文档介绍：该【信息系统项目管理师风险管理 】是由【花双韵芝】上传分享，文档一共【7】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【信息系统项目管理师风险管理 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。论信息系统项目的风险管理
[大纲]
本文以我作为承建方的项目经理负责推行的某市医疗保险市级兼备项目为
实例(下文简称市级兼备),商议了在项目风险管理中碰到的问题及解决方法。以
拟定风险管理计划、风险的鉴别、风险定性解析、风险定量解析及对付风险策略、
风险监控为工作流程来指导项目的风险管理,依照项目实质绩效及时采用有效的
预防或纠正措施,、
如何鉴别项目风险与拟定风险对付措施、如何做好项目的风险控制以及如何解决
,邀请其他项目经理和业
务专家进行谈论、加强团队成员业务培训与内部沟通,以组长带组员的方式进行
开发、周期性鉴别项目风险,针对风险及时采用针对性措施、提升项目优先级保
证项目所需资源等相关管理方案,系统到此刻运行牢固,落实了“一卡在手,全市
享受医疗待遇”的文件精神,在全省成立了标杆形象。
[正文]
某市各区县现运行独立的城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险,系
统采用C/S构架,已运行近8年,,
医疗保险基金也独立管理,城镇职工或城镇居民只能到其所属的区县依照所属区
县标准享受待遇。为贯彻落实深入医药卫生系统改革精神,进一步完满基本医疗
保险系统,提升医疗保险兼备层次和加强基金保障能力,市委依照省相关文件精
神拟定了市级兼备推行方法,加强基本医疗保险基金的调治能力和抗风险能力,
坚持市级兼备、分级管理、定额调剂;坚持一致参保政策、一致缴费标准、一致
待遇水平、一致管理方式。客户要求业务大将城镇职工基本医疗保险、城镇居民
医疗保险系统集于一套系统,达到参保人员持医保卡能在全市所有吻合条件的医
,部门决定此
项目采用J2EE++
农村合作医疗二大块业务,二大块业务相互独立,从事医疗保险业务开发和保护
的人员不懂J2EE技术,而从事农村合作医疗开发和保护的人员不懂医疗保险业
务,形成了“懂业务的不懂技术,懂技术的不懂业务”
万元,完成客户要求的2010年9月1日试运行的任务困难特别之大。
客户关心的不不过是项目可否完成,
地控制项目的风险就需要及时监控项目状态、鉴别新风险、采用对付措施及时规
避或减少风险,
理计划、风险的鉴别、风险定性解析、风险定量解析及对付风险策略、风险监控
等活动.
、风险管理计划的内容;其二、如何
鉴别项目风险与拟定风险对付措施;其三、依照项目实质情况,如何做好项目的
风险控制;其四、如何解决项目推行过程中资源矛盾问题;针对这些问题,自己作
为项目经理,采用了召开会议,邀请其他项目经理和业务专家进行谈论;加强团
队成员业务培训与内部沟通,以组长带组员的方式进行开发;周期性鉴别项目风
险,针对风险及时采用针对性措施;提升项目优先级保证项目所需资源等方法予
.
一、拟定风险管理计划
为了更好地安排与推行项目风险管理,在项目启动阶段我就拟定了项目风险
、推行项目风险管理
中使用的方法进行了说明、重点关注风险的阶段及可交付物进行了明确、推行风
,计划中明确
了定点支付系统的门诊收费业务编码阶段需对定点支付算法的进度进行监控、支
付算法的正确性进行考据;若是到试运行时间系统开发未能完成,则先试运行定
点支付系统,保证不影响定点医院和药店的业务,而中心则先暂时使用原C/S
系统,让矛盾集中在社保中心内部.
二、风险的鉴别、解析及对付风险策略
“懂业务的不懂技术,懂技术的不懂业务”,在这种场面下项目风险很大,
一旦开发人员没有理解业务去开发,将以致严重的返工,最后影响项目进度,这
,在项目团队内
我组织召开了“项目风险对付”为主题的会议,参会人员包括项目团队成员、其
他项目经理、、脑筋风暴法谈论了
风险并采用风险概率和影响评估法对风险进行定性解析,依照解析结果拟定风险
、解析和评估,把项目风险发生的概率、损失严
重程度以及其他因素综合起来考虑,:风险等级
排序:1;风险描述:开发人员没有理解业务流程进行了开发;风险对付措施:对开
发人员培训业务知识、项目组长在进行详细设计时描述的尽可能详细,并对可交
付成就进行初步检查;风险等级排序:2;风险描述:职工、生育、居民以及大病保
险算法一致集中在后台Oracle数据库中,编写可否能考虑到各种险种?;风险
对付措施:中心业务和定点业务由项目组长分别负责相关算法的编写、算法完成
后,经过程序运行获取结果与政策可否相吻合,并形成测试文档,发送给客户相
关人员确认;风险等级排序:3;风险描述:定点支付及中心业务功能可否能依照
C/S系统的要求开发出来?;风险对付措施:由系统构架师颜工负责指导开发、
无法满足C/S系统条件的开会进行谈论,找取代方案;风险等级排序:4;风险描
述:人员中途离职情况;风险对付措施:招聘技术水平较高的开发人员,进入项目
后再对其进行单独业务培训;
三、风险监控
在项目推行中我依照风险清单每周进行一次风险追踪,解析现有风险状态,
鉴别新风险,,在定点相关支付功能未开发完成从前
负责定点部分的组长崔工提出离职,崔工是整个定点支付系统的核心,他的离职
,进一
,我们相互之间比较认识,他
也向我描述了他的真实想法(第一、长远从事定点支付工作,任务太重、压力太
大,会因为算法的一点点改动而担忧甚至失眠;第二、考虑回老家买房,目前经
济压力太大).在得知这些情况后,我表达了对他的必定与感谢,随后我及时跟
部门领导沟通,重申崔工在项目中的努力和重要程度,希望能恩赐经济上的帮助
,崔工还是决定离职,在这种情况下,我与崔工进行
了再次沟通,试一试让他推迟一至二个月再离职,崔工也答应推迟离职,更为好运
的是在崔工离职前依旧尽责尽责,最后定点支付系统算法完好吻合市级兼备政
策。
四、资源矛盾的解决
市级兼备开发涉及职工险、生育险、居民险、大病保险,业务面广而复杂,
考虑到部门实质情况,以及客户要求2010年9月1日试运行的硬性指标,我将
系统分解成2个相关系的子系统(定点支付系统、中心业务系统)分别同时进行开
发,并将项目组分成3个小组,
发人员多,,负
责中心业务系统开发的4个人时时不能够从农村合作医疗业务中抽调过来,若是不
能及时解决此问题将严重影响项目的进度.
市级兼备项目将城镇职工和居民业务融为一体,是医疗保险业务发展的趋
势,是公司业务发展的提升,
将是公司业务发展的一个有力保证,
其他项目经理协商无果后,我及时与公司领导沟通协商,阐述此项目的重要性,
在与公司领导和沟通后,最后决定先招聘4个外包人员进驻我公司,顶替不能够从
,有力地保证了所需
的开发人员数量,项目进度获取了有力保障.
经过努力,该系统在原定的2010年9月1日试运行成功,运行情况优异,
碰到一致好评,特别是定点支付算法的集中而且正确获取了客户很高的谈论,并
在同年10月底经过了查收。回顾项目的风险管理工作过程中,诚然没有大的事
故发生,但依旧存在好多问题,主要有以下2点:
1、
再尽责尽责怎么办?
2、风险对付措施控制不够成功,客户新政策出台后没有对进度进行很好的控
,试运行成功后直接进行了新政策的调整,以致
查收时间推迟了近2个月.
经过本项目的经验总结,为自己今后执行近似的项目风险管理带来了一些可
、风险的鉴别与解析以及对付策略、风险监控的
项目风险管理,有效的风险控制措施,在项目推行过程中碰到的问题都及时获取
,真实落实了“一卡在手,
全市享受医疗待遇”,,在风险控制方面还有待于
改进,在今后的项目管理工作中,我要加强学****更好地协调好项目工作中各个
部分及各个方面的关系,更好地完成项目。
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两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚紧迫存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜自轻自贱,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸非法及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,尔后推行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于往日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵友好,利害得所。
“能”,是以众议举宠为督:
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴盛也;亲小人,远贤臣,今后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,何尝不痛惜恼恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,
愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣鄙俗,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感谢,遂许先帝以驱驰。后值推翻,受任于败军之际,受命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐交付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,
攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于商酌损益,进尽
忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责
攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感谢。
今当远离,临表涕零,不知所言。