文档介绍：该【医疗风险原因分析课件】是由【aluyuw1】上传分享，文档一共【67】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【医疗风险原因分析课件】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。*
第二章
医疗风险原因分析
温岭杀医案
病人认为医生没有治好他的病,于是举起了刀
2012年3月18日,因患鼻中隔偏曲、慢性鼻炎、左上颌窦炎、筛窦炎,连恩青住进了温岭市第一人民医院,并于两天后接受了内镜下鼻中隔矫正术、双侧下鼻甲黏膜下部分切除术。2012年12月28日,连恩青来到该院医务管理处投诉,表示自己术后感觉鼻孔通气不畅,要求医院解释,并再次手术。为此,医务管理处当场请来耳鼻咽喉科主任应正标会诊,应正标认为,手术效果良好,连恩青在听取解释后离开。今年3月7日之后,连恩青又多次来到该院投诉,提出相同的要求,多位医生和行政人员都曾为他详尽解释并细心开导,但连恩青依然不满意。
2013年10月26日,他再一次来到温岭市第一人民医院,将一把长约30厘米的尖刀捅入三名医生的身体里,造成一死两伤的悲剧。
为了证明手术不成功,连恩青曾多次到台州市的多家医院、浙江大学医学院附属第一医院和复旦大学附属眼耳鼻喉科医院就诊。仅今年8月,他就到复旦大学附属眼耳鼻喉科医院就诊7次,并主动要求做CT检查,但诊断结果均为慢性鼻窦炎,鼻窦CT检查结果也未见异常。
接诊医生:
我真尽力了,为何他不信
给连某某动手术的蔡医生回忆,去年3月连某某因鼻子呼吸不畅来门诊,检查后他认为,主因是鼻中隔偏曲和鼻窦炎,就给他做了手术。“我当医生16年,鼻中隔纠偏的手术很简单,已经很熟练了。”
蔡医生说,直到去年12月,连某某才来找他,说鼻子还是不舒服,认为手术有问题。我给他做了检查,发现鼻子是正常的。CT显示也正常,可他还是不信。连某某大概找过他四五次,“我反复检查觉得没问题,只能和他一遍遍解释。”蔡医生说,对这个病人他是尽了最大努力的,但很遗憾,对方就是不相信他。据新华社
温岭杀医案
温岭杀医事件发生后,数百名医护人员聚集在浙江温岭市人民医院广场内,悼念25日遇袭身亡的医生王云杰,并抗议“医闹暴力”。活动在网上得到全国上百家医院的声援。
耳鼻咽喉科主治医师王文斌对记者说,他永远也忘不了,当大家心急如焚地守候在急诊室门外时,一位围观的老奶奶却说,医生态度不好,就应该被捅。还有人说,现在的医院就知道赚钱,肯定是医生把人家逼得没有办法,人家才会***。一位患者甚至说,杀死一个医生,下次来看病,服务态度肯定更好了。
类似这样令医生心寒的叫好之声在网络上并不鲜见。在2012年3月哈尔滨杀医案发生后,一项令人震惊的调查结果是65%的网民对医生被杀表示高兴。将刀捅向医生的可能只是偏执扭曲的极少数,对医生抱有敌意的却是大多数。
2012年哈医大弑医事件发生后,网友哀悼曾打出这样的横幅,可类似的悲剧还在不断上演。
10天6起伤医事件
10月17日下午上海中医药大学附属曙光医院发生粗暴打砸事件;
10月20日上午辽宁奉天医院患者六刀扎伤医生;
10月21日上午广州医科大学附属第二医院医生被打受重伤;
10月22日晚湖北黄冈市中心医院发生伤医事件;
10月25日上午浙江温岭患者行刺医生,致1死2伤;
10月27日江西南昌第一医院发生护士被歹徒劫持事件。
公安部:对暴力伤医零容忍
要求有关部门高度重视因医患矛盾引发的暴力事件,采取切实有效措施维护医疗秩序
公安机关要认真贯彻落实《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》,积极配合综治、卫生计生、司法等部门加强矛盾纠纷排查化解,严密医院及周边的巡逻防控。
为有力维护医疗机构正常秩序,去年公安部会同卫生部专门制定下发了《关于维护医疗机构秩序的通告》。
医疗风险原因
客观原因
社会原因
患方原因
院方原因