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学号
周鑫机工1303
20130421567
企业冲突与解决
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目录
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冲突的含义及类别
冲突的解决原理
企业冲突
企业冲突的解决办法
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冲突解决流程
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冲突的含义与类别
产品设计的目的是功能是实现。当改变某些零部件的设计以提高产品某方面性能时,可能会影响到与这些被改进的零部件相关的其他零部件,从而导致其他方面的性能受到影响,如果这些影响是负面的,则设计过程中出现了冲突。
TRIZ理论认为,发明问题的核心是解决冲突,未克服冲突的设计不是创新设计。产品跟新换代的过程就是不断解决产品所存在的冲突过程。设计及人员再设计过程中不断地
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冲突的含义与类别
TRIZ与这种法不同,在选择冲突参数A与B是,既要参数A所影响的质量提高,又要使参数B所影响的质量提高或者无影响,即要解决冲突。
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冲突的解决原理
(1)技术冲突解决原理
为了更好地描述冲突,TRIZ理论提出用39个通用工程参数,以将冲突描述通用化、标准化。利用该方法把实际工程设计中的冲突转化为一般的或标准的技术冲突。为了更好地解决技术中的冲突,TRIZ提出了40条发明原理,冲突解决矩阵是一个40*40的矩阵,其中第一行和第一列为顺序排列的标准工程参数序号。除第一行和第一列,其余的39行和39列形成一个矩阵,其元素为一组数字或为空,这组数字代表相应的冲突的发明原理序号。
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冲突的解决原理
运用冲突解决矩阵是,首先针对具体问题确定技术冲突,然后将该技术冲突采用标准的两个工程参数序号在冲突矩阵中确定可采用的发明原理,最后将发明原理产生的一般解转化为具体问题的特殊解,过程如图所示。
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冲突的解决原理
(2)物理冲突解决原理
物理冲突是指技术系统出现了截然相反的两种性质的技术需求。分离原理为物理冲突提供解决方法。通常,分离原理有如下四个形式:空间分离、时间分离、基于条件的分离、整体与局部的分离。
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企业冲突
雇主与雇员的关系是不平等的,雇员处于弱势地位。
企业文化冲突
所谓文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程,它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。
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企业冲突的解决办法
企业利益冲突的解决
从实践来看,公司的利益冲突首先是通过公司股东在设立公司之初所进行的谈判,以合同安排的形式解决或预防的。这种合同安排在公司成立后演变为公司的章程从而成为一种主要的事前化解方式;另一方面,公司法和其他法律提供的外部干预和救济构成了公司纠纷的事后化解机制。当公司参与人的利益冲突超出事前的制度安排的控制范围时,及时将冲突消弭于无形,从而及时排除了公司纠纷的存在。但是,公司利益冲突的
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企业冲突的解决办法
和公司章程等,公司成立后,公司章程成为约束公司、股东、董事和经理等各个公司参与人的协议。
企业文化冲突
跨文化培训是防治和解决文化冲突的有效途径。跨文化培训是解决文化冲突,搞好跨文化管理最基本最有效的手段。它可以增强企业成员的跨文化意识,提高其心理素质,使受训人员认识文化差异,掌握不同的文化背景知识,学会与不同文化的人打交道,改变以往的文化偏见,从而在一定程度上减少或尽可能避免文化冲突。