售工作进一步进行,这样可以削减时间和成本。坚持每天不定时电话探望,我现在没有许多客户资源须要这样积累更多的客户资源。
2、生疏探望。每次出差可以了解客户四周相关产业的大致分布,探望客户之后利用剩余时间对四周厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话探望,然后争取预约上门探望。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品学问的学****和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术学问才更具有劝服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和留意事项等相关学问缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势。这方面是迫切须要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信念去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到肯定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信念,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必需得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候依据客户状况做的跟进和维护安排。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较简单,但也不容忽视。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护安排。
四、工作时间的支配
依据每月销售进展状况制定出具体的工作安排,做好月初安排月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成安排,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
主管年度工作安排书内容2
作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺当进行,特作出20__年工作安排。
一、综述:
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财宝,他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解,能较好的削减架构改革对客户的影响,只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预料,为库存生产供应科学的依据;
3、制定月、季、年度销售安排,安排的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,限制产品的销售动态;
6、营销网络的`开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、根据推广安排的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放;
四、关于品牌:
“__”品牌建立时间较久,有肯定的先入为主的优势。这个优势将接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学****还要超越。
五、渠道管理:
由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会,就会有发觉它的人,问题是我们要把机会打算好。
六、信息管理和利用:
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。
这些都是做市场的宝贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由,这些东西都被放在抽屉里了,很惋惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
主管年度工作安排书内容3
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,持续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学****招商材料,对3+2+3组合式营销模式懂得透辟;抓好例会学****取长补短,向出事迹的先进员工讨教,刚好懂得限制应用别人的先进阅历。
3、做好每天的工作日记,具体记载每天上市场情形
4、持续回访__六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:__市、_县、_县,回访完毕。在回访的同时,弥补完备新的酒水商材料。
二、公司人力资源管理方面
1、尽力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,联合公司详细情形,刚好调剂薪酬成本预算及把持。做好薪酬福利发放工作,刚好为符合条件员工办理社会保险。
2、依据公司现在的人力资源管理情形,参考先进人力资源管理阅历,推陈出新,树立健全公司新的更加合适于公司业务发展的人力资源管理系统。
3、做好公司20_年人力资源部工作准备安排,帮助各部门做好部门人力资源安排。
4、重视工作剖析,强化对工作剖析结果在实际工作当中的应用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位阐明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理系统。
6、规范公司员工聘请与录用程序,多种道路进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部提拔及介绍);强调适用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方式(筛选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理考试、无引导小组探讨、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作准备、绩效监控与辅导、绩效考察(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超出法、kpi要害绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改良(精彩绩效尺度、六西格玛管理、iso质量管理系统、标杆超出)、绩效成果的应用(可利用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生活安排设计)进行全进程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度器重培训与开发的决策剖析,重视培训内容的适用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
主管年度工作安排书内容4
一、销量指标:
至20__年__月__日,山东区销售任务__万元,销售目标__万元(20__年度销售安排表附后);
二、安排拟定:
1、年初拟定《年度销售总体安排》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售安排表》和《月访客户安排表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
依据__年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术沟通:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会;
(2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不前不后,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、干脆用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月探望一次;对一级客户每两月探望一次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做干脆用户的工作,这项工作列入我__年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉驾驭销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。
用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学****提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩!
主管年度工作安排书内容5
第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一起先,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应当充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。
销售总监须要督促的方面有:
1、参加制定公司的销售战略、详细销售安排和进行销售预料。
2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3、限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及帮助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并刚好反馈给上级与其他有关部门。
6、参加制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8、帮助上级做好市场危机公关处理。
9、帮助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10、妥当处理客户投诉事务,以及接待客户的来访、
其次、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有肯定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日。
销售业绩应当是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售安排的制定:
制定一份很好的销售安排,同样也是至关重要的事情。当然销售安排也是要依据实际状况而制定的。销售安排的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售安排可以分下面这几个方面进行:
1、分区域进行。
2、销售活动的制定。
3、大客户的开发以及维护。
4、潜在客户的开发工作。
5、应收帐款的回收问题。
6、问题处理看法等。
第四、定期的销售总结:
销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售胜利的法则。当然,我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情,我们也应当主动面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。以便可以赐予他们帮助,从而使整个销售过程顺当进行。