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毕业实****工作总结报告10篇
毕业实****工作总结报告1
时间飞逝,转瞬间,实****就要结束了,这段经验对我来说很有收获,对于以后的工作看法都有很大的影响。
留安小学是我实****的学校,到学校报到后我的带教老师应老师,她教学阅历丰富,待人很好,学校里的老师都说她讲课很好,学校领导说应当多向应老师请教。这样使我的惊慌略微放松了一点点。我实****学校的环境教学设施都齐全,我能在这样的学校实****感到特别的荣幸,在实****过程中,我的数学授课实力有很大的进步,也更新了我的数学教学观点,提高了我的教学方面的修养。
作为一名老师,享受国家待遇的在职培训老师,肩负着培育数学教化神圣使命的老师,要珍惜这样来之不易的好机会。我在学校学****了数学授课方面的不少学问,但实****时间短暂,实践教学方面所学的学问还很少。在培训期间,每次走进班里我都严格要求自己、努力钻研,对自己的语言水平和教化教学理论有所提高,综合语言运用实力也有所提高。在实****之间我严格要求自己,听从学校支配任务刚好地完成了,请客记录、备课、说课任务,我按时到校,按时下班,和本校老师一起工作沟通,学****他们的教学阅历,技能、教法,是我的专业学问和口语表达更上了一个台阶。教学是一个很特性化的过程,每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格,有着自己的独到之处,在实****中我刚好与其他老师沟通、听其他老师的课、从其他老师的课堂中学****虚心地向其他老师请教,这比我自己盲目地摸索要干脆、更省力、更见效。使我的授课方法也变更了许多。
总的来说:实****期间我的数学授课实力有了很大的进步,但我深刻的感受到,上一堂课简单,但要想上一堂精彩的数学课对我们来说还是很难。这须要我们下很大的功夫,一次回校以后我要好好回味,去探究用数学授课的方法,实现自己成为一个合格数学老师的幻想。我实****的年级是二年级,学生都在十岁左右,这个年纪的学生心智很不成熟。经过一个多月的视察,我发觉不仅男生好动,女生也不简单宁静下来,上课开小差、做小动作的学生比比皆是,而二年级是个特别的时间段,数学这门学科从这个年级起先,才真正发挥它的作用,从这里他们上数学课的任务不仅仅是识数字,更重要的是要起先学****如何运用数学,假如上课留意力不集中,是根本驾驭不了数学的学问的,这特别让二年级的数学老师头痛。所以上课时,吸引学生留意、维护课堂秩序就成了每个二年级数学老师的重头戏,他们努力以富于***的声音、凹凸起伏的腔调吸引着学生的留意力,以游走于课堂每个角落的眼神、恰如其分的惩处维持着课堂的秩序。
毕业实****工作总结报告2
时间如细沙,当我们想要紧紧的握住的时候,总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的劳碌工作以来,尽管我没能抓居处有的“时间”,但是我的确在这段工作期间收获了不少的东西。
回顾这三个月,我从一开是的培训老师,到酒店的同事们,再到各种各样的顾客们,他们给我带来的不仅仅是工作中的熬炼,更是社会上的阅历。以下是我对这三个月来工作的总结:
一、岗前培训
在正式的工作真正的起先前,我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经驾驭了不少礼仪方面的学问,但是在这里,还是要一切从头学起。
在这次的学****中,由___前辈给我们带来教学。在她的严格要求下,我们将工作的每一个步骤都学****的特别透彻!这不仅仅是___前辈讲解的好,而且她对工作的要求也特别的高!以往在学校中我也拿得出手的学问阅历,在如今的培训中显得那么的微乎其微!在一遍遍的指正中,我最终顺当的驾驭了前台的工作技巧。
相对于其他的岗位来说,前台对礼仪的驾驭是更加重要的,所以在这次的培训中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通过不断的改进提升了自己的工作实力。
二、工作的状况
来到前台工作,在前期的时候,我通过视察前辈的工作,并做一些简洁的工作来度过。但是随着工作的推动,我也起先被要求独立的起先熬炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与生疏顾客的沟通中,我很好的熬炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出惊慌的心情,尽管在遇上预料之外的状况时仍旧难以避开慌乱,但是比起之前来说,我已经有了很大的提升和进步。
同时,我还要感谢___领导,在实****期间,领导总是会在路过的时候给我各种指引,让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的缘由。
三、个人总结
在这次的实****中,我的收获在心态上!过去没能深化的接触社会,导致我空有阅历却没有打算!在这次的实****中也是,初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟识了这里的环境后,我也慢慢的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信念做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的开朗,我信任,在将来的工作中,我也能完成的更加精彩!
毕业实****工作总结报告3
通过这次实****我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和相识。在酒店实****期间我不仅更加熟识酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
在这次实****中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深化熟识服务工作,对服务有了更加深化的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加娴熟,可以娴熟地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟识可以熟识的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高也提高了员工的工作效率,削减了工作失误,能够向客人供应更周到便捷的服务。
酒店培训和实****阅历的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业实力得到提高,在此过程中语言实力,交际实力,视察实力,记忆实力,应变实力得到了提高。
(1)语言实力
酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言实力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等协助信息。想要获得驾驭自如的语言实力,就要做到语气的自然流畅、亲善可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。留意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采纳适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个特别重要的方面便是与客人交谈时要留意句子成分的搭配是不是精确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很简单照成客人的误会,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打搅到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人供应更满足的服务
(2)交际实力
因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待很多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际实力,虽说酒店有特地的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理肯定要有自己的固定客源,因此从现在起先就要熬炼我们的交际实力,为我们以后的工作做打算,第一印象对人际交往的建立和维持是特别重要的,给人记忆最深的经常是第一次接触所留下的印象。
因此仪表、仪态的美丽,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美妙第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的全部一切都是生疏的,而人对生疏的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获得客人的信任,向挚友一样为客人供应对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思索的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)视察实力的提高
视察实力的实质就在于擅长想客人之所想,将自己置身于客人的境况中,在客人开口言明之前将服务刚好、妥当地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被敬重,又时时能体会到酒店关切性的服务。擅长视察客人心理状态客人的心理特别微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在视察那些有声的语言的同时,还要留意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人微小的心理。做到了这些你的服务肯定能获得客人的赞扬。
(4)记忆实力
餐饮服务中涉及许多须要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都须要服务员牢牢记住,这就须要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所须要的服务能够得到刚好、精确的供应。另外假如能正确的记住客人的爱好品尝,为客人供应优质的细致化的服务,客人将会感到有种受敬重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事务和冲突,这就须要有良好的应变实力,当遇上突发事务,酒店员工应当做到:快速了解冲突产生的缘由,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝告客人心平气和地商议解决,这样的看法经常是使客人忿忿之情得以平静的“冷静剂”。尽快实行各种方法使冲突快速得到解决,使客人能得到较满足的答案。并尽量使事情的影响限制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务看法。
毕业实****工作总结报告4
转瞬之间,来到酒店的日子已经过去了三个月的时间,在这三个月里,不管是我的生活上,还是我的工作实力,还是我的心态方面,都有了很明显的改变。虽然在这段时间里很辛苦,但是能看到自己的成长,也是一件非常值得快乐的事情。所以,接下来,为我能够顺当通过转正考核,我就把我在实****里的工作做一个简短的总结,总结如下:
一、在生活方面
来到__酒店实****后,为了每天准时准点到达岗位,为了保持我每月不迟到不早退的纪律,我每天都是六点钟起床,有时候要开会,甚至在五点钟的时候,我就起了床。要知道在高校的时候,我可是一个室友不叫我起床我就不会起床的人,所以也因此养成了一个爱赖床的毛病。但是通过这个实****的磨炼,活生生的把我这个毛病改了过来。并且现在不设定闹钟,我也能够在五六点的时候自然醒来,养成了一个早起的好****惯。并且在高校的时候,我也不爱吃早餐,但是现在为了工作,我每天即使不想吃,我也还会强迫自己吃一点,所以慢慢的,我也养成了一个每天必需要吃早餐的****惯。这些****惯给我带来了一个健康的生活方式,让我的身体也越来越好了。
二、在工作实力方面
在实****期,我实****的岗位虽然说只是一名特别一般的服务员岗位,但是,别小看这个岗位。因为在这个岗位上,也须要我们拥有强大的心理素养,拥有良好的服务意识,还要拥有非常敏捷的见机行事实力。一起先来到这个岗位的时候,我总是毛手毛脚,干不好任何一件事情,就连上菜我也能把菜打翻在顾客的身上。后来,通过经理对我的激励和帮助,自己也花了许多的时间和功夫来变更自身上的问题,就渐渐的对工作越来越娴熟,对工作内容越来越有心得了。不仅对待突发事务解决的实力得到了加强,还熬炼了自己良好的内心承受实力。
三、在心态方面
在心态上,我的变更也是比较明显的。刚起先来到__酒店的时候,因为常常犯错,所以我就始终处于惊慌和焦虑的状态,我很胆怯
,下一次我又做错了事该怎么办。但是到了后来,渐渐经验的事情也多了起来,我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本职工作中。心态渐渐也有所转变,不再像以前那样浮躁担心,而是多了一丝安静和祥和。
毕业实****工作总结报告5
时间飞逝,转瞬间一个多月的客车实****结束了。此次实****厂里领导对我们这届见****生赐予了高度的重视,并给我们制定了具体的实****安排,让我们有机会与工人面对面的沟通学****实****结束后,小组成员普遍感到收获良多,在此我们实****小组全体见****生对领导的细心支配与关怀表示诚心的感谢。
在客车车间,我们实行分成两个小组,根据生产流程,一个班组一个班组地实****下来,这种方式使我们对客车生产有了一个整体的感性相识,在脑中形成一个大致的框架轮廓。在实****过程中我们两个小组形成了“赶、帮、超”的良好学****氛围。以下是我在客车车间实****期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作,以及在对客户的沟通应对上,希望能给自己有所借鉴。
一、客车现状
客车作为我们厂的总装车间,是机械设备最多的车间,也是占地面积与人数最多的车间,客车车间厂房的面积将近占主厂区的二分之一,车间人数一千一百零一零一多人,其中车间的正式工有739人,外用工400人。外用工占了很大的比重,给管理带来相当的难度。客车车间台位少,任务多而且工期紧,工人师傅们用塑料薄膜将门窗以及一些重要部件爱护起来,实行交叉作业,这种方法加重了车间工作负担,但是看到工人师傅们义无反顾的投入工作,让我们很受感动和鼓舞。
来到客车车间,我们看到了很多我们在台车学****相识的设备组件,但更多的是没见过或是没学过的东西,在技术室我们先学****工艺文件,但纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,我们实****小组在车间通过实地学****学到了许多有用的学问,信任对以后的工作有所帮助。
二、相关学问
在外油组工长的带领下,我们了解到新造车要先打五遍腻子,两次大刀,三次小刀,采纳品质较好的原子灰腻子刮涂,主要由天津关西和上海中途两个厂家供应,每遍腻子要干燥四个小时,用砂纸打磨后才能接着刮涂,腻子的厚度有严格的限制,一般限制在0。1mm。我厂现在采纳新型的打磨机,大大提高了工作效率。而翻新车要先进行打砂这一工序,若车身出现损坏要先进行修补,然后采纳工厂的自调大洞腻子刮涂。在翻新车中还有一种清洗车,这种车由于采纳原子灰腻子,外皮油漆没有出现脱落则干脆进入刮涂腻子工序,可以削减成本。腻子刮涂完毕后进行喷漆处理,底漆要选择和腻子同一厂家,否则可能出现化学反应影响外皮油漆的品质,我们厂这次新造车大部分运用的是上海中途漆。面漆喷涂严格根据“先线后面,先浅后深”的原则,先进行线条的喷涂在进行分色处理,底漆的干燥时间为二十四小时,面漆要求表面平滑,无橘皮,最终喷涂车号,外油组的工作自此结束。