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运营管理课程学习个人心得八篇.doc

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运营管理课程学习个人心得八篇.doc

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白手起家,又是一个创新事业,自然资金问题是目前困扰进展的最大因素。既要有前期铺垫和研发,又要一些短期收益给企业造血,这是一个冲突但必需要面对,所以时刻为资金的正向流入奔波着,努力着,心态已经无比坚韧。下面是由我为大家整理的;运营治理课程学****个人心得八篇;,仅供参考,欢送大家阅读。运营治理课程学****个人心得八篇
20__年在各部门的协调协作下,我们紧紧围绕企业奋斗目标,抓机遇、求进展,全体员工齐心协力,坚韧进取,各方面工作都取得了显着成绩的一年。在过去的一年里,企业全体员工充分发扬了;热忱、坚韧、向上;的企业精神,大力提倡和践行适应时代进展的经营治理理念,同心同德、真抓实干,根本完成了年度生产经营治理规划,企业各项主要经济指标均到达了历史水平。
企业全年完成产值___万元,比上年同期增长__%;完成销售收入__万元,比上年同期增__%;实现利税___万元,比上年同期增长__%;工业增加值__万元,比上年同期增长__%。并对年初提出存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下治理。
一、狠抓安全不放松,重视根底求进展
安全生产治理和软硬件根底环境是企业得以生存进展的根本。在全年的治理工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全治理工作,准时发觉、消退隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时企业也坚持定期不定期的抽查跟踪,准时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。
2023年,企业在软硬件根底环境建立上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的车间治理工作构造已不能完全适应新的进展形势。因此,我们始终在谋划基层一线治理工作干部的培育和储藏问题。我们通过层层推举、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培育和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培育干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公正、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过一年来的熬炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推举和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进展了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。假如单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。
二、克制两大难题,确保任务完成
从我们原有的厂房面积和根本的一线人员数量来看,要想完成全年__万元的生产任务,困难是显而易见的,因此20__年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。
为了确保全年经营治理目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进展基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不行抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,这个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产逆境,但异地生产也给生产本钱的增加和治理工作带来了肯定的问题。所以,租赁厂房不是长期之计,从企业中远期的进展考虑,土地扭转这项工作我们还是要连续做下去的。同时我们也已做好了另一手预备,就是说一旦土地扭转工作短期不能实现,我们将在__企业闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一个长期面对两地生产治理工作的思想预备。
今年以来,为了适应新的进展形势,企业人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的__人,增加到__人。由于普遍的进展,而且考虑到本地间人员流淌的良性循环,我们想在当地招收娴熟的一线员工根本上是不行能的。这个问题,今年上半年一度给我们出了很大的难题,而我们最终通过与劳务市场的合作,汲取外地打工人员,以及招收一些徒工根本上顺当的解决了一线人员缺乏的问题。但外来务工人员的流淌性太大,也给我们的治理增加了肯定的难度。因此,我们今后还是要实实在在脚踏实地的,以招收当地青年学徒培育为主,以汲取外地务工人员为辅,也只有这样才能从根本上解决人员问题。
三、强化内部治理工作,夯实进展根底
(1)节能减耗降本钱,狠抓质量上台阶。
2023年,企业面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战,着力于节能减耗降本钱,努力克制资金困难。因此下半年,我们在企业内大力开展励行节省活动,并成立一个;励行节省领导小组;来全面组织和指导这项工作。从节省一滴油、一度电做起,加大现场治理工作的监视力度,严格治理,细心计算,从而有效的削减了原材料铺张和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任__同志那样,采纳新工艺、新方法,仅一张图纸所下的材料就能节省几千元原材料的先进事迹。
随着今年生产规模的扩大,我们意识到,必需进一步加大对产品质量的掌握力度,因此,春节后我们调整了质量治理机构的人员构造,将质检科单列并扩大为质检部,调整和充实了部门领导,制定并实施了一些新的过程质量掌握制度。但从实际效果来看,我们的质检人员还有许多工作要做,同时相关部门也还有许多协作不到的地方,尤其是在现场安装过程中,我们还要动脑筋找到更好的掌握方法。以往我们讲产品质量,主要是从产品实现过程中来找问题,即在设计、选购、制造、安装调试过程中发觉问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的讨论和分析发觉,我们在产品质量掌握上忽视了一个很重要的环节,即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员,为了能拿到订单,在价格上一味的让步,而且我们的治理工作机构在合同批准和评审上的省略,造成了低价销售,导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊,因此这个问题必需引起我们各个部门的重视。
(2)完善制度建立,加大执行力度。
制度建立是进展的重要保证。企业进展至今,一是抓住机遇,靠敏捷机动的生产、经营战术,二是靠广阔员工的支持和严格的制度治理工作。2023年,企业结合经营治理工作实际,发动中层以上治理工作人员在每次例会上就企业经营、治理工作、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥治理工作人员及全体员工在生存进展过程中的重要作用,通过发动全体治理工作人员对制度的修订完善,使企业制度建立更具有合理性和可行性。__年新制订了设计开发、生产治理工作和选购等三个操作标准,修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人公平、奖惩都硬,同时结合;动之以情、晓之以理;的人本治理工作机制,把情感治理工作融入治理工作的全过程,不断提高治理工作质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(3)加强财务治理工作监视,保障资金需求。
为了保证生产经营治理、进展、技术改造的资金需求,2023年,企业进一步对资金使用实行分级规划、分层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大了资金合理利用的监视力度,用好用活资金。
一是加强了存货资金的治理工作,对库房材料实行了定额治理工作,原材料实行以耗定进的方法削减存货资金的占用;
二是加大了对应收账款的清收力度,坚持催促销售人员对到期货款的回收,使应收账款降到最低水平,行使法律程序削减呆坏帐损失,加快了流淌资金周转。
三是加大财务监视力度,严格掌握人为失误,削减资金损失。在这个问题上,我们的财务人员在相关部门的协作下,取得了肯定的成绩,也积存了一些阅历。仅在一张发票上的较真和仔细复查,就为企业搀回近2__万元的损失,而在一份外加工合同款的支付上严格把关,又为企业搀回近__万元的损失。因此,我们应当统一熟悉,赐予财务部门审核和监视工作更大的支持。
(4)推行办公自动化,提高治理工作效率。
为了转变传统的办公方式,标准工作程序,提高工作效率,企业在进一步加强计算机的日常维护治理工作的同时,加快了计算机信息化工程的进程。在网管部的努力下,企业完善了技术信息化治理工作、销售信息化治理工作、选购信息化治理工作、仓库半信息化治理工作、人力资源信息化治理工作、财务信息化治理工作、办公初步自动化等平台,并提倡治理工作人员尽量、尽快把握现代化和信息化办公设备,逐步实现无纸化办公。虽然年初我们被认定为市级信息化实施企业,但我们仍旧应当糊涂的熟悉到,我们的信息化还没有完成部门之间的接口,我们也还没有实现生产经营治理,治理工作全过程的模块整合平台,同时我们的人员素养也还不能完全适应信息化治理工作的要求。因此,我们离真正的信息化实施企业,尚有很大的差距,也正由于如此,才使我们讲了多年的仓库信息化全过程治理工作,迟迟难以实施。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件根底,只要我们下决心,这些问题都是可以短时期解决的。
(5)切实加强物资供给,保证选购物资质量。
为了确保正常生产和2023年初制定的一系列目标指标的实现,供给部全力以赴,仔细做好库房治理工作,准时把握库房物资数量的动态状况,尽量削减物资压库。在选购中,千方百计实现比质比价选购,对选购市场进展询问了解,逐一排查,分析把握生产厂家资质和技术力气,从产品的有用性等多方进展比拟,保证选购物资的质量。始终坚持削减中间环节,降低选购本钱,提高进销差率。通过努力,2023年供给部按时到货率、进货验收合格率,与往年相比都有了肯定的提高,而不合格率和退货率却有了肯定程度的下降。但我们讲,供给部门在上述工作中还有很大的提升空间,包括我们规划的合理性和资金的合理使用,以及对新供给商的资质调查评审和本部门人员的治理工作等等,都要进一步加强。
(6)紧抓住销售市场,调整营销策略。
为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格,2023年企业在部经理办公会上,仔细对全国市场需求变化进展分析,精确地把握产品市场走势,制定切实可行的营销策略,并依据不同时期的市场变化状况,适时调整销售策略,建立诚信的客户网络,不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。
经过一年的努力,企业的__系列产品和拥有自主学问产权的_型__设备,销售率和资金回笼率均名列其他产品的前列,在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象,上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同__份(不含配件销售),合同总标的达__万元。
完成上述业绩,对我们来讲是值得骄傲的,这与我们全体参加市场营销的销售、技术人员的共同努力是分不开的。比方像__同志,做__销售的根底在销售队伍里,并不突出,但他以务实、诚信和勤快,得到了用户的认可,一年来累计签定有效合同4份,累计合同标的达__万元,有的同志讲他跟踪的工程胜利率高,所取得的业绩,有运气的成份,但我们不能完全赞成这种说法,天下没有免费的午餐,既使有也要你去动手和张嘴,否则它一样不能为你充饥。因此,在市场经济条件下开展销售工作,对我们每一个从业人员来讲,都必需发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里,我要特殊提一下我们销售部的翻译__同志,她是我们2023年上半年刚聘请的专业翻译,面对新的工作环境和业务领域,每天加班加点全身心的投入到工作当中,她的综合素养和专业素养,受到了来企业考察外宾的全都好评,尤其为我们与伊朗步进炉的胜利签约,立下了汗马功绩。
在确定上述业绩的同时,我们也应有一个根本糊涂的熟悉,我们的专职销售队伍在整体进展上还比拟薄弱,在企业的销售工作中还没有发挥出应有的作用,这里有我们对队伍治理工作和引导不力的问题,也有我们销售人员自身努力不够的问题。
4、着眼将来进展,注意员工素养教育。
在新经济背景下,要在市场竞争中生存和进展,必需拥有学****力量,一个比竞争对手学得更好更快的学****力量。建立学****型和创新型的员工队伍是人力资源开发的重要途径。2023年企业制订了后备干部和骨干培训规划,并结合企业进展的实际需要引进了部份专业人员,仔细组织开展了中层以上治理工作人员综合素养培训和iso9001质量治理工作体系、质量治理工作根底学问培训,对一些特别工种委外进展了培训,尤其是着眼将来的进展,招收了几名大学生和中专生到基层车间工作,固然我们也要求生产部门,在待遇上不能让他们与一般的徒工相比,否则你就留不住人。通过培训和引进,既提高了企业员工的综合素养,又实现了人力资源的不断增值。
5、注意文化建立,推动文明安康进展。
文化建立是进展的催化剂,更是企业安康进展的根底。2023年,我们将文化建立定格在增加企业的分散力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力气,紧紧围绕生产经营治理目标任务的完成,连续深入、长久地在全企业范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门;提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、消遣活动。分别组织迎春文艺演出、迎春体育竞赛,而且在今年夏天还组织了与外单位的足球竞赛、参与了社区运动会和大型慰问演出。通过这些活动,对外树立了良好的企业形象,对内极大地增加了员工对企业的分散力,同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和制造性,在企业形成了心齐、气顺、劲足的良好气氛。
6、加强科技创新、努力提高产品技术含量
201_年,我企业通过引进和消化汲取,自行研发的、拥有完全自主学问产权的;连续式退火炉自动生产线;设备,被__市科技局立为__年市级重大科技工程。这是我企业历首次担当政府的科技开发任务,这也是政府对我们科技投入和科技开发力量的认可和回报。同时,这也是我省工业炉首次担当的政府科技开发任务。到目前该工程已经结题,而我们在工程实施过程中,实现的经济和技术指标,得到了江苏省生产率促进中心专家组的全都认可,并胜利的申请了专利12件。
20__年,由于我们对科技开发进展了较大的投入,组织了科技开发队伍,我们的这支队伍连续两年均以10件以上的数量申报专利,企业在上半年被评定为市专利实施。三季度,我们的三个产品,也顺当的被认定为省高新技术产品,这在我们街道乃至整个工业炉行业也是第一家。
我们在科技开发硬件上做出了肯定的成绩,但在宣传和包装上还没有跟上,我们的多数设备出厂后,连一张完整的图像资料都没有,这与我们的科技开发工作力度很不相称。因此,我们还必需加强这一方面的工作,真正做到我们的力量,不光要让政府知道,更应当让用户和市场知道。