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服务器使用管理规定
服务器管理规范
文件状态:
[√]草稿
[]正式发布
[]正在修改
文件标识:
当前版本:
作者:
质量部
完成日期:
2011-4-21
北京恒华伟业科技股份有限公司
2011年04月
版本历史
版本/状态
作者
参与者
起止日期
备注
审批人员
姓名
职务
时间
目录
目的
为加强公司内部服务器管理,确保公司各业务系统的正常运行,并及时掌握公司服务器资源闲置或紧张状况,使公司内部服务器在良好的运行环境下,其资源得到安全、科学、有效的利用和调配,特制定本规范。
适用范围
本规范适用于软件事业一部、软件事业二部、产品设计部、技术支持部、质量保证部等软件部门使用的服务器,不包括公司OA、外网及配置服务器。服务器硬件、运行及维护管理由公司网管负责,其管理办法不在此之列。
服务器资源使用流程
公司服务器的使用整体划分为数据库服务器和应用服务器两大类。数据库服务器的使用采取大集中共享的原则,采用分配数据库用户资源和访问控制方式;应用服务器的使用一般采取统一资源调配原则,采用分配虚拟机资源和访问控制的方式。
服务器资源使用以项目用途为单位进行服务器资源的申请、分配、使用、回收。项目服务器资源使用必须明确负责人。流程图如下所示:
服务器资源使用流程图
项目立项
项目结项
项目组
质量保证部
产品设计部
完成使用
使用资源
核准
填写《服务器资源登记表》
存档记录
核准
回收注销
分配并验证
核准
使用申请与分配
项目立项后,项目经理(或经过项目经理授权的项目组成员)可以向质量保证部申请服务器资源,其申请项目主要包括项目名称、用途、需要安装的服务器软件、资源需求等(内存、硬盘空间)。质量保证部管理人员经与产品设计部技术人员协商后,确定分配的资源额及方式,分配相应的资源和权限。质量保证部将资源分配好并做验证后,通知项目相关人员开始使用。项目验收,管理人员应及时落实该项目使用的服务器资源,进行回收注销。
责权分配
软件产品设计部是服务器使用技术的主管部门,负责服务器使用的资源规划设计、技术规范、资源监控、性能调优等技术性工作;
质量保证部是公司服务器使用资源分配主管部门,按技术要求负责服务器的购置申请,资源分配与收回,负责对服务器资源使用的合理性、有效性进行审查、质询和监督,并建立公司服务器使用总台账。同时负责对服务器运行资源监控,应确保分配资源的可用性,出现问题时应及时通告,紧急情况,提供必要的补救措施。
项目服务器资源负责人(申请使用人)有责任配合公司对服务器的资源使用的监控。当分配服务器资源需要调整时,负责人可以及时与质量部管理人沟通进行相应调整,当对分配的服务器资源存在及技术问题时,负责人可以及时和产品设计部技术人员沟通解决。服务器资源不再使用时,负责人应及时通知质量部管理人员回收注销资源。
使用环境
服务器资源是为项目提供的数据库和应用服务器环境,为节省资源应停止不必要的服务器或进程,不应安装服务器端非必须的桌面客户端软件,如:OFFICE,TOAD等。不经特殊允许,不得再安装oracle数据库。
附件
《服务器资源登记表》
服务器资源登记表
编号:
部门
项目名称
项目经理
服务器负责人
申请日期
预计回收日期
□已回收□未回收日期:
用途
使用方案
产品设计部核准
签字日期
质量保证部核准
签字日期
□回收□注销□存档
备注:情况说明
签字日期