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加油站经理汇报报告
加油站经理汇报模板
一、迎接及欢送辞:
1、有两名员工分别在入、出口处引导车辆。引领人员佩戴“诚信为本,亲情效劳”的绶带。2、站长、副站长、便利店主管站排迎接。加油站经理在车辆停放处引导停车,车停好后,站经理、副经理为领导开启车门。
3、站经理、副经理、便利店主管列队欢送领导。
欢送辞:“您好x总,欢送各位领导和加油站经理到xxx指导工
作。”
二、安全指导及罐区、现场
“首先,我们要到罐区查看,请不要接打手机。”
“xxx加油站隶属xxx销售分公司中部片区,开业时间为1997年,属于全资型一类加油站,是xx市唯一一座纯汽油五星级站。”(1)、罐区介绍
“站内共有油罐6个,总罐容180立方米,其中93号汽油罐4个,罐容120立方米,97号汽油罐2个,罐容60立方米。计量员接卸油品严格根据公司要求,稳油20分钟抽取油样后进展计量操作。”
“201*年零售量为6728吨,日均销量25吨。今年到现在为止累计销售XXX吨,日均销量XXX吨。(2)现场定制化组件介绍
非油组件及展现柜:“这是公司为我站配备的标准定制化组件,使非油商品能够摆放到加油现场,吸引司机购置,同时大量醒目的广告位又使便利店商品促销宣传的力度大大增加。”(3)现场车道加油机介绍“现场6台4枪加油机,共24把枪,全部为IC卡自助式加油机,其中南面3台加油机12把枪为全天自助模式,便利IC卡客户加油。我站的主要客户群体是四周的企事业单位和私家车及出租车,为便利出租车群体加油同时缓解顶峰时期现场拥堵,我们实行了两点举措:第一,设立了出租车专用通道;其次,合理安排站内人员组织、分工,顶峰时期设引导员,指挥加油车辆,提高现场吞吐量,加油效率到达最大化,极大缓解了顶峰期加油车辆拥堵状况,销量也明显增加,上月完成销量XXX吨,截止本月23日,完成销量XXX吨,累计完成全年任务XXX吨,XX%。”(4)现场效劳状况介绍
“在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中,xxx加油站荣幸的成为了示范站,我们提出了“文化做铺垫,典型做引导,制度做推动”的工作措施,每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习,有了足够多的学习的积存和铺垫,我们进一步树立在文明效劳优质效劳方面表现突出的个人为典型,引导大家向典型学习,最终通过制定严格的规章制度奖罚机制,来推动大家对于企业文化的学习与应用,最终实现的就是文明效劳,优质效劳,提升形象,树立品牌。”三、营业室状况介绍(1)便利店介绍
“xxx营业室从201*年9月开头重新装修改造历时3个月,建成标准昆仑好客便利店。我们积极响应公司“六个一”销售活动号召,将非油销售任务依据实际落实到班组,落实到个人,激发全部员工推销非油商品积极性;将热点便利店商品推销到现场,有专职便利店员负责现场向顾客推销商品,顾客可以不下车就购置到商品。多种措施并举,我们非油销量有了很大提升,平均销售额由去年的700元每天增加到现在1300元每天,增幅到达54%。”
(2)卡点营业状况介绍
“我们站地处商业中心,中油IC卡的销售量很大,截止本月23日售卡420余张,卡销比为XXX。为便利顾客办理业务,我们全员学习卡点根底业务,保证全天24小时可以圈存激活,吸引了很多办理加油卡的固定客户,如:市工商银行、中国移动公司、民航总局等多家客户都是固定在我站办理IC卡业务,尽管他们只在我站办卡不在我站加油,但我们还是会定期访问他们,将其进展成为我们中国石油的固定客户,了解他们的需求,适时向他们推销便利店商品,既增加了顾客满足度,又增加了非油商品的销量,一举两得。”四、五小状况介绍
(1)荣誉墙:“在我们xxx近15的建站历史中,获得省市级荣誉数十项,屡次被评为省市级“雷锋号”加油站。”
(2)小浴室→仓库→便利店库房→小学习角→小活动室→小餐厅→小厨房
其中学习角介绍:“我们xxx积极响应集团公司“学习在中油,每天阅读非常钟”号召,组织安排全员学录,大大地充实丰富了员工的精神文化生活。”
(3)二楼相应办公室状况介绍墙壁挂画
第一组:“x总您请看,我们从楼下到楼上一共设置了十二幅主题宣传板,这三幅记录的是我们员工日常生活的点点滴滴,分别是《为每名员工过生日》、《学习企业文化手册》、《中心电视台采访报道学习雷锋精神节目》”
其次组:“接着这三幅呈现的是我们xxx加油站学习、践行雷锋精神的详细事例,分别是《探望我们固定帮扶的孤寡老人》、《每年都会到雷锋纪念馆参观学习》、《响应公司号召为贫困职工捐款》”
第三组:“我们xxx全员时刻不忘学习和发扬雷锋精神,这一组宣传板只呈现了雷锋同志的三个代表性的《无私奉献精神》《刻苦学习精神》《喜爱劳动精神》。”
第四组:“x总您现在看到的这三幅展板反映的是我们xxx加油站响应公司各项号召,开展各类学习活动的状况。既《新入职员工学习基地》《与市消防中队联合学习》《关于企业文化的学习》。”五、二楼相应办公室介绍
监控室→结算室→综合办公室→更衣室→休息室综合办公室文件柜“文件定制化”治理“xxx在公司领导的关心下,汲取先进治理阅历,在征求公司相关部门同意后,我们结合实际,将原有的39本帐表卡册整合压缩成为十部份,既节约了空间、资源,又提高了工作效率。得到了员工的全都好评。”六、欢迎领导
“现在,还有许多缺乏亟待完善,但我们有信念也有决心完成公司给予我们的任务与使命,将xxx加油站打造成xx的名片,中油的品牌!“
扩展阅读:加油站现场会经理汇报报告
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一、欢送辞:“敬重的x总及各位领导好,我叫xxx,我是xxx加油站经理,我代表xxx加油站全体员工对各位领导莅临我站检查指导工作表示热闹欢送”。二、根本状况:
“xxx加油站隶属xx销售分公司,开业时间为1997年,属于全资型站,属一类加油站,是五星级站,日销量为28吨,现有员工21人,主要客户群体是四周的企事业单位和私家车及出租车。我站的主要特色有两个,一是纯汽油站,二是全IC卡自助式加油机可供顾客自助加油”。
三、引领介绍环节:
本站便利店属高级店,销售24类1000余种商品,日均营业额1300多元,销量前三位的商品为香烟、粮油和饮料,主要客户为私家车主。
去年零售量为6728吨,日均销量25吨。今年到现在为止累计销售3400吨,。
现有员工21人,其中站经理1人,计量员1人,核算员1人,卡点1人,加油员9人,实习大学生2人,前庭主管兼便利店1人,便利店员2人,营业员3人,IC卡营销员1人。
xxx主要面对周边企事业客户群,平均每日有201*辆车次进站加油。现有固定客户4家,日均加油量为3吨。
营业顶峰时段早6点30分到9点,下午2点30分到6点;实行三班24小时倒班。
我们站一共有6台4枪加油机,共24把枪,其中南面3台加油机12把枪为全天自助模式,便利IC卡客户加油。油罐6个,总罐容180立方米,其中93号汽油罐4个,罐容120立方米,97号汽油罐2个,罐容60立方米。
站内共有8个摄像头,并安装联网报警系统。安装一台液位仪,与中油大零管系统接轨。
站内现有党员4人、团员9人。我站地下一楼为小食堂、小活动室、小学习园地和小浴室,一楼营业室设有小药箱,构成了集团公司要求的“五小建立”加油站,图书角使得员工的视野更加开阔,学问更加丰富。
在公司机关领导的大力扶持和关心下,我站对于全体员工进展了屡次行之有效的企业文化培训及考核,提升了现场效劳水平,博得了顾客的全都好评。四、特色工程及思路做法一、经营策略方面:
我们积极响应公司“六个一”销售活动号召,将非油销售任务依据实际落实到班组,落实到个人,激发全部员工推销非油商品积极性;将热点便利店商品推销到现场,有专职便利店员负责现场向顾客推销商品,顾客可以不下车就购置到商品。多种措施并举,我们非油销量有了很大提升,平均销售额由去年的700元每天增加到现在1300元每天,增幅到达54%。二、加油站软件建立
xxx加油站作为xx公司“定制化治理”试点站,我们总结出了“设施标准化、治理定制化”2条阅历,一方面从标准加油站设施入手,更换最新标准化标识牌、加油场地引导线、付款提示牌等多种指示标识,便利了顾客,提高了效率。另一方面,对全站员工制定相应岗位职责与要求,提高了标准,落实到每一个细节,从而提高了员工整体素养。这样双管齐下,既提高了加油站各项效率,又提高了加油站的整体效劳水平。
而在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中,xxx加油站又荣幸的成为了示范站,我们提出了“文化做铺垫,典型做引导,制度做推动”,每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习,有了足够多的学习的积存和铺垫,我们进一步树立在文明效劳优质效劳方面表现突出的个人为典型,引导大家向典型学习,最终通过制定严格的规章制度,奖罚机制来推动大家对于企业文化的学习与应用,最终实现的就是文明效劳,优质效劳,提升形象,树立品牌。
现在,还有许多缺乏亟待完善,但我们有信念也有决心完成公司给予我们的任务与使命,将xxx加油站打造成xx的名片,中油的品牌!
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