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车管所工作总结
车管所工作总结
201*年,车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下,仔细贯彻落实党的十八大精神,以等级评定为目标,以效劳交通治理工作为中心,大力加强车管所正规化建立,取得明显成效。现将一年来的工作状况作工作总结如下:
一、业务办理状况
随着支队车管所业务的下放,截至目前,共办理134辆,检验小型汽车379辆,检验五类车108辆,补换登记证书15本,补领号牌20副,补领行驶证31本。提交驾驶人身体条件证明1260人次,补换汽车驾驶证230本,补换五类车驾驶证130本,注销c3c471本,五类车科目一预约50人次,科目二三预约40人次,发放五类车驾驶证40本。
二、队伍建立
1、加强队伍建立,全面提高民警素养和业务水平,扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警根据上级的部署和要求,深入学习,仔细查找摆在依法办事、效劳群众等方面存在的问题,提出了针对性整改措施,通过学习教育,使民警进一步转变执法观念,端正了态度,提高了工作效率。
2、建立健全业务培训制度,加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟识车辆治理工作的法律、法规、政策和标准。今年来,我所共参与总队支队举办的业务培训十多人次,并组织民警对公安部102号令进展集中培训学习;通过一系列的培训学。
三、便民、利民效劳深入贯彻落实便民、利民措施,不断提高效劳质量,加强根底效劳建立,完善办公设施,提高便民利民措施。一是根据《机动车登记规定》(第102号令)的要求,科学合理设置业务窗口,对外设置机动车窗口3个,驾驶证窗口2个,根本实现了“一窗式”效劳,有效地缓解了业务量大,办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺当实施,在上级的大力支持下,大队投资10万元增加了电脑、电子洗相系统、激光打印机,照片切割机,触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容,进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费工程及标准、表样、大厅业务范围、效劳时限等依法进展公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。
总之,车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下,全所民警团结全都,作了大量工作,取得了肯定的成绩,在新的一年中,我们将连续仔细贯彻上级部门的指示精神,通过争创等级评定,全面加强队伍正标准化建立,进一步标准车管业务,充分发挥职能作用,努力争创优质、高效、满足的车管。
扩展阅读:车管所201*年工作总结及201*年工作准备
车管所201*年工作总结及201*年工作准备
201*年市交警大队车辆治理所仔细执行上级有关文件精神,通过争创文明岗,开展优质便民活动,顺当的实现了一等车管所的创立目标,并在支队的考核中取得了优异的成绩。
一、机动车治理:全面贯彻落实公安部102号令,合理设置业务岗位和工作流程,严格根据《机动车登记工作标准》办理各项业务。一是结合我所实际状况,适时增加查验岗的数量,将前、后院分别设置查验岗。简化了业务流程,车主在查验岗提交了业务资料后,工作人员将资料内部传递至登记审核岗,车主只需在登记审核岗直接领取牌证,削减了群众在各个窗口之间的来回次数,“一窗式”效劳得到有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明,确保作证的真实性和完整性。三是根据《机动车登记工作标准》查验机动车,确认机动车唯一性,核发检验合格标志时落实全部查验工程。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数,与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进展比对。四是机动车号牌确实认采纳小型汽车自主选号和其它机动车微机自动选号两种方式,计算机自主选号方式为车主供应5个备选号码的时机。五是机动车注册登记率已到达支队综合考评标准的要求。其中载客汽车、重、中型载货汽车均到达100%,轻、微型载货汽车到达95%,三轮汽车和低速载货汽车到达90%,摩托车到达80%。六是机动车定期检验率到达考评标准要求。其中营运载客汽车、大、中型非营运载客汽车到达100%,小、微型非营运载客汽车和重、中型载货汽车到达90%,轻、微载货汽车及三轮汽车、低速载货汽车到达75%,摩托车到达70%。七是报废机动车注销公告率到达100%。八是报废机动车监销率到达100%。
二、机动车驾驶人治理:仔细贯彻落实公安部91号令,严格机动车驾驶人治理工作。一是进一步标准我市机动车驾驶员考试的场地和设施建立,建立完善了科目一无纸化考试系统,抓好考试题库更新工作。考试室和候考区实行封闭式治理,并安装监控设备实时播放供群众监视,作弊和人为因素干扰根本排解。科目二考试启用自动桩考仪,对科目二考试场地实行了封闭式治理,并标准设置候考室与考试场地,保证候考人员有休息的场所,严禁与考试无关人员进入考试场所;完成了科目二场内道路驾驶的考试场地建立,标准设置了单边桥、连续障碍、直角转弯、限宽门、起伏路等考试课件下载[]工程场地,确保了学员道路驾驶素养的提高。二是完善考试工作的各项职能和职责。建立健全考试工作制约、防范机制,落实考试员持证上岗,考前点名、考中鉴定、考后讲评,考试成绩双签名和考试质量抽查等驾驶人考试制度。在考试场所公示《机动车驾驶人考试工作纪律》,设置考试流程、考试须知、考试工程及标准、考试员照片及警告公告栏,加大对考试员的教育培训力度。三是根据考试用车的标准,新上考试用低速载货汽车1辆、三轮汽车1辆、正三轮摩托车1辆、二轮摩托车2辆。四是根据《机动车驾驶证业务工作标准》的要求,合理设置业务岗位,严格根据业务流程办理驾驶证申领业务。受理驾驶人申请报名时,严格审核申请人提交的资料、证明,确保档案资料的真实性、完整性和有效性
三、机动车登记和驾驶证治理系统:一是使用最新版本的机动车登记和驾驶证治理系统软件,民警能够正确、娴熟操作使用机动车登记和驾驶证治理系统。二是严格对工作人员的治理,加强业务培训,定期对系统数据和特别业务状况进展检测,对发觉错误的责任人进展严格处理,确保系统数据录入的精确性,主要范文网[]数据项过失率在5‰以下。三是制定了计算机及相关设备治理制度、计算机系统操作权限治理制度、密码定期变更制度等规章制度,建立了计算机系统日常运行保障机制,配备了特地的系统治理员,系统维护工作保障有力。四、效劳群众:一是实行业务当日办结制和延时效劳制、首问负责制和“一窗式”效劳制、业务退办制等便民制度,开展微笑效劳,窗口民警推行使用一般话,统一标准文明效劳用语,提高车管效劳窗口形象。二是车管大厅使用低柜台办公,拉近与群众的距离;设置公告栏,公布办理业务的法律依据、凭证、证明、程序和公示业务收费工程及标准。公示民警和工作人员照片、警号,供群众监视。设置意见簿、举报箱,公布询问、监视、举报电话,承受群众监视和投诉。三是实行领导接待制度和值日警官制度,解答群众业务询问,处理群众投诉和举报,听取群众意见和建议,维护办公场所秩序。四是标准中介人员行为,托付合法的中介机构代办业务,代办人员持证上岗。
五、监视治理:对驾驶培训学校的培训质量、机动车安全技术检验机构的工作、农机监理站办理上道路行驶的拖拉机牌证及驾驶证发放状况、报废机动车回收企业工作状况等依法进展监管。
六、队伍建立与警务保障:一是建立和落实领导联系民警制度、思想教育和养成教育制度、廉政教育制度、业务岗位民警定期轮换制度、所务会制度、值班制度、请示报告制度、请销假制度、考勤奖惩制度、监视检查制度、非警务工作人员培训和治理制度、文明用语治理制度等规章制度,加强队伍建立,完善民警教育训练体系。二是建立档案室治理规定、牌证室治理规定、食堂治理规定、档案治理规定和消防、防盗制度、保密制度、卫生治理制度、警务用车制度、民警年底体检、休假制度等,落实后勤保障、行政办公、从优待警等各项工作。
201*年工作要点:
一、等级评定工作:车管所等级评定工作是贯穿全年车管工作的一条主线,也是全部车管工作的重要载体,在下一阶段,我们将围绕机动车治理、机动车驾驶人治理、效劳群众、监视治理和队伍建立与警务保障这几个方面对全年工作进展梳理,对根本数据、根底台帐等逐一检查,查漏补缺,力争将每一项工作做细、做透。
二、关于机动车登记工作:依据以往的阅历,年底是群众买车的顶峰期,所以每年的第四季度机动车注册和审验工作都会大量增加,业务比拟繁忙。今年正值公安部102号令刚开头施行,新的机动车登记系统刚开头启用,业务办理过程中常常会遇到各种以前未遇到过的问题。在这样的状况下,我们应提前安排,筹划好解决各零二七范文网[]类问题的措施。一是发挥好导办人员和值日警官的作用,向前来办理业务的群众宣传102号令的内容,引导他们办理各类业务,急躁解答他们的询问,听取群众对102号令贯彻落实状况的意见和建议。二是安排专人对各窗口遇到的难点问题准时向领导或业务上级请示,做好群众的解释工作,避开发生群众不满或者投诉大事。三是抓紧做好业务培训工作。每周仍将利用业余时间对工作人员进展业务技能培训,对日常工作中遇到的疑难问题统一进展争论、解决。
三、关于驾驶员考试工作:从10月份开头我们将驾驶证申领窗口延长至了各乡镇中队,虽然在效劳上供应最大的便利,但考试标准决不能放宽。从申请人身体条件检验,到科目一、二、三的考试,每个环节都不能省略,必需严格执行考试标准。下一步我们将对各个中队办理驾驶证状况进展检查和汇总,杜绝考试不合格或不考试发证的状况。
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