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履约保证措施及服务承诺
履约保证措施
一、组织管理及制度保障措施
1、事务所对拜托方拜托得工程项目要建立特地得项目部,项目经理负责对整个项目得工作质量、进度以及组织协调等工作负责,及时与拜托方进行沟通,保证工作得质量与效率。项目部要不按期组织召开项目会议,针对审计工作中得问题及时与相关人员沟通解决。
2、严格工作纪律,增强造价人员清廉自律,严格履行事务所相关审计制度与
清廉执业得要求。愿意接受拜托方及与工程审计相关得所有人员得督查,发现违反规章制度者将对其进行严肃办理。
二、专业技术人员保证措施
依据拜托方拜托得项目性质与特色,合理选择技术水平高、责任心强得专业技术人员构成项目实行小组,保证在人员与人员技术水平上方面满足工作需要。实行工程项目审查得项目小组构成结构为:
1、项目负责人,其工作职责为:
(1)、保证咨询工作按拜托方同意得工作计划贯彻实行;
(2)、督查项目小组人员遵守执业道德规范;
(3)、及时就咨询工作中发现得重要问题与拜托方指定得联系人进行沟通、交换建议;整体复核咨询结果,保证咨询成就质量,发布咨询建议、结论。
2、项目小组组长,其工作职责为:
(1)、按既定审计方案、审计实行计划组织造价咨询工作;(2)、督查造价咨询小组人员遵守工作纪律、执业道德规范;(3)、复核各专业咨询小组得工作底稿、工作记录;
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(4)、汇总咨询过程中发现得问题,提出初步咨询建议,并报项目负责人复核审
定。
3、项目小构成员,其工作职责为:
(1)、详细实行工程造价咨询服务过程中各阶段得工程造价咨询业务;(2)、汇
总咨询结果、草拟工程造价咨询初步建议。
三、工作进度保证措施
1、依据拜托方得要求,结合拜托项目得实质状况,合理编制项目实行方案,拟定项目实行计划,并由企业技术负责人审查同意。
2、项目负责人整体部署并督查项目实行进度,发现进度滞后,要找出原由,及时调整,若项目小组内调整不可以满足拜托方进度要求,需报企业技术负责人进行调整安排。
3、项目小组长详细安排项目实行进度计划,各专业人员得工作计划如出现进度偏差,要及时调整,专业内得调整不可以满足实行进度计划时,要及时向项目负责人报告,依据实质状况,做出就能否需增派专业人员得决定。
4、项目小构成员就是详细工作得实行者,项目实行过程中若发现实质工作量大于预期工作量,进度计划与拟定得实行计划有差异时,要及时向项目组长报告,与便于整体做出安排调整。
四、办公设施保证措施
我企业拥有足够得办公设施与设施,装备了常用得办公软件与专业软件,能够
保证所有工程造价咨询工作得需求。目前企业拥有台式电脑20台、笔录本电脑12台,专业概估量软件(整套)网络锁20点、单机锁6套,专业软件内容包含建筑
工程、公路工程、电力工程、水利工程、石油化工工程、市政工程、机电安装工程、装修装修工程以及园林绿化工程等。
五、工作质量保证措施
本领务所本着以质量求生计,以信用求发展得服务主旨,本所建立了完美得内部管理制度,在质量控制系统方面,拥有严格得项目负责人制度与三级复核制度。
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执业上认真遵守《工程造价咨询单位执业行为准则》与《造价工程师职业道德
行为准则》,遵守独立、客观、公正、诚实信用得原则,在不违反国家与公众利益得前提下,竭诚为拜托人服务,严格履行《工程造价咨询业务操作指导规程》及建设主管部门关于工程造价咨询得相关文件、规程,特别就是关于工程施工、合同、招标、造价等方面得内容,以保证审查工作质量。详细措施以下:
1、依据拜托方拜托得项目,选派经验丰富得造价工程师构成项目工作小组,
从人员素质上保证工程造价服务质量。组织所有参加该项目得工作人员,进行工作前培训,划分专业小组,熟****认识各项与建设项目审计相关得资料,一致执业标准,明确工作纪律。
2、严格贯彻执业三级复核制度,层层把关,保证审计质量。
(1)、第一级复核::由分项负责人实行得详细复核,包含:
审计得正确性、审计凭据得充分性;
审计计算得正确性;
审计范围得完好性;
审计结论得靠谱性。
(2)、第二级复核:由项目负责人实行得整体复核,包含:
一级复核得内容就能否完好;
一级复核所述问题就能否正确;
审计程序、审计要点领域就能否所有实行;
对重要问题进行抽样检查,确立审计就能否需要重新取证。
(3)、第三级复核:由企业技术负责人实行得最后复核,包含:审计程序就能否按审计计划实行;
确立得问题及调整建议就能否正确、依照就能否充分;
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要点审计领域得审计就能否完好实行;
审计就能否达到了预期目标,有无可改进项目;
审计结论、议论就能否充分、完好、合法。
3、实行全面、详细审计。防备抽样审计可能造成得偏差,保证审计质量。
4、以严格得管理制度保证审计质量。
(1)、所有工作人员应本着严肃认真得态度、公正公正得原则履行本职工
作。
(2)、严格遵守国家与地方得法律法规与各项目标政策。
(3)、工作人员应以同样、正直得态度与各施工单位及建设单位进行合作,做到理有据,实事求就是。
(4)、工作人员未经项目负责人同意不得单独出门会客,要求做到不受礼、不吃请,公正无私。
(5)调用资料须报各专业负责人,由专业负责人报项目负责人一致汇总后提
交拜托方,从拜托方调出相关资料后交由各专业负责人签收与退还。(6)、工作人
员交换建议须报项目负责人同意,在拜托人指定专业人员在场得状况下方可交换
建议,不得徇私***,一经发现按本所得相关规定予以严肃办理,触犯法律得移交司
法机关。
5、设计规范、科学、合理得审计工作底稿,包含相应得审计程序表及审计检查表,努力做到审计不漏项,保证审计程序得完好性。
服务承诺
为保证审计质量,达到拜托方得服务目标,我们郑重承诺以下:
一、优良服务承诺
我们将本着严格审计、热忱服务、秉公做事、谨言慎行得原则,依照拜托方得要求,依据合适得法律法规与行业工作准则,履行咨询服务。
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参加项目审查得全体人员坚持“开辟进步、追求优异、诚实信用、勤恳尽责”得企业精神,为拜托单位相关人员亲近配合,保证按期保质得完成所拜托得业务。
执业人员要有较强得工作责任心,敬业爱岗,规范操作;妥当保留所有资料,按合同商定守旧咨询过程中所知悉得商业奥秘。
二、质量目标承诺
严格依照我企业质量三级复核制度对审计结果进行质量复核,严格内部管理,增强责任意识,提升职业素质,增强对执业人员得规范自律教育,高质量出具拥有法律效劳得咨询报告。
三、履行合同承诺
我们将严格履行两方商定得合同条款,履行我们对拜托方得责任,包含服务范围、服务目标、服务内容以及实行计划等。并在咨询工作过程中及时向拜托方
供给合理得议论建议。
四、工作人员执业承诺
明确工作纪律,遵守职业道德,执业程序慎重,咨询成就规范,坚持“独立、客观、公正”得工作原则,并自觉接受拜托单位、政府相关部门得检查与督查。
**********有限企业**年**月**日
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