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SB FM-1-B1(销售技巧)本土化版.ppt

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SB FM-1-B1(销售技巧)本土化版.ppt

上传人:孔乙己 2022/10/2 文件大小:1.79 MB

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SB FM-1-B1(销售技巧)本土化版.ppt

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4
对竞品的专业知识了解不足
对品牌及车辆有负面想法
在人际关系上有好奇心和感性交流
点击确认进入下一步
确认
各位在管理销售顾问时,他们销售失败的原因是什么?

请将所列项目中可能的选项拖到空格后点击确认
拖拽式
 针对形象选择符合的单词放到形象下面的方框时,它就会位于方框内。
针对形象选择错误的单词放到形象下面的方框时,它就会返回原来的位置。
拖拽完成时,请使‘确认’活性化。
形象:9596409_s
点击确认进入下一步
确认
在人际关系上有好奇心和感性交流
对品牌及车辆有负面想法
对竞品的专业知识了解不足
5
销售失败的原因
内容2
挖掘客户、掌握客户的需求、提出商品或服务的销售方案,进行协商,完成整个买卖的过程就是销售。从整个运营流程看,销售具有科学的运营体系。但是进入到具体的销售活动以后,现实中的销售顾问由于依赖感受或受直观感觉的影响太多,所以导致失败的案例有许多。
销售是什么,简单说是用自己拥有的东西去换自己需要的东西,而进行的交换行为。
销售顾问签订销售合同不意味着就是销售工作的全部。
形象:537935_s
6
销售失败的原因
内容2
点击选项时颜色变化的
同时右侧画面出现提示内容
点击下端的箭头进入
下一页幻灯片
人际关系问题
销售团队管理问题
销售环境问题
人际关系是销售活动中的重要影响因素。
就算对车辆满意已有购买意向的客户,也有可能因周围人的反对而修改自己的决定。由人际关系引发的突发状况,使销售成功遇到障碍。
所以,人际关系在营销活动中,虽然也有积极的作用,但是也是失败的原因。

6
销售失败的原因
内容2
请显示为,犹如示例写在本子上一样。
形象:18666567_s
点击下端的‘查看建议方法’时,弹出提示 (参照下一页幻灯片)
人际关系问题
销售团队管理问题
销售环境问题
请看如下情景。
P专营店的销售经理‘约翰’在卖场外叹气。你做为销售督导走到脸色不太好的约翰身边,问到:
“有什么事吗?”
“唉,真的很郁闷啊,我们团队的销售顾问要离职了,他这个月一辆车都没卖出去……郁闷的是有一单差点都要签合同了,不知是什么原因客户跟竞争品牌签合同了,不知是否在这件事上销售顾问受到了打击,感觉这个职业不适合自己,于是提出了辞职,真的烦透了。”
这时,你做为销售督导,会给‘约翰’怎样的建议呢?
查看建议方法

建议方法
如上述情景一样,很多团队的销售经理和销售顾问经常被客户拒绝,受到人际关系的创伤。
此时,重要的是赋予营销人员应该具备的心理素质。销售工作有可能是经历10次的努力才能获得一次成功。所以,客户的拒绝及人际关系交往时出现的困难,需要以承担责任和坚韧毅力去克服。虽然谁都可以做销售,但是不可能谁都能成功销售。农夫种地为了感受收获的喜悦,也需要长期承受和克服劳作的困难。长期维持积极的心态不是件简单的事情,如果不能立刻改变目前的状况,就应该鼓励尝试改变这种状况的积极态度。
X
6
销售失败的原因
内容2
点击选项时颜色变化的
同时右侧画面出现提示内容
点击下端的箭头进入
下一页幻灯片
形象:11403297_s
人际关系问题
销售团队管理问题
销售环境问题
看有哪些销售问题存在销售业绩不好的企业里,大家都忙着把责任转嫁。有的销售团队里面把指责的毛头指向营销团队,有的把责任转嫁到生产团队,指责生产流程和车辆品质问题。

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销售失败的原因
内容2
点击下端的箭头进入
下一页幻灯片
形象:16143210_s
人际关系问题
销售团队管理问题
销售环境问题
销售人员会有像上述一样的抱怨。这样的团队里出现了负面的因素,会引发团队的分裂,也是毁掉品牌自豪感的因素,所以在管理上应该给销售人员种下积极的信念是非常重要的。
我们公司的汽车,不管是设计还是颜色都很土!
缺少吸引客户的东西!
比竞争公司缺少差异化元素!
每个上市的
车型都差不多!
◀▶
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销售失败的原因
内容2
形象:5070746_s
点击圆点时,弹出提示 (参照下一页幻灯片)
人际关系问题
销售团队管理问题
销售环境问题
为了团队管理具备积极的意识,需要什么呢?