文档介绍：领导者在今天所面临的压力是史无前例的。从前我们所熟知的一
切如今皆面目全非。在以前的环境里我们遵守的活动法则似乎倾刻间
全部失效;茫然无助、风险与环境的不确定性又无时无刻不在逼迫着
我们。我们到底是怎么了?这究竟是一个什么样的时代?难道游戏的
规则真的发生了改变?我们信守的管理规则确实已成为历史?回答是
肯定的、不容置疑的。
面对混乱的局面,我们必须采取措施,我们可以从任何角度出发,
全方位地思考我们过去的管理模式,究竟是哪一环节出了问题,是否
真有一种更行之有效的管理模式存在。为了不被时代所抛弃,立刻改
变既有的做事方法已势在必行。
许多领导者意识到了一个非常可怕的问题:自己整日忙忙碌碌,
为企业的事务尽职尽责,可到头来还是劳而无功,甚至有时会出现意
想不到的负面效应。此时,管理者似乎不再自信,总感觉自己已陷入
了一种困境而无法自拔。
领导者常常被一些事务性工作所纠缠,比如制作文件、查询资料、
审阅公文等。这些事务性工作挤占了他的大部分时间和精力,势必使
其无暇顾及本部门、本企业的管理和协调,导致企业陷入低效、混乱
的局面。这种管理是一种低级的管理。
其实,繁杂的日常事务性工作是领导者应该回避的。许多人之所
以抓着不放,完全是其权力欲在作怪。他们特别强调所拥有的正式权
威,往往会深陷其中而不能自拔。他们认为:这种权威不仅是某种名
义上的象征,更多时候,自己必须履行许多职责。因此,他们就将所
有的事情大包大揽,根本不去考虑组织的职能划分。下面这个案例中
的主人公便是这样一个典型:
广西一家民营公司的主管领导是一个刚刚从国外归来的硕士生,
年轻有为,精力充沛,工作起来没日没夜,被称为“工作狂”。但是,
使该领导者感到十分困惑的是,他这样拼命地工作,不但没能改善公
司的运营状况,而且还得不到下属的体谅。
在他看来,作为一个公司的领导,应该将公司的责任揽在自己肩
上。于是在工作上大包大揽,希望每件事情经过他的努力,都能圆满
地完成。对此,员工们却有着不同的看法,有人认为:公司又不是你
领导一人的,你的巴掌再大也不能遮天,大家同为公司一员,你把公
司的所有事都揽下,那我们还干什么呢?这使得下属们对他的独断专
行耿耿于怀,觉得正是领导者的行为使自己在公司形同虚设、毫无意
义。但也有一些员工暗中窃喜,觉得公司凡事都由领导过问或代办,
自己就可以省得费力了,于是公司里滋生了一些松垮、懒惰、工作消
极的风气,使公司的整体活力和创造力大大降低。
于是,事必躬亲,整天忙得团团转,不知自己在干些什么的领导
只能如同“夹心人”一般,上、下受气。公司里怨声载道,迟到早退,
怠工、不服从指挥甚至离职的员工日渐增多。领导者管理的混乱,使
得公司一片焦灼。
造成这一事实的原因是领导者在管理上存在错误认识,他们不懂
得管理的真正威力。对事先预测、制定计划、激励并指导企业员工去
完成计划这些头等大事,他们一概视而不见,而只是一味地钻进自己
设计的怪圈,忙得不亦乐乎。之后,他们就抱怨说:“我们确实忙不过
来,忙得没有时间去想计划的事情。”不知道这是不是领导者的悲哀,
一个领导究竟应该有多忙?计划和实务哪个更重要?
很多人或许觉得上面的问题真的已经可以列为世界之最难了,但
是,你有没有经常观察一下你身边所发生的一些变化?就在你“打
睡”的一刹那,一幢高楼已拔地而起;在一眨眼的瞬间,航天飞机已
消失在茫茫宇宙。这是什么?这就是飞速发展的经济。这个时代,已
不再相信会有不能办的事情存在。
一个成功的老板究竟是那种长时间地工作、忘记去做午餐、连续
不断的电话、最后一分钟预订车船机票的人,还是那些不慌不忙的人
他能在有效的办公时间里做完应该做的工作。此时,你还觉得这
是一个复杂的问题吗?你还用去思考究竟谁更符合时代的要求吗?
那么,作为领导者的你究竟应该做什么呢?当然,你一定会说:
“作为一个企业的领导人,我不愿经常使自己感到繁重不堪,我不想时
时加班,也不想因赶工而牺牲午饭,更不愿每晚都将公事带回家处理,
或因工作关系连每年的假期都无法享受。”其实,你的意愿是很好的,
只可惜你未能充分发挥你的部下的作用,你还不是一个十分称职的领
导人,还没有分清自己的职责所在。你所说的管理,其实只能称之为
“干活”。
领导们面临的挑战已经升级。在今天的企业环境里,混沌、复杂
与矛盾已经成为家常便饭。
因此,作为领导者的你,必须冲破以往那种习惯的管理模式的束
缚。领导者应该把精力投放到更具有创造性的领导工作上去,好好评
估一下自己企业的规模,确认一下自己的职责。如果李嘉诚连屈臣氏
店铺设计都要过问