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指导教师签名:豸舢孙月咖学位论文作者签名:澎≥幸矽/年墼拢跞学位论文作者签名:渺;,军⋯口保密,在一年解密后适用本授权书。。知,辏ぴ拢ね本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品或成果。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。縡口年·≥月,▲日本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权河北科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于朐谝陨戏娇蚰诖颉啊指导教师签名:
摘要二章介绍了销售优化的理论和方法,重点阐述了客户管理的理论,作为本研究的理在当今制造业信息化的时代,面对同趋激烈的全球化竞争,企业必须以市场为导向,以客户为中心,快速响应市场需求。在这种情况下,越来越多的企业转向了订单式生产。对于一个产品多样化的企业来说,不同的产品组合给企业带来的效益是大不相同的。,既优化了客户群,满足了关键客户的需求,又充分考虑了企业的各种约束因素,实现了效益最大化。同时结合订单评估优化的实际应用,丌发了销售优化系统,大大提高了工作效率。本文共分五章。第一章分析了特钢企业石家庄钢铁有限责任公司所面俚男问疲介绍了其基本情况,指出了其销售管理中存在的不足,提出了本文的研究内容。第论基础。第三章详细分析了石家庄钢铁有限责任公司销售管理的现状,指出了其在客户管理、订单优化和计算机应用方面存在的问题,为销售优化指明了方向。第四章是石家庄钢铁有限责任公司的销售优化研究,全面分析了其现有的客户群,确定了其关键客户;对客户订单的评估和确认进行了优化,建立了库存匹配模型和订单优化的数学模型。并应用到实际工作中,大大降低了在制品库存,减少了资金占压,提高了企业效益。第五章是石家庄钢铁有限责任公司销售优化的系统开发,将客户数据管理、产品数据管理、客户需求管理、客户需求的评估和确认、排产管理等功能集成在一起,提高了管理的效率和水平,达到了预期的目标。关键词销售:销售优化:客户需求:订单优化;客户;关键客户
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目录第滦髀邸选题背景及研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..课题来源与研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.论文的研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第孪塾呕睦砺酆头椒ㄗ凼觥客户管理的相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.突У哪诤浚客户对于企业的意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⒁ü⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第率止鞠酃芾淼南肿醇按嬖诘奈侍石钢销售总公司机构设置及各部门职能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯客户管理的现状及存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯订单管理的现状及存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯销售管理中计算机系统应用现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯石钢销售管理不足的原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第率止鞠塾呕芯石钢公司销售优化的目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。石钢公司客户群分析和关键客户的确定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.石钢销售总公司订单管理的优化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯..河北科技大学硕士学伊论文⋯⋯⋯⋯.⋯⋯.
.┑.┑ビ呕氖P汀.┑ビ呕哪P陀τ谩.┑⒁獾奈侍狻本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第率止鞠塾呕南低晨7ⅰ需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯丌发工具的选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯系统流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯