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性质与任务:
文化市场营销学是一门跨学科、宽领域的新兴交叉课程,提供文化市场营销方面的知识与方法。本课程系统介绍了文化市场营销的知识背景、宏观微观环境、营销组合、战略、主客体等内容。运用整体与部分相统一,说理与例证相结合的方法,从文化市场营销学的特性与功能切入,明确提出文化市场营销对文化产业发展的重要性,从而具体分述文化市场中的主客体地位、营销的具体方法、战略等实用性极强的知识点。
本课程是一门理论与实践紧密结合的课程,适用于应用型人才的培养。通过对本课程的基本知识、基本规律、基本方法的学****学生应理解并掌握文化市场营销中的基本概念、理论观点、战略策略,能够对文化市场中暴露出来的问题有敏锐的触觉以及解决问题的能力。在教学过程中,较多地通过案例设计培养学生初步的科学研究能力,使之在今后的图书市场营销实践中具有参与编目及信息搜集与加工、信息处理与分析、信息利用与服务、信息产品推广等技能,以及一定的相关文化调研与案例分析的能力,能够在图书情报机构和各类企事业单位,从事信息服务等相关工作。
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相关说明:
以市场调查报告成绩、读书笔记成绩与期末考试成绩相结合。期末考试以理论考试为主,闭卷考察。
成绩合成:读书笔记成绩占10%,市场调查报告成绩占30%,期末考试成绩占60%。综合成绩为100%。
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市场调查报告要求:
市场调查报告,要求选题切实可行、有现实意义,调查内容、步骤合理有序,呈述问题有一定的理论,或有自己的思考,能发现问题的本质,给出切实可行的解决方法。
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读书笔记要求:
由于本课程涉及到非常庞杂的知识系统,教师在课堂上的讲授远远不能满足课程的需要,因此学生应在课余广泛涉猎相关的基础性学科知识,比如管理学、经济学、文化学、法学、心理学等等,并做适当的读书笔记,形式可以是摘抄、读后感、小论文等,一学期阅读量不少于3本,摘抄内容不少于5000字,读后感不少于2篇,每篇800字以上,小论文至少一篇,2000字以上。
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第一章绪论
第一节、市场与市场营销
一、市场:
含义:商品营销的场所,商品交换关系的总和,联结不同商品的生产者、经营者、消费者的纽带。
构成要素:市场主体、市场客体、市场交易设施、市场运行机制、市场规则系统。
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二、市场营销:
发展历史:
源起:卖方市场转为买方市场
诞生:1905年克罗伊西在宾夕法尼亚大学讲授“产品的市场营销”课程;
发展:1931年美国市场营销协会(AMA)成立,标志市场营销研究的社会网络基本形成;20世纪50年代,现代市场营销的理论框架基本形成;70年代,传入东南亚地区和中国。
市场营销组合要素发展:
1960年
麦卡锡
4P
1977年
肖斯塔克
服务营销
1984年
菲利普·科特勒
6P/10P/10P+人
90年代
劳特朋
4C
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含义:买方市场条件下,个人和群体凭借产品和价值,通过交换过程实现的对消费者需求的预测、管理和满足。
分析系统:
1)需要、欲望和需求
2)产品
3)顾客价值、顾客满意和质量
4)交换、交易和关系
核心价值:“了解需求,满足需求”
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马斯洛需要层次理论:
(1)生理需要,是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。
 (2)安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃和威胁,预防危险事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。
 (3)社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归属感,人际交往需要彼此同情互助和赞许。
 (4)尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
(5)自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。
自我实现
尊重需要
社交需要
安全需要
生理需要
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市场营销活动的基本原则:
市场需求导向;
差异化满足;
整合营销传播;
强调社会效益
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