文档介绍：项目5 国际商务谈判
了解跨文化商务谈判
了解跨文化商务谈判
【学****目标】
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【任务描述】
随着经济全球化与区域化的发展,各个国家为了发展经济都必须积极地参与到国际商务活动中去,国际商务谈判就不可避免。与国内商务谈判相比,国际商务谈判有其鲜明的特点,存在较多的差异,尤其是各国商人由于文化背景不同,谈判风格迥异。因此,有必要了解东西方文化差异的主要表现,以及这些文化差异对国际商务谈判的影响。另外,许多国家和地区在国际商务谈判中都具有独特的谈判风格,了解并掌握这些国家和地区商人的谈判风格与合作禁忌对谈判工作的进行有着积极作用。
本任务要求学生认识国际商务谈判,了解文化差异对国际商务谈判的影响,能够解读不同地区与国家商人的谈判风格。
【引导案例】
张先生商务旅行的收获
【知识储备】
文化差异与谈判
国际商务谈判是商务谈判的一种,它是指在国际商务活动中,不同同家和地区的商务活动当事人为了各自的利益,为了达成某项交易,通过信息交流,就交易的各项内容进行协商,旨在达成参与各方都能够接受的协议的过程。
(1)语言。
(2)宗教信仰。
(3)价值观。
(4)历史传统。
(5****俗与礼仪。
(1)谈判的认识。
(2)沟通的障碍。
(3)时间观念。
(4)决策结构。
(5)法制观念。
(1)正视文化差异,建立跨文化的谈判意识。
(2)做好充足的跨文化谈判准备工作。
(3)选择一个真正的跨文化翻译者。
世界各国谈判风格
所谓谈判风格,主要是指在谈判过程中,谈判人员所表现出来的言谈举止、处事方式及****惯爱好等特点。
(1)营造良好的谈判气氛。
(2)为谈判策略提供依据。
(3)有助于提高谈判水平。
(1)自信心强,自我感觉良好。
(2)讲究实际,注重利益。
(3)热情坦率,性格外向。
(4)重合同,法律观念强。
(5)注重时间,讲究效率。
(1)讲究礼仪,要面子。
(2)具有强烈的群体意识,集体决策。
(3)注重建立个人的人际关系。
(4)有耐心,考虑周全。
(1)固守传统,缺乏灵活性。
(2)对技术细节感兴趣。
(3)善于在价格上讨价还价。
(4)易货贸易。
(5)注重礼仪。