文档介绍：物流
医药经济报/ 2003 年/ 07 月/ 30 日/ 第 007 版/
让医药供应链环环畅通
———品牌管理专家左亮谈医药零库存管理
本报记者肖谦
一场意外的非典灾难,终于暴露出我国医源于日本丰田汽车公司。在 20 世纪 60 年代,
药供应链上的种种弊端。曾经为不少业界人士日本丰田汽车公司实施准时制生产(J ust in
所津津乐道的零库存管理,一夜之间也尽显其 time) ,在管理上采用了看板管理、单元化生产
“狰狞面目”。这一现象引起了社会各界的深切等手段,同时实行拉式生产,以实现在生产过程
关注,也引起了业界人士的反思中基本没有积压的原材料和半成品的目标──
零库存: 这不仅大大降低了生产过程中的库存及资金的
是手段,不是目的积压率,而且提高了对相关生产环节的管理效
记者:近几年来,随着物流业的发展,零库率。这就是零库存的起源。此后,在国外,零库
存概念被引入中国,并且一度成为各行各业争存不仅应用于生产过程中,而且延伸到了原料
相效仿的一个热点。作为营销人士,请您谈谈供应、物流配送、产品销售等各个环节,成为企
什么是零库存? 业降低库存成本、提高经营效率的“撒手锏”。
左亮:对于零库存,业界一直没有一个很科记者:早几年,随着海尔等家电企业成功实
学的定论来定义。我们常见的一个说法就是: 施零库存,很多企业包括医药企业也纷纷效仿,
库存为零的一种状态。实际上这个说法是不科曾出现过“零库存热”,您怎样看待这一现象?
学的。因为在很多情况下,一个企业的生产、经左亮:企业经营的目的就是要赢利。因此,
营是不能完全没有库存的。由于受到不确定供只要能赢利,企业借鉴采用其他企业的某些成
应、不确定需求和生产连续性等诸多因素制约, 功经验是很自然的事。但是零库存只是一种手
企业的库存不可能为零。就算是把零库存发挥段,不是目的。如果为了零库存而零库存,那就
到极致,如戴尔计算机公司,也存在库存的问大可不必了。所以实施零库存管理一定要讲方
题。所以我认为这种说法是欠科学的。法,要有预见性。特别是在医药企业,决不能盲
我的看法是:商品在生产、流通、销售等经目。否则的话,不但不会把流通成本降下来,反
营环节中,在提高资本增值率、降低积压风险的而会导致管理上的一些漏洞和混乱出现,甚至
前提下,商品以少量的仓库存储形式存在,而大可能引起企业经营上的危机出现。北京、上海
部分则处于周转状态的一种库存方式即为零库的某些连锁药店就有这方面的教训,他们曲解
存。也就是说在效率优先的情况下,库存逼近了零库存的概念,在实施零库车管理时,在每个
于零的一种状态。零售点都建立配送队伍,结果人浮于事,管理混
记者:对零库存的起源,现在物流界有两种乱,物流成本不降反升,给企业造成了很大的损
不同的说法,一说起源于美国,一说起源于日失,最后不得不重新回到原来的状态。
本。到底是什么原因导致了零库存概念的出现零库存:
呢? 没有想象中的完美
左亮:应该是起源于日本,具体一点讲是起记者:在零库存方面,戴尔计算机公司是典
范,您认为它的成功之处在哪里? 对我们医药胃病等治疗慢性疾病的药品,由于这些药品不
企业有什么启示? 受流行疾病的影响,而且患者需要长期服用,因
左亮: 戴尔的成功可以用 6 个字来概括: 此,这类药品通常销量比较稳定,不会出现大的
“零库存;扁平化。”正是由于这两大措施的实施波动。对于这类药品,企业可以通过对以往销
使它后来居上、傲视群雄。仔细推敲我们可以量的分析来确定进货量,仓库不压货,实施完全
发现,归根到底还是一个“成本领先,价格最优”的零库存。而对于消炎、抗病毒等用于治疗急
的问题。所以我想,对于医药企业来讲,这里面性病、流行病的药品,由于其受疾病发病季节、
最大的启示就是如何通过优化生产、物流、销售流行范围的影响,需求量波动较大,实施零库存
各个环节的流程并加以控制,使自身成本最低, 难免会在急需的时候发生断货现象。对于这类
从而取得价格上的优势,达到一种“成本最低, 不稳定需求的品种,可以实施有指导的储备库
质量、价格最好”的状态。存。可以根据疾病发病、流行的规律确定季节
记者:您认为医药企业实施零库存管理有性储备品种。例如,流感等传染性疾病通常在
什么好处? 春季发病,因此在这个季节就可加强对抗病毒、
左亮:一般而言,如果在一个相对稳定、没消炎药品的储备;具体的储备数量,则可依据季
有较大外来突发事件干扰的环境下实施零库存节推移,由多至少依次递减。不仅如此,还可以
管理,其好处是显而易见的:第一是减少了因库成立由流行病学家和临床医学专家组成