文档介绍：国际电信业分析
(上)技术更替与业务创新
2000年信息技术泡沫破灭后,电信运营商们从盲目扩大投资的浪潮中清醒过来,普遍开始理性地节省资本性支出,大规模削减设备支出甚至冻结硬件采购订单。权威咨询机构加特纳公司的国际电信业市场调查报告显示,从2001年到2006年,%,%。在充分利用现有设备改进服务的同时,电信运营商更加关注那些可以带来高附加价值的技术和业务。
作为最传统的电信业务,目前全球话音业务收入中有一半被无线运营商占据,而10年前这个比率只有9%。但是根据美国扬基公司的报告,移动通信运营商同样面临着话音业务ARPU(每用户平均收入)日渐下滑的问题,,,%。可见虽然由“固定”到“移动”的转移倾斜确实存在,但问题的根源是随着联络方式的多样化,人们对话音服务的依赖性已经大大下降,面临同样的挑战,固定和移动通讯商采取了一致的对策--进行技术更替与业务创新,开发出满足用户多方面需求的增值项目。
一、固定通讯商--大力发展数据业务
随着互联网的日趋普及和宽带接入用户数量的增长,固定通讯运营商越来越多地开发并依赖数据业务。分析专家认为,在移动通讯飞速发展的今天,数据业务是唯一能让固定运营商保持地位和增长的动力。
1、宽带业务成为“火车头”

这几年来全球宽带用户数以年均70%左右的幅度增长,与各国固定线路通讯商对宽带的大力扶持密不可分,宽带已经成为带动固定通讯收益的最大动力。从上表可以清楚地看出,%,%的增长率,数据从总量上超越话音也只是时间的问题。
与移动网络相比,由于技术特点、用户界面、用户行为方式等诸多方面的差异,固定线路运营商提供的网络服务带宽更高,终端设备功能先进、输入方式便利、界面屏幕大,更适合于提供各种高级数据业务,如网上浏览和下载,在办公室中大受青睐的无线宽带到广/局域网的无缝切换和连接等,有些固定运营商甚至开始将固话资费和宽带增值业务、移动电话等捆绑销售,提供一条龙服务。
宽带的普及同时为语音服务的发展做出了贡献。通过DSL技术,运营商可以提供从语音通信到网络娱乐的各种电信业务,在很大程度上弥补了语音业务收入,使固定电路运营商的收入仍然保持较高速度的增长。通过DSL技术提供的语音业务,也就是IP电话,近年对传统长途业务的替代效应最为明显。对用户而言,拨打IP电话更为便宜,对运营商而言,新型IP交换设备的价值只有传统设备的十分之一,而且运营维护费用也只有原来的一半,成本大幅度降低。
根据咨询公司Ovum的数据,2004年全球DSL用户数据翻番,达到3600万户,到2007年,。加特纳公司预测,2007年全球DSL的总规模将达到466亿美元,从2003年到2007年,运营商在IP网络设备上的投资将达到447亿美元,%的幅度削减,总投资仅为41亿美元。可以预见,将传统电路交换网络转换为IP分组网络会是今后十年全球运营商所要面临的首要技术问题。
2、NGN市场将在2005年绽放
NGN(下一代网络)是近年来全球通信