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第一部份文明
文明礼貌含义(一)
文明是人类所创造的财富的总和,特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学等,也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。
文明一般是指有人居住,有一定的经济文化的地区。它的含义有时与文化相同(但在考古学和人类学里,文明和文化有截然不同的含义)。文明经常与城市有很密切的联系。文明一词本身就有“城市化〞和“城市的形成〞的含义。
英文中的文明(Civilization)—词源于拉丁文“Civis〞,意思是城市的居民,其本质含义为人民和睦的生活于城市和社会集团中的能力。引申后意为一种先进的社会和文化发展状态,以及到达这一状态的过程,其涉及的领域广泛,包括民族意识、技术水准、礼仪规范、宗教思想、风俗习惯以及科学知识的发展等等。
社会中的不文明现象(二)
、食堂、饭店——浪费粮食
、景点乱丢垃圾,乱刻乱画
、办公室 没人在办公还开着空调,点着电灯
、河流乱排污水,随意添堵
、候车室——吸烟、喧哗,随地吐痰
、公交车——不主动为老弱病残让座位,逃票
7
、图书馆
一大声喧哗,借书不还,毁坏图书
8
、住宅小区
晚上开音响,高层乱丢垃圾,乱种乱拔植物
9
、公园一一
践踏草坪,爬树,采摘花朵,不尊重公园的雕像
10
、森林
-滥砍乱伐
11
、马路一-
闯红灯,乱停车
仪态举止注意事情(三)
、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟
〞。假设坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
见面礼貌(四)
握手礼
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定〞,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。假设一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人,后客人。
鞠躬礼
鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。
致意
致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
第二部份自信
一、 什么是自信:
自信心是心态的核心,它几乎贯穿于心态的各个方面。在学习和工作中,当你受到挫折、感到悲观失望时,自信心会使你重新燃起斗志;当你感到孤独、焦躁时,自信心使你平静下来;当你感到成功的喜悦后,自信心使你更加振奋!因此,自信心是成功的首要心理素质,没有自信的人往往一事无成。
二、 关于自信的名言:
自信,是个人对自己所做各种准备的感性评估。
自信能促进成功。
相信自己行,是一种信念。
自信是人对自身力量的一种确信,深信自己一定能做成某件事,实现所追求的目标。
自信不能停留在想象上。要成为自信者,就要像自信者一样去行动。我们在生活中自信地讲了话,自信地做了事,我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境,我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。
广义地讲,自信本身就是一种积极性,自信就是在自我评价上的积极态度。
狭义地讲,自信是与积极密切相关的事情。没有自信的积极,是软弱的、不彻底的、低能的、低效的积极。
自信是发自内心的自我肯定与相信。
自信无论在人际交往上、事业上还是在工作上都非常重要。
只有自己相信自己,他人才会相信你。
自信是对自身力量的确信,深信自己一定能做成某件事,实现所追求的目标。把许多“我能行〞的经历归结起来就是自信。
增强自信的方法
1、 练习正视别人
2、 咧嘴大笑
3、 怯场时,不妨道出真情,即能平静下来
4、 如用肯定的语气则可以消除自卑感
5、 自信培养自信
6、 做自己能做的事